Управление на проекти на клиенти в рекламна агенция Minkenberg Medien
рекламна агенция
20 +
Самокодирано приложение
2014
Рекламна агенция Minkenberg Medien е фокусирана главно върху проекти в дигитална среда, при които изискванията на клиентите могат да се променят много бързо. Интервюирахме изпълнителния директор на компанията, Elmar Branch, за избора на правилното решение за компанията за управление на проекти.
Какви са били първоначално използваните инструменти за управление на проекти?
"Управлявахме целия наш проект в нашия Самостоятелно кодирано софтуерно решение което беше персонализирано според нашите нужди. Това беше проста за използване система с основно управление на задачите по специални проекти. "
Защо спряхте да използвате оригиналното решение?
"Докато израснахме и броят на проектите нарастваше, ние започнаха да страдат от основната функционалност, Ръководството на компанията реши да го промени за по-сложно решение. "
Какви изисквания имате към новото решение?
"Имахме нужда от 360 преглед на проекти, за да постигнем перфектен резултат за нашите клиенти, Например, допълнителната заявка от клиентите трябва да бъде ясно определена, така че да можем да плащаме допълнителни часове и да общуваме ясно с клиента. Клиентът вече знае за какво плаща и е доволен от услугата. "
Как да изберете правилното приложение?
"В началото започнахме да тестваме решения с отворен код, по-късно добавихме и търговски. Прегледах около 30-40 решения за управление на проекти в рамките на един месец. Не беше лесно да избера правилния, защото всеки софтуер имаше някои недостатъци (около 20 до 30%). По време на тестването открихме това Инструменти за управление на проекти, които работят с билети, отговарят най-добре на нашите проекти И са точно това, от което се нуждаем. "
Какво ви убеди да закупят Easy Redmine?
"Определено" пълнофункционалният "подход, базиран на билети на софтуера. Има много решения на пазара, но току-що се почувствах като у дома си с Easy Redmine. В сравнение с други решения има по-добра UX."
Какво е най-голямото предимство от използването на Easy Redmine?
"За мен" функцията "убиец" в сравнение с другите инструменти е Когато редактирам билет, мога да актуализирам състоянието, да проследя времето и да редактирам коментарите в една партида, Харесва ми това, защото трябва да попълните няколко отметки, да актуализирате само няколко полета и в сравнение с други системи, не трябва да отделяте много време за това. "
Какви други функции на софтуера са направили сте по-ефективни?
"Наистина ми харесва способност за персонализация Лични филтри и изгледи. Мога да покажа закъснели задачи, прекарани часове, възложени задачи и това ми спестява времето. "
Бихте ли определили количествено някои конкретни подобрения?
"Сега цифровизираме много повече данни, отколкото преди Ни позволява да измерваме, анализираме и по този начин да имаме по-ефективен процес на вземане на решения, Мога да кажа, че съм щастлив, че направихме ключа и се променихме на Easy Redmine. "
Благодаря за интервюто и за обратната връзка.
Използвани приставки:
Elmar Branch
"Ние използваме Easy Redmine да опрости работата ни в управлението на проекти. Направихме няколко ощипвам себе си към това приложение с отворен код, но ние сме цялостната Много доволен."
