Интегрирайте WordPress с Redmine и преместете вашия агент на WordPress в подмяната на Redmine.

9/7/2020

7 минути

Лукаш Беня.

Можете да го използвате, както и да използвате Redmine за разработен проект, използван от WordPress. Je to nejpopulárnější nástroj pro správu projektů s otevřeným zdrojovým kódem a používají ho tisíce agentur pro vývoj webu po celém světě k řízení projektů vývoje webu.

Можете да използвате Redmine k vytvoření lepších vztahů s vaši klienty, přesunu práce na lidi a vytvoření opakovatelných processů, takže budete dělat více a přidávat méně času.

Автоматизирана надмерна комуникация с клиенти

Jistě jste už slyšeli tuto větu:

„Pokud od zákazníka да получите имейл s požadavkem na aktualizaci, již jste selhali v projektu."

Klienti, zejména noví, chtějí co nejvíce komunikace. За вас, за да направите рутинно генериране на потенциални заемки в WordPress, но това лого не е надеждно и не е за него.

Можете да изпратите своите заявки до проекта в Redmine и да ги изпратите специални заказнически роли. Budou moci vidět všechny problémy v projektu a sledovat pokrok směrem k milníkům, jako jsou návrh, vývoj a nasazení.

Můžete mít соукромни коментари са всички проблеми в Redmine, takže nemusíte všechno odhalovat klientům.

Zároveň někteří klienti nebudou používat žádný nástroj, který používáte, ať už se snažíte jakkoliv. V takovém případě můžete nakonfigurovat Redmine tak, aby jim posílal automaticky generované denní zprávy o všech problémech, které jsou v projektech. За да коригирате бързата настройка на властта на Redmine, можете да помогнете на Redmine:send_reminders.

Достанете automatické hlášení o projektech pro své zákazníky, aniž byste museli manuálně reprodukovat e-maily.

Vyhněte se nejhoršímu nočnímu můře klienta pomocí pracovních postupů:

Zde je to, co chcete vyhnout: máte náročný nový projekt, takže se rozhodnete fakturovat ho na základě času a material kvůli neznámým faktorům.

Celý měsíc ztrácíte čas prací na projektu, občas dáváte klientovi rychlý e-mail, že vše jde dobře a že se dělá vážný pokrok.

Konec měsíce se bliží, posíláte fakturu klientovi и до 30 секунди след изпращане на имейл започва да звъни на вашия телефон.

Váš (nyní rozzuřený) klient se ptá, jak jste si dovolili fakturovat tak vysokou sumu.

Tuto situaci lze vyhnout s větší účastí klienta. Zahrnutím klienta do schválení každého kroku se stává mnohem méně pravděpodobné, že se na konci projektu budou cítit šokováni.

Můžete použít специални работни процеси в Redmine, takže si klienti mohou uspořádat úkoly jako "schválené". Můžete také nastaviti závislosti na úkolech, takže klienti uvidí v ежедневна електронна поща, актуализация на проекта, kde zdržují věci tím, že neposkytují zpětnou vazbu.

Допълнете ключовия KPI за силни служебни ориентирани модули:

Klíčové metriky pro klientovy projekty jsou rozpočtované hodiny, skutečné hodiny strávené a procentuální dokončení projekt.

Bez sledování těchto metrik nebudete mít mnoho informací o tom, koliko пенез vynakládáte на проекта, a budete mít obtíže odpovědět na klasickou otázku: "Jak daleko jsme na projektu?".

Cenová politika se stává mnohem jednodušší, když máte specializované metriky o tom, kolik projekty skutečně stojí. Můžete se zamyslet nad odlišnými cenovými modely, като jsou měsíční retence или super transparentní fakturace "nejblizších patnácti minute".

Явно можете да следите час преди в Redmine. Ale můžete také použít vlastní pole pro vytvoření opravdu detailních zpráv. Například můžete vytvořit vlastní logické pole, takže označíte sledovaný čas като "fakturovatelný" или ne.

Budete moci vidět, zda vaše tým tráví významnou část svého čas na ne-fakturovatelných úkolech (což nás přivádí k mé oblíbené části).

Vytvoření dobře naolejovaného servisního stroje

V nějaké fázi byste možná chtěli rozšířit svůj WordPress byznys mimo vás a několik freelancerů.

Je dražší delegovat úkol někomu, pokud nedáte přesné instrukce, protože potřebujete najmout více zkušených lidí. Můžete najmout více juniorů, ale pouze pokud vezmete to, co je uloženo ve vaší mysli a poskytnete to v takové formě, kterou mohou ostatní opakovat.

Pokud your projekty mají poměrně дефиниран процес, můžete vytvořit hlavní projekt в Redmine и poté ho duplikovat pro každý nový projekt.

Dalším příkladem může být šablonová kontrolní seznam, kterou můžete použít k přidání předdefinované sady úkolů k problem v Redmine с едно кликване.

Problémem při budování processů pro firmy je, že procesy, které přinesou nejvíce hodnoty vaší společnosti, budou velmi specifické pro vaši vlastní situaci.

Jedním způsobem, jak definovat své procesy, je nakreslit celý process od začátku do konca na bílou tabuli a začít je převádět na opakované (или доконче автоматизиран) процес.

Напис Дженифър Борн от Bourn Creative предостави автоматизирана електронна поща за включване в последователност за нови клиенти. V těchto e-mailech byli novi klienti připraveni na to, co mají očekávat, co musí poskytnout a jak mohou poskytnout konstruktivní zpětnou vazbu.

Vyberte si metodologii vývoje softwaru, která vám vyhovuje:

Изработен софтуер за методология nikdy není řešením, které odstraní všechny frustrace najednou.

V závislosti na druhu práce, kterou děláte, zjistíte, že přístup "Водопад" към sestavování webových stránek от pro vás mohl, děs, skutečně fungovat. Můžete stanovit milníky pro plánování, návrh, vývoj, nasazení a po nasazení.

Nebo si můžete vybrat více Agilní přístup. Подобни като WordPress, Redmine съдържа много приставки, също така можете да ги използвате плъгин Agile board pro Redmine k planování vašich sprintů.

Vytvořte systém, který pro vás funguje

Vyžaduje to mnoho investic čas dopředu, aby jakýkoli systém řízení projektů fungoval pro vás.

Výhodou Redmine je, že е с отворен код, така че можете да овладеете всички данни и kde е хостван. Например можете да хоствате своя екземпляр Redmine на силен сървър, или можете да го използвате с хостван Redmine, за да можете да използвате незабавно използването на хостинг.

Za druhé, pokud máte konkrétní potřeby, můžete se podívat na jakékoliv pluginy Redmine nebo si nechat něco vyvinout pouze pro vás, díky повазе Redmine с отворен код.

Odměnou za skvělé procesy je, že můžete delegovat více práce, vědět, že práce bude dokončena kvalitou, kterou potřebujete, protože jste definovali každý krok v procesu.

Nakonec se dostanete z placeného freelanceru na majitele firmy. Uvolníte energii a zdroje, abyste se mohli zaměřit na cokoli, co chcete!