Доставчикът на интелигентна логистика премина от две приложения на Redmine към едно решение от следващо ниво

Използване на Easy Redmine:

От 2021 май

Индустрия:

Логистика и транспорт

Брой потребители:

Приблизително 600

Топ предизвикателства:

Миграция на две Redmine приложения към Easy Redmine

Защо Easy Redmine:

По-професионален инструмент от Redmine и добре позната среда

Водещият доставчик на интелигентни логистични решения от Дубай (поради политиките за сигурност не можем да разкрием името на фирмата), използвани две Redmine приложения. Те решиха да направят промяна, за да имат всичко в едно професионално приложение и с решение за разрешаване на клиентски билети. Прочетете тяхната история относно гладкото изпълнение и какво им донесе Easy Redmine.

Преди Easy Redmine

Преди това водещ световен доставчик на интелигентни логистични решения използва две приложения за управление на проекти Redmine – един за работа с вътрешни потребители и един за работа с външни потребители. Освен това компанията използва и други различни инструменти за ежедневни дейности. Тази широка гама от инструменти успя невъзможно да има ясна картина от състоянието на проекта.

Заданието

Очакванията, които трябва да бъдат изпълнени

Стандартизиране на работата по управление на проекти само с един инструмент
Всички билети за HelpDesk са на едно място
По-професионален инструмент
Професионална поддръжка
Лесна миграция на две Redmine приложения
Достъпност на информацията за проекта до всички членове на екипа

Изисквания за изпълнение

Миграция на данни от две копия на Redmine на сървъра на клиента към едно облачно приложение Easy Redmine
Стартиране на Easy Redmine в техния собствен домейн
Импортирайте всички вътрешни и външни данни на Redmine в едно приложение Easy Redmine
Интеграция с Office 365 Single Sign-On
Персонализирано брандиране на инструмента Easy Redmine в корпоративен дизайн

Време за изпълнение

Тъй като клиентът използваше приложения на Redmine дълго време, не беше необходимо да се прави внедряване на самия Easy Redmine. Първо, извършихме две тестови миграции, за да отстраним повечето от недостатъците. Това направи острият миграцията върви гладко. Впоследствие разработихме специален мигратор, който сега използваме за по-сложни миграции.

Клиентите избра облачното решение. И така, за да поддържа по-голям брой потребители и интензивно използване на инструмента, то работи в частен облак.

А резултатите?

Внедряването на Easy Redmine донесе:

Един инструмент за спестяване на време за множество ежедневни дейности
По-удобна работа с билети за HelpDesk
Унифициран инструмент за наблюдение и управление на проекти и задачи
Едно място за Доказателства за проекти
Вътрешни и външни данни заедно в едно приложение

Най-оценени функции от нашите клиенти

Плъгин за HelpDesk – по-лесен начин за предоставяне на техническа поддръжка на нашите клиенти и служители
диаграма на Гант – ефективен инструмент за управление на проекти
DMS (Document Management System) – разширена работа с документи
Управление на финансите – визуален инструмент, който помага за увеличаване на рентабилността на проекта
Управление на ресурси – позволява визуално планиране на ресурсите в проектите