en
Език
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
AI превод
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

Условия за монтаж

Лесно софтуер ООД (Доставчик) Гарантира правилното функциониране на Easy Redmine (Приложение) При следните contitions.

1. Виртуална машина

Заявление се предоставя на виртуална машина (VM), Създадена от доставчик. Клиентът не пречи на предварително зададена, конфигурация на VM.

ВМ може да бъде конструиран в следните характеристики:

Операционни системи:

  • Debian 8

Виртуализацията technlogies:

  • VMWare
  • VirtualBox

Бази данни:

  • MySQL 5.5 / MariaDB 5.5

Инструкции за зареждане на виртуални машини:
Virtual кутия: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware

2. Персонализирана инсталация

Заявление се монтира директно към сървъра, използвайки GEM - Redmine инсталатор и всички условия, включени в следните указания са спазени.

Минимални хардуерни изисквания: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Хардуерните изисквания за по-големи приложения: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations

2.1 Инсталиране над съществуващата Redmine

Ако Клиентът е инсталирането на приложения върху съществуващ Redmine, доставчикът гарантира правилното ъпгрейд и миграция При пълното данни Redmine инсталатор се използва за процедурата по обновяване и:

  • Redmine не съдържа никакви 3rd страни плъгини
  • Redmine не съдържа никакви потребителски модификации
  • Redmine база данни не е повреден и всички необходими таблици са в правилна форма

Ако има някакви промени в базата данни, Easy Redmine няма как да мигрират на необходимите данни и таблици. Това ще доведе или до пълна провали на инсталацията, или в най-лошия случай инсталацията ще бъде пълна, но вие ще получите много грешки в употреба от GUI.

3. отговорност на доставчика

Ако някое от гореспоменатите състояния са счупени, Доставчикът не носи отговорност за повреди или неизправности на заявлението.

Ако са изпълнени всички условия и Клиентът намира повреда или неизправност в приложение, то трябва да се докладва чрез създаване на билет в Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
или чрез отчитане на support@easyredmine.com
Докладваните билети са решени в съответствие с закупен ниво на подкрепа. нива на подкрепа:
https://www.easyredmine.com/services/support

модификации 3.1 Персонализирани

Ако Клиентът е направил никакви промени в изходния код на приложението, доставчикът не носи отговорност за нито правилна инсталация на актуализации на заявление и правилното функциониране на самото приложение.

Персонализирани модификации, доставени директно от доставчик са гарантирани, за да функционира правилно в версия на приложението, в което той е бил първоначално доставени. модификация по поръчка може да не са актуални по време на инсталирането на актуализации на заявлението и може да бъде предмет на редакции от доставчик с цената на Клиента.

Опитайте Easy Redmine за 30 дни безплатен пробен период

Пълни функции, SSL защитени, ежедневни архиви, във вашето геолокация