Алтернативи на базата от знания: Confluence ли е най-добрият избор за вас?

За тези които дават приоритет на решенията с отворен код, Confluence не е най-добрият избор. Ако не сте сигурни как да се справите със структурата на Confluence с нейните различни пространства, може да е по-добре да обмислите алтернатива. Днес ще разгледаме по-отблизо BlueSpice, който е интегриран в Easy Redmine, и ще сравним двете системи.

Confluence: Популярен избор

Confluence се утвърди като обичаен избор на пазара за централно управление на знания. Структурата на пространството от имена на Confluence, разделена на интервали, осигурява ясна организация и отделни разрешения за всяко пространство. Въпреки това, създаването на смислена дървовидна структура за страници в рамките на пространствата може да бъде отнема време и е тромав, особено ако авторите трябва да го направят сами, като използват методите за плъзгане и пускане.

Системата за управление на правата на Confluence също е нож с две остриета. От една страна, това помага за ограничаване на достъпа до чувствителна информация, но от друга страна, може ограничаване на взаимодействието и креативност между потребителите. Например, ако страница в едно пространство е достъпна само от потребители, които имат права за достъп и до двете пространства, това може да ограничи сътрудничеството и споделянето на идеи.

Системата за управление на правата също засяга функционалността на търсенето. Ако даден потребител няма права за достъп до пространство или страница, то няма да се появи в резултатите от търсенето, дори ако е подходящо за неговата заявка за търсене. Освен това Confluence има надеждно вътрешно търсене, поддържащо търсене по ключови думи и параметри, но липсва семантично търсене. Това може да бъде много ограничаващо за някои потребители.

BlueSpice: Agile алтернатива на Confluence със семантично търсене

BlueSpice е корпоративно wiki, изградено върху софтуера с отворен код MediaWiki, основата зад Wikipedia. Компанията зад BlueSpice, Hallo Welt! GmbH инвестира години усилия, за да превърне MediaWiki в мощна система за управление на знания който отговаря на изискванията на Agile среди. BlueSpice е интегриран вътре Easy Redmine като база от знания 2.0

Той споделя известна вътрешна структура с MediaWiki, но не е просто клонинг. Страниците обикновено са разположени в централна система за именуване и са сортирани според различни фактори, като например вида на съдържанието, което съдържат. Това позволява използването на подстраници, но могат да се добавят категории, за да се осигури известна йерархия.

Една от ключовите характеристики на BlueSpice е неговата семантично търсене, което е разширена опция за търсене, постигната с помощта на разширението SemanticData. Това прави търсенето много по-лесно в уикитата, фокусирани върху технологиите, и BlueSpice изпреварва конкуренцията си в този аспект.

BlueSpice е актуален по отношение на съответствие, включително ключови функции за сигурност и адаптивност на външния вид. Той се интегрира директно с LDAP или AD или можете да управлявате своя собствена потребителска база данни. Потребителският интерфейс е интуитивен и правата на потребителите и групите могат да се управляват независимо или с LDAP или AD.

База знания 2.0 на Easy Redmine

Базата знания 2.0 на Easy Redmine, от друга страна, се основава на подхода на Wikipedia: Знанието трябва да бъде възможно най-достъпно и бързо намираемо. всичко знания следователно е организирани много по-„централизирано“ и заснети с бърза и прецизна търсачка. Освен това има най-важните функции за бързо и систематично редактиране, осигуряване на качеството, картографиране на сложно съдържание и много други. И, разбира се, допълнителни стаи за екипи и проекти могат да бъдат създадени с пространства за имена, в специфични случаи чрез специална инстанция на базата знания.

Една от ключовите характеристики на базата знания 2.0 е нейната семантично търсене, което е разширена опция за търсене, постигната с помощта на разширението SemanticData. Това прави търсенето много по-лесно в уикитата, фокусирани върху технологиите, и BlueSpice изпреварва конкуренцията си в този аспект.

BlueSpice е актуален по отношение на съответствие, включително ключови функции за сигурност и адаптивност на външния вид. Той се интегрира директно с LDAP или AD или можете да управлявате своя собствена потребителска база данни. Потребителският интерфейс е интуитивен и правата на потребителите и групите могат да се управляват независимо или с LDAP или AD.

Кое решение е най-добро за вас?

Следното сравнение на продукти показва ясно, че Knowledge Base 2.0 със своя набор от функции и интеграция с Easy Redmine е сериозна алтернатива, компактен продукт, който не изисква закупуване на добавки и по този начин носи ясни и предвидими стойности и цена на притежание. Таблицата по-долу предоставя основните сравнения между Confluence и Knowledge Base 2.0.

	База знания 2.0	Сливане
Цел	Организира документация, процеси, ръководства и управление на качеството и поддържа знания в цялата организация.	За споделяне на знания само с избрани колеги.
Защо OEE рипортинг?	- Знание - IT документация - Техническа документация - Интранет - QA, ръководства и описания на процеси - Процесна документация - Документация за поддръжка и обслужване на клиенти - Управление на качеството - Организационни ръководства и инструкции - Интегрирана система за управление	- Знание - IT документация - Техническа документация - Интранет
Технологии	PHP, JavaScript	Ява
Отворен код
Сървърни лицензи (Локално)
Облачни лицензи
Лиценз за разпределени архитектури (висока производителност)	Абонамент за ферма BlueSpice	Лиценз за център за данни
Други начини за техническо осигуряване	- Докер - Виртуална машина	- Докер
азтегливост	Различни разширения на MediaWiki	Достъпни плъгини чрез App Store
Локализация	Поддържат се над 25 езика	25 стандартни езика
Персонализиране и услуги	Професионална и лична подкрепа	Поддръжка чрез външни партньори

Коя база от знания е по-добра?

Когато става въпрос за алтернативи на базата от знания, както Confluence, така и BlueSpice имат своите плюсове и минуси. Confluence е популярен избор на пазара и има добре структурирана система за пространство от имена, но неговата твърда система за управление на права може да ограничи сътрудничеството и креативността сред потребителите.

За широк спектър от компании BlueSpice може да бъде по-добър избор от Confluence поради разширеното си семантично търсене. Защо? Тъй като семантичното търсене разбира заявките на естествен език и предоставя по-точни резултати, дори когато потребителят случайно погрешно изписва заявката си. Например, ако случайно въведете „управление на риска“, търсенето все още може да намери „управление на риска“.

Добавете гъвкава система за управление на правата и интуитивен потребителски интерфейс и имате страхотна алтернатива на Confluence за да помогнете на вашия екип да намери правилните знания.

BlueSpice предлага ефективна организация и лесен достъп до информация, което го прави силен конкурент на пазара за управление на знания. Неговото съответствие с ключови функции за сигурност и адаптивност също го правят топ избор за (не само) Agile технологични компании.

Така че, BlueSpice е по-рентабилен опция в сравнение с Confluence. BlueSpice е по-благоприятен за бюджета за по-малки и средни предприятия и организации. С неговите корени с отворен код, BlueSpice предлага по-достъпна опция, без да жертва функции или функционалност. Това го прави убедителна алтернатива за онези, които искат да спестят разходи, като същевременно поддържат стабилна система за управление на знанията.