en
Език
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
AI превод
  • ee
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

Облечете глобалния облак

Easy Redmine Cloud е най-доброто решение за вашия Redmine хостинг. Сайтовете 20 + в целия свят осигуряват най-добра свързаност и производителност. Облакът включва Easy Redmine, който е най -новият ъпгрейд на Redmine за най -високото потребителско изживяване и най -доброто управление на проекти.

Започнете безплатна пробна версия Купете сега

Защо да преместите вашия Redmine в глобалния облак

  • 99.9% дългосрочна наличност
  • Криптиран достъп, данни и резервни копия
  • Ежедневни архиви на няколко географски местоположения
  • Излишен хардуер с RAID 1 огледални и резервни машини
  • Гарантираните данни достигат по всяко време
  • 2factor удостоверяване

Карта на хостинг центрове


Характеристики и услуги

  Лесно облак Частен облак
24 / 7 системни администратори    
Постоянен мониторинг на хардуер и приложения    
Актуализации за защита    
Поддръжка на LDAP    
Редовни резервни копия    
99.9% дългосрочна работа    
24 / 7 гореща линия за спешни случаи    
RAID mirroring    
Шифроване и защитни стени    
IP филтриране и отчети    
Подобрения на ефективността    
Надстройване на място за съхранение до 400GB    
Персонализирана честота на архивите    
Архиви в помещенията на клиента    
Гарантирана наличност    
Потърсете потребителски шифрования    
Антивирус при поискване    
VPN при поискване    

Започнете безплатна пробна версия Купете сега

Мисия

Уверяването, че всички наши клиенти спят добре, очевидно не свършва с напълно защитен и работещ център за данни. Ние предоставяме услугите си достатъчно дълго, за да знаем, че информацията, с която работим ежедневно през последното десетилетие, трябва да се третира с изключителна отговорност.

Щастливи сме да кажем, че никога не е имало нарушение или подобна неприятна ситуация. Ако можем да го очакваме, ще го предотвратим. Не бихме се изненадали обаче, ако подобно изявление не е достатъчно за всички наши уважаеми клиенти. Вие сте повече от добре дошли да проучите какво правим, за да защитим вашите данни, поверителност и бизнес като цяло.

влизанията

Въпросът за сигурността започва от самите потребители. Ние сме повече от щастливи и способни да защитим вашите данни, но със сигурност имаме нужда да ни сътрудничите за това. Знанието и информираността заедно са ключът.

Бихме искали да предложим да се предприемат следните действия, въпреки че повечето от клиентите са наясно с тях.

  • Задайте индивидуални идентификационни данни за вход за всеки потребител,
  • Настройте двуфакторно удостоверяване - 2FA се поддържа напълно във всички внедрявания,
  • Не споделяйте пароли с никого - особено не онлайн,
  • Следвайте набор от правила, когато настройвате (или променяте) паролите си:
    • 11 + знаци,
    • да ги променяте (поне) веднъж годишно,
    • не "рециклирайте" старите пароли,
    • избягвайте да използвате същия текст като потребителско име и парола,
  • уверете се, че профилът на потребителя е деактивиран, след като лицето е спряно,
  • генерирайте нова парола и ключ за приложния програмен интерфейс, когато смятате, че старият може да бъде компрометиран,
  • уверете се, че потребителите сами променят своите идентификационни данни и не използват имейли или разговори за това.

Продуктите на Easy Software идват с опцията a задължителна промяна на потребителските пароли (един от седемте периоди от време, от които да избирате). Очевидно обаче това не свършва там. Включихме опцията за задаване на изискваната продължителност на паролите на потребителите за да отговорим на нуждите на нашите клиенти.

Както споменахме по-рано, 2FA се поддържа напълно във всички наши решения за внедряване, допълнителна информация е налична за това страница за документация.

Място за съхранение

Като хиляди клиенти ни позволиха да наблюдаваме цялостното използване на тяхното пространство за съхранение, за да сме сигурни, че всички клиенти няма да страдат от липсата на мегабайти. Клиентите са снабдени с 50GB на място за съхранение за всяко приложение.

Искаме обаче да се уверим, че всички клиенти са се погрижили. Ако трябва да съхранявате сигурни файлове с по-големи размери, не се колебайте да се свържете с мениджъра на профила си или да му изпратите имейл salesteam@easysoftware.com, Нашият екип винаги ще се радва да ви помогне и да направи това възможно.

Архивите

Никой не може да предвиди непредсказуемото. В това не се различаваме от другите компании, тъй като ние също трябва да приемем факта, че могат да възникнат проблеми – независимо колко нисък е този риск. Покритието на данните ще бъде споменато по-долу, но първо трябва да има въведен процес, който гарантира клиентските данни никога няма да бъдат изтрити.

Работата с центровете за данни, които са географски отдалечени един от друг, също ни позволява да гарантираме всичко архивите винаги се съхраняват на няколко места, Това работи като голяма предпазна мярка от природни бедствия и представлява още една стъпка към гарантиране, че нашият хостинг никога няма да пропадне.

Архивирането на базата данни се създава на всеки 2 часа. За последните два дни всяко архивиране се съхранява. От 3+ дни в миналото се съхранява само едно архивиране на ден. Архивиране на прикачени файлове (файлове) се създава на всеки 24 часа. За нас е важно да предоставим на нашите клиенти възможността да извършат връщане назад, ако бъде поискано, така че тези архиви са запазени за поне 2 месеца след като бъде създаден.

Архивите се криптират както по време на прехвърлянето, така и при съхранение на физически дискове.

Данните достигат

Всичко е свързано. Цялостната система е толкова силна, колкото и най-слабата й връзка, и ние я познаваме добре. Всичките ни резервни копия и обещания няма да означават нищо, ако не успяхме да накараме клиентите си да работят за кратко време. Ако възникне сериозен проблем, самата база данни може да се качи обратно в рамките на 15 минути от момента, в който нашите администратори на сървъри стартират процеса. Отделно качване на файлове се случва едновременно, тъй като е от решаващо значение за нас да предоставим работещо приложение възможно най-скоро. Времето, необходимо за мигриране на всички файлове на клиентите, може да отнеме няколко минути, тъй като до голяма степен зависи от общия им размер. Мигрирането на 10GB на файлове отнема около 15 минути.

Редовно е постигнат 99.9% дългосрочен ъптайм.

Failover

Да можеш да замениш част от хардуера, който не работи по бърз начин, е също толкова важен, колкото и останалите, когато се грижиш за непрекъснатостта на клиентите. Данните се съхраняват на a RAID 1 огледалото за възел на хранилището два диска, Приложението продължава да работи докато има поне един диск.

Разполагаме и с цели резервни машини, готови за внедряване в случай на непоправима повреда на съществуваща.

Защита на личните данни

Достъпът на потребителите до приложението е ограничен от разрешенията, зададени в системата. Тази част от нашите продукти е много сложна, тъй като е необходима част от правилното управление на проекти. Създаването на скриптове между различни сайтове (XSS) е предотвратено където е необходимо, останалото се обработва с посочените разрешения.

Всеки достъп до приложението преминава през a протокол за тунелиране (SSL) докато базата данни се съхранява на криптиран диск. SSH-2 криптиране се използва за резервния трансфер.

Само достъпа до HTTP и HTTPS е разрешен чрез нашата защитна стена, Всяка HTTP заявка незабавно се пренасочва към HTTPS.

Постоянна поддръжка и поддръжка

Клиентите, хоствани в нашия облак, могат да използват нашите Гореща линия 24 / 7 Easy Cloud at +420 312 313 671, Тази гореща линия е предназначена само за извънредни ситуации, когато приложението ви е изключено и не е достъпно. Няма да получавате никаква поддръжка от потребителя или консултации по този номер.

От само себе си се разбира това всички приложения се наблюдават постоянно и незабавни доклади се генерират в случай на някакви проблеми. Това ни позволява да разрешим повечето проблеми без дори да се отразим на крайния потребител.

Такъв мониторинг не засяга само приложенията. Целият хардуер също е под контрол по всяко време, Това е от съществено значение за по-големите клиенти, тъй като можем да предложим ъпгрейди на производителността, преди потребителите да започнат да изпитват по-високи времена за реакция при взимането на приложения за оптимизирана конфигурация за всеки клиент.

Тези услуги, заедно с първоначална настройка и непрекъснато администриране, са включени в стандартната цена за частни облаци. Можете да го намерите на нашите ценови страници или да се свържете с вашия мениджър на сметки и да поискате допълнителна информация.

Прозорци за поддръжка на инфраструктурата

На месечна база, инфраструктурата се актуализира с най-новите оптимизации и кръпки за сигурност. Освен това могат да бъдат внедрени ad-hoc актуализации въз основа на непредвидими събития. Този процес е абсолютно необходима за всички доставчици на облачни услуги, за да осигурят стабилност и безопасност на възможно най-високо ниво. Такива актуализации изискват т.нар прозорци за планирана поддръжка, които са нощни часове, когато сървърите (и техните приложения) може да не са достъпни. Това, разбира се, не да причини загуба на данни.

В Easy Cloud прозорците за поддръжка са 1 сутринта - 4 часа сутринта в часовата зона на вашия център за данни (вижте картата по-горе). Ако искате да преместите приложението си в друга часова зона, просто свържете се с нашата поддръжка.

Динамичният свят на облачните ИТ изисква бързи и гъвкави реакции на значими новини. Следователно може да се наложи актуализация възможно най-скоро, без възможност за предварително информиране на потребителите. Ние гарантираме, че операцията е извършена в този период от време. И винаги правим всичко възможно, за да поддържаме прекъсванията възможно най-кратко.

Гъвкавост

Винаги сме били фенове на гъвкавостта, както в продуктите, така и в услугите. Разгледайте как може да бъде променено хостингът, ако решите да бъдете домакин на нашата Отключете частния облак.

Няколко пъти в миналото ни се обръщаха с искания за VPN. Въпреки това, след няколко консултации с такива клиенти, винаги сме се съгласявали, че това няма да доведе до допълнителна употреба, тъй като HTTPS вече служи на същата цел по-ефективно. Все още разбираме, че това може да представлява строго изискване в някои случаи, така че тази услуга може да бъде предоставена в нашия частен облак Redmine. Обърнете се за повече информация!

Съответствие с GDPR

  • Сигурността на данните, както е описана по-горе, е достатъчна според изискванията и препоръките на GDPR
  • Моля, обърнете внимание, че Easy Software не контролира данните на клиентите на Easy Software. Следователно, съгласно нашите Правила и условия, нашите клиенти могат да спазват GDPR на нивото на данните, събрани в продуктите на Easy Software. Нарушаването на това може да доведе до незабавно прекъсване на услугата.
  • Продуктите на Easy Software предоставят на потребителите всички необходими инструменти за ограничаване, изтриване или изтриване на данни при поискване, както се изисква от GDPR.
  • Моля, имайте предвид, че при официално искане Easy Software може да бъде задължен да ограничи, изтрие или изтрие данни. Политиката на Easy Software е да предостави достатъчно време на клиентите да извършат необходимите действия, преди Easy Software да трябва директно да извърши задължителни промени в данните.

Центрове за данни

  • Няколко центрове за данни от висок клас, всички изпълняващи параметри в следващото описание
  • Всеки център за данни притежава съответните сертификати
  • Географски отдалечени центрове за данни, за да се предотвратят трайни щети от природни бедствия
  • Бръснати жици, системи за наблюдение и охрана на място
  • Ограничен достъп, цялостна система за проверка и 24 / 7 човешко присъствие на място
  • Две отделни електрически захранвания, две мрежови връзки и мрежови камери

Сигурност на съоръженията

Въпреки че е много неочаквано да има опит за нарушаване на тези съоръжения, ние виждаме като наше задължение да гарантираме, че данните на клиентите винаги са защитени. Точките за пълен достъп до центровете за данни са строго наблюдаван и всяка граница на имота е обезпечени с ограда от бодлива тел. Това, заедно с видео наблюдение намлява системи за откриване на движение, е проектиран да предотвратява всякакви прониквания. Екипът по сигурността е на място 24/7 за поддържане на технологичната настройка, за да се гарантира подходяща безопасност.

Членовете на персонала трябва да следват строги процедури за сигурност. Всеки служител получава Значка за RFID име което ограничава достъпа и разрешенията им и се изисква преди преминаване през вратите за сигурност. Правата на достъп са преоценявани редовно.

Електрическо захранване и мрежа

Две отделни електрически захранващи устройства захранващи центрове за данни, оборудвани с UPS устройства (250 kVA на устройство) и резервирани от генератори с първоначална автономия на часовете 48, за да сте сигурни, че сървърите са винаги достъпни. Някои от сървърните диапазони също са оборудвани с двойни захранвания и двойни мрежови карти, като се увери, че инфраструктурата е излишна от край до край.

Оптичната мрежа е разположена по целия свят с най-съвременна технология, инсталирана и поддържана от вътрешни екипи от инженери. Също така бе избрана да изгради мрежата по абсолютно излишен начин, където са въведени множество мерки за сигурност, за да се елиминира рискът от неуспех или сериозни проблеми. Такова съкращение позволява на клиентите да вземат най-краткия път и значително да намалят общото време за реакция.

Най-малко 2 отделни мрежови връзки се поддържат във всеки център за данни, за да се предотвратят всякакви проблеми от прекъсване на доставчиците. Също така има Стаи в мрежата 2 способни да се поемат един на друг, за да обслужват същата цел.

Сертификати

Разбираемо е, че клиентите изискват множество сертификати като доказателство за способността на центъра за данни да пази техните данни в безопасност. Ето списък на сертификатите, които нашите центрове за данни притежават:

  • PCI DSS ниво 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 тип II и SOC 2 тип II
  • Службата за асоциация за сигурност в облака (CSA) STAR

Освен това

Топлината и огънят винаги са били враг на високопроизводителните технологии. Много е важно да не се притеснявате всяка стая, оборудвана със система, която открива и погасява пожар веднага. Всички центрове за данни отговарят на Правило APSAD R4 намлява Сертифициране за съответствие N4.

Повечето хостинг стаи също са безплатни от климатик и имат монтирано е водно охлаждане вместо. Тази система разсейва 70% от излъчената топлина, а въздушното охлаждане се грижи за останалата част от нея. Това доведе до намаляване на разходите на енергията наполовина, което означава, по-екологичен начин на работа.

За повече информация, моля, проверете Отключете частния облак.

Опитайте Easy Redmine за 30 дни безплатен пробен период

Пълни функции, SSL защитени, ежедневни архиви, във вашето геолокация