Използване на Redmine

Архивиране

لا يمكن لأحد أن يتنبأ بالأمور غير المتوقعة. نحن لسنا مختلفين عن الشركات الأخرى في هذا الأمر, حيث يتعين علينا أيضًا قبول حقيقة أن المش اكل يمكن أن تحدث - بغض النظر عن مدى انخفاض هذا الخطر. سيتم ذكر وصول البيانات أدناه ولكن أولاً، يجب وضع عملية تضمن أن بيانات العملاء لن يتم ح ذفها أبدًا.

العمل مع مراكز البيانات التي تكون متباعدة جغرافيًا يسمح لنا أيضًا بالتأكد من أن جميع النسخ السمع احتياطية مخزنة دائمًا في مواقع متعددة. يعمل هذا كاحتياط كبير من الكوارث الطبيعية ويمثل خطوة أخرى نحو التأكد من أن استضافتنا لا ن تفشل أبدًا.

تتم إنشاء النسخ الاحتياطية كل ساعتين لليومين الأولين ومرة ​​واحدة في اليوم بعد ذلك. من المهم بالنسبة لنا أن نوفر لعملائنا الخيار للعودة إلى الوراء إذا تم طلب ذلك, لذا يتم الاحتف اظ بهذه النسخ الاحتياطية لمدة

Достъп до данни

كل شيء متصل. النظام العام قوي فقط بقدر قوة أضعف رابط فيه, ونحن ندرك ذلك تمامًا. جميع نسخ الاحتياطية والوعود التي نقدمها لا تعني شيئًا إذا لم نكن قادرين على إعادة تشغ يل عملاءنا في وقت قصير. في حالة حدوث أي مشكلة كبيرة، يمكن تحميل قاعدة البيانات نفسها مرة أخرى في غضون 15 دق قة من بدء عملية مشرفي الخادم لدينا. يتم تحميل الملفات بشكل منفصل في نفس الوقت لأنه من الضروري بالنسبة لنا توفير تطبيق يعمل في أقرب وقت ممكن. يمكن أن يستغرق الوقت الذي يستغرقه نقل ملفات جميع العملاء بضع دقائق أطول حيث يعتمد ذلك إلى حد كبير على الحجم الإجمالي. يستغرق نقل 10 جيجابايت от الملفات حوالي 15 ديباية.

99.9% възпроизвеждане на добавени резултати.

فشل التبديل التلقائي

القدرة على استبدال قطعة من الأجهزة التي تعطلت بسرعة هي مهمة بنفس القدر مثل الباقي عند التأ كد من استمرارية عمل العملاء. Добавяне на RAID 1 към RAID XNUMX файл. يستمر التطبيق في العمل طالما أن هناك قرص واحد على الأقل يعمل.

لقد اتخذنا خطوة إضافيةة, حيث نشعر أنه لا يوجد أبدًا الكثير من التدابير الوقائية. لكل جهاز لدينا, هناك جهاز آخر ليكون كنسخة احتياطية. في حالة حدوث أي عطل، يتم نسخ الخادم فورًا بواسطة جهاز آخر، بينما يتم استبدال الأول بس رعة.

يمكن للعملاء المستضافينзи الخط الساخن فقط знак حالات الطوارئ عندما يكون تطبيقك غير متاح. لن تتلقى أي دعم للمستخدم أو استشارات على هذا الرقم.

من الطبيعي أن يتم مراقبة جميع التطبيقات باستمرار ويتم إنشاء تقارير فورية في حالة وجود أي مشاكل. يتيح لنا ذلك حل معظم المشاكل دون التأثير حتى على المستخدم النهائي.

هذا الرصد لا يتعلق بالتطبيقات فقط. جميع الأجهزة تحت السيطرة في جميع الأوقات. هذا أمر ضروري للعملاء الكبار حيث نستطيع أن نقترح ترقيات الأداء قبل أن يبدأ المستخدمون ف ي مواجهة زمن استجابة أعلى للتطبيق - مما يؤدي إلى تكوين محسن لكل عmil.

تشمل هذه الخدماتتت, جنبًا إلى جنب مع الإعداد الأولي والإدارة المستمرة, في السعر القياسي للسحابات الخاصة. يمكنك العثور على ذلك في صفحات التسعير الخاصة بنا أو التواصل مع مدير حسابك и

Гъвкавост

لطالما كنا من المعجبين بالمرونةةةسواء في المنتجات أو الخدمات. استكشف كيف يمكن تعديل الاستضافة إذا اخترت أن تستضيف على سحابة ريدماين الخاصة кафени зърна.

لقد تلقينا طلبات لاستخدام شبكة افتراضية خاصة (VPN) عدة مرات في الماضي. ومع ذلك, بعد عدة استشارات مع عملائنا, اتفقنا دائمًا على أنها لن توفر أي فائدة إض حيث أن HTTPS يلبي نفس الغرض بشكل أكثر فعالية. نحن لا نزال نفهم أنه قد يكون ضرورة صارمة في بعض الحالات, لذا يمكن توفير هذه الخدمة علا ى سحابة ريدماين الخاصة بنا. تواصل معنا لمزيد من المعلومات!

مراكز البيانات

• عدة مراكز بيانات عالية المستوى, تفي جميع المعايير المذكورة في الوصف التالي
• كل مركز بيانات يحمل الشهادات المناسبة
• مراكز بيانات متباعدة جغرافيًا لمنع الضرر الدائم الناجم عن الكوارث الطبيعية
• أسلاك شائكةة أنظمة مراقبة وأمان في المكان
• وصول محدود، نظام التحقق الشامل ووجود بشري على مدار الساعة في الموقع
• مصدرين منفصلين للطاقة الكهربائيةةة اتصالين شبكة وغرف شبكة

أمان المرافق

على الرغم من أنه من غير المتوقع بشدة أن يكون هناك أي محاولة لاختراق هذه المرافق, إلا أن نا نراها واجبًا علينا التأكد من أن بيانات العملاء آمنة دائمًا. يتم مراقبة جميع نقاط الوصول إلى مراكز البيانات بشكل صارم ويتم تأمين حدود الممتلكات باستخدام سياج سلكي مشوك. يتم تصميم هذا، جنبًا إلى جنب مع أنظمة المراقبة بالفيديو و أنظمة كشف الحركة, لمنع أي اختراقات. فريق الأمان متواجد في الموقع على مدار الساعة لدعم التكنولوجيا المستخدمة لضمان السلامة السليمة.

يجب على أعضاء الفريق اتباع إجراءات أمان صارمة. يتلقى كل موظف Добавяне на RFID تقيد وصولهم وصلاحياتهم ويتطلب استخدامها قبل المرور عبر أبواب الأمان. تتم إعادة تقييم حقوق الوصول بشكل منتظم.

الإمداد الكهربائي والشبكة الكهربائية

تزوّد مراكز البيانات بمصدري طاقة كهربائية منفصلينبأجهزة بأجهزة UPS (250 киловата أمبير لكل جهاز) مدعومة بمولدات استقلالية أول ة تصل إلى 48 ساعة لضمان الوصول المستمر إلى الخوادم. بعض مجموعات الخوادم مجهزة أيضًا بـ مصادر طاقة مزدوجة وبطاقات شبكة مزدوجة، مما يضمن توفر بنية تحتية متكررة من البداية إلى النهاية.

تم نشر شبكة الألياف البصرية في جميع أنحاء العالم باستخدام تكنولوجيا حديثة يتم تثبيتها و صيانتها من قبل فرق المهندسين الداخلية. تم اختيار بناء الشبكة بطريقة متكررة تمامًا حيث تم اتخاذ العديد من التدابير الأمنية للقضاء عل ى أي خطر من الفشل أو المشاكل الجدية. تتيح هذه الاستعادة الاحتياطية لبيانات العملاء اتخاذ أقصر مسار وتقليل وقت الاستجابة العام بش كل ملحوظ.

يتم الحفاظ على اتصالات الشبكة المنفصلة على الأقل 2 داخل كل مركز بيانات لمنع أي مشكلات ناتجة عن انقطاع خدمة مزودي الخدمة. هناك أيض

الشهادات

من المفهوم أن يتطلب العملاء العديد من الشهادات كدليل على قدرة مركز البيانات على الحفاظ على بيان اتهم بأمان. فيما يلي قائمة بالشهادات التي تحملها مراكز البيانات لدينا:

• PCI DSS код 1
• ISO / IEC 27001: 2013
• SOC 1 Страница II и SOC 2 Страница II
• تقييم الامتثال الذاتي لتحالف أمان السحابة (CSA) STAR

Освен това

الحرارة والنار كانتا دائمًا عدوًا للتقنيات العالية الأداء. من المهم جدًا الابتعاد عن المشاكل عن طريق وجود نظام يكتشف الحريق ويطفئه فورًا في كل غرفة. جميع مراكز البيانات تتوافق مع Калъф APSAD R4 و شهادة التوافق N4.

تتوفر معظم غرف الاستضافة أيضًا بدون تكييف الهواء وتحتوي بدلاً من ذلك على تبريد بالماء. يقوم هذا النظام بتشتيت 70٪ من الحرارة المنبعثةة, بينما يعتني التبريد بالهواء بالباقي. أدى ذلك إلى تقليل تكاليف الطاقة إلى النصف, مما يجعله طريقة أكثر بيئية للعمل.