Глобален облак Redmine

Easy Redmine cloud е най-добрата версия за вашия хостван Redmine. Více než 20 sítí po celém světě zajišťuje nejlepší konektivitu a výkon. Cloud zahrnuje Easy Redmine, тъй като надгражда Redminu за управление на проекти.

Vyzkoušet zdarma Prozkoumat ceny

Proč přesunout svůj Redmine в глобален облак

  • 99,9% dlouhodobá достъпност
  • Šifrovaný přístup, data a zálohování
  • Denní zálohy na více geografických místech
  • Заложен хардуер с RAID 1 zrcadlem и заложни устройства
  • Zaručená dostupnost dat kdykoliv
  • 2 фактора удостоверяване

Карта на хостинг център


Funkce a služby

  Еднодухов облак Сукромен облак
24/7 správci система    
Půběžné monitorování hardwaru and aplikací    
Актуализация на защитата    
Подпора LDAP    
Pravidelné zálohování    
99,9% dlouhodobá достъпност    
24/7 връзка за nouzové případy    
RAID заредени    
Шифрована защитна стена    
Филтриране на IP доклад    
Vylepšení výkonu    
Надстройте úložného prostor до 400 GB    
Vlastní freekvence zálohování    
Zálohování na straně klienta    
Заручена достъпност    
Konsultace vlastního šifrování    
VPN за използване    

Začněte bezplatnou zkušební verzi Nakupujte nyní

Mise

Zajištění toho, aby všichni naši klienti dobře spali, samozřejmě nekončí s plně zabezpečeným a funkčním datovým centrem. Dodáváme naše služby dostatečně dlouho, abychom věděli, že informace, se kterými pracujeme každý den poslední dekádu, musí být zpracovávány s nejvyšší zodpovědností.

Rádi řekneme, že k žádnému porušení nebo podobné nepříjemné situaci nikdy nedošlo. Pokud to můžeme očekávat, zabráníme tome. Nebyli bychom překvapeni, kdyby takové prohlášení nebylo pro všechny naše cenné klienty dostatečné. Můžete se tedy podívat, co děláme pro ochranu vašich dat, soukromí a celkově vašeho podnikání.

Влизам

Záležitost security začíná samotnými uživateli. Jsme více než šťastní a schopni chránit vaše údaje, ale potřebujeme vaši spolupráci. Znalosti a povědomí jsou klíčem.

Rádi bychom navrhli následující kroky, i když většina klientů o nich dobře ví.

  • Nastavte individuální přihlašovací údaje pro každého uživatele,
  • Създайте двуфазно удостоверяване - 2FA е напълно подкрепена във всички наложени,
  • Nesdílejte hesla s nikým - zejména ne online,
  • Následujte soubor pravidel při nastavování (nebo měnění) vašich hesel:
    • 11+ знак,
    • změňte je (alespoň) jednou ročně,
    • nezapomeňte na stará hesla,
    • vyhněte se používání stejného textu jako uživatelské jméno a heslo,
  • ujištěte se, že účet uživatele je deaktivován po zastavení osoby,
  • генерирайте нов хесло и клич API, покуд си мислите, ако може да бъде компрометирано старо,
  • ujišťujte se, že uživatelé sami mění své přihlašovací údaje a nepoužívají k tome e-maily nebo chaty.

Продукти Easy Software jsou dodávány s optioní povinné změny hesel uživatelů na pravidelné bázi (jedno ze sedmi časových období k výběru). To samozřejmě nekončí, ale zahrnuje také možnost nastaviт požadovanou délku hesel uživatelů k přizpůsobení potřebám našich klientů.

Jak již bylo zmíněno, 2FA е plně supportvána ve všech našich řešeních nasazení, daljší informace jsou k dispozici na této stránce dokumentace.

Пространство за съхранение

Díky tisícům klientů jsme mohli sledovat celkové využití jejich úložného prostor, aby se všichni klienti netrpěli nedostatkem megabytů. Clientům jsou poskytovány 50 GB логично пространство pro každou приложение.

Chceme však zajistit, aby byli všichni klienti pečlivě ošetřeni. Pokud potřebujete uchovávat bezpečné soubory větších sizeí, neváhejte contactovat svého účetního мениджър или изпратите имейл на salesteam@easysoftware.com. Náš tým vám vždy rád pomůže a zajistí to.

Аванси

Nikdo nemůže předpovědět nepředvídatelné. Nejsme odlišní od jiných společností, protože i my musíme přijmout skutečnost, že se mohou vyskytnout problémy - bez ohledu na to, jak nízké je takové riziko. Níže budou zmíněny dosažené údaje, ale nejprve je nutné vytvořit process, který zaručuje, že údaje klientů nikdy nebudou smazány.

Práce s datovými centry, které jsou geograficky vzdálené od sebe, nám také umožňuje zajistit, aby byly všechny zálohy vždy uloženy na více místech. To funguje jako skvělá opatření proti přírodním katastrofám a představuje daljší krok směrem k zajištění, že naše hostování nikdy nezklame.

Zálohy databáze se tvoří každé 2 časa. Uchovávají se za poslední dva dny všechny vytvořené zálohy. V období 3 dny a více do minulosti se uchovává každý den jedna záloha. Zálohy nahraných souborů (příloh) se tvoří jednou za den. Je pro nás důležité, abychom našim klientům poskytli možnost provést obnova ze zálohy, pokud nás o to požádají. Tyto zálohy jsou uloženy nejméně 2 měsíce od jejich vytvoření.

Zálohy jsou šifrovány jak během přenosu, tak při uložení na fyzických discích.

Доступност дат

Všechno je propojeno. Celkový systém je silný pouze tak, jak je silné jeho nejslabší místo, a to si dobře uvědomujeme. Všechny naše zálohy a sliby by neznamenaly nic, kdybychom nebyli schopni dostat naši klienty zpět do provozu v rátké době. Pokud dojde k jakémukoli závažnému problému, база данни samotná může být nahrána zpět do 15 minute od okamžiku, kdy naši správci serverů začnou proces. Současně probíhá samostatné nahrávání souborů, protože je pro nás důležité poskytnout funkční aplikacio co nejdříve. Čas potřebný k migraci všech souborů klientů může trvat o nekolik minute déle, protože závisí především na celkové veliki. Migrace 10 GB потребителска програма за 15 минути.

99,9% dlouhodobé достъпност bylo dosaženo правеdelně.

Selhání

Být schopen rychle nahradit nefunkční хардуер е stejně důležité jako zajištění continuity za clienty. Данните са вложени в хранилището RAID 1, které zrcadlí данни на два диска. Aplikace běží pokud pracuje alespoň jeden disk.

Navíc jsme učinili další krok, protože se domníváme, že preventivních opatření není nikdy dost. Pro každý stroj máme daljší záložní stroj. Pokud dojde k poruše, server je okamžitě zálohován na jiný server, zatímco první je včas nahrazen.

Защита на данни

Přístup uživatelů k aplikacio je omezen oprávněními nastavenými v systému. Tato část our produktů е velmi složitá, protože je nezbytnou součástí správného projektového řízení. Междусайтовият скрипт (XSS) е предварително забранен, zbytek je řešen zmíněnými oprávněními.

Přístup k приложение prochází tunelovacím протокол (SSL), докато базата данни е вложена в шифрован диск. Přenos záloh se provádí pomocí кодиран SSH-2.

Povoleny jsou pouze přístupy HTTP a HTTPS prostřednictvím našeho защитна стена. Всяка поставка на HTTP е преобразувана в HTTPS.

Trvalá podpora a údržba

Clienti hostovaní v našem cloudu mohou využít naši Гореща линия 24 / 7 Easy Cloud na +420 312 313 671. Tato linka je určena pouze za nouzové situace, kdy е вашето приложение недостъпно. Na tomto čísle neobdržíte žádnou podporu uživatelů nebo konzultace.

Samozřejmostí je, že všechny aplikace jsou neustále monitorovány av případě jakýchkoli problémů jsou okamžitě generovány zprávy. To nám umožňuje řešit většinu problémů, aniž bychom ovlivnili koncového uživatele.

Таковият мониторинг е netýká pouze aplikací. Всички хардуерни компоненти jsou také neustále pod контрол. To je zásadní pro větší klienty, protože jsme schopni navrhnout vylepšení výkonu, než uživatelé začnou zažívat delší dobu odezvy aplikace - což zajišťuje optimalizovanou конфигурации за всеки клиент.

Tyto sluzby spolu s počátečním nastavením a průběžnou správou jsou zahrnuty в standardní ceně za privátní cloudu. Tuto cenu naleznete na našich stránkách s cenemi nebo se můžete obrátit na svého správce účtu a požádat o daljší informace.

Údržbová okna infrastruktury

Měsíčně инфраструктурата се актуализира с най-нови оптимизации и безопасни плащания. Kromě toho mohou být implementovány ad hoc aktualizace na základě nepředvídatelných událostí. Tento process je naprostou nutností pro všechny poskytovatele cloudových uslugeb, aby zajistili stabilitu a sigurnost na nejvyšší možné úrovni. Takové aktualizace vyžadují tzv. plánovaná údržbová okna, což jsou noćní hodiny, kdy nebudou servery (a jejich aplikace) přístupné. To samozřejmě nezpůsobuje žádnou ztrátu dat.

V Easy Cloudu jsou údržbová okna:

Глобален облак1 час рано - 4 часа рано*
Частен облакСъбота 23 часа - Неделя 6 часа*

 *V časovém pásmu vašeho datového centra (viz mapa výše). Pokud si přejete přesunout svou aplikacio do jiného časového pásma, stačí se obrátit na naši podporu.

Динамичният световен облачен ИТ създава рихле и гъвкава реакция на познатите изпитания. Proto může být aktualizace vyžadována co nejdříve bez options informovat uživatele předem. Zaručujeme, že operace bude provedena v tomto časovém rámci. A vždy se snažíme minimalizovat dobu výpadku.

V případě, že máte tymy rozložené v různých časových pásmech nebo máte jiný důvod pro požadavek na údržbové okno v jiném čase, nabízíme частен облак, kde jsou údržbová okna naplánována na víkendy - събота 23 часа až neděle 6 часа.

Гъвкавост

Vždy jsme byli fanoušky гъвкавост, jak v produktech, tak v službách. Zjistěte, jak může být hosting administrator, pokud se rozhodnete být hostováni na našem Отключете частния облак.

V minulosti jsme byli několikrát osloveni s žádostmi o VPN. Po několika konzultacích s takovými klienty jsme vždy souhlasili, že by to nepřineslo žádné daljší využití, protože HTTPS již slouží stejnému účelu účinněji. Stále však chápeme, že by to mohlo přísný přísný požadavek v některých případech, също така тази услуга може да бъде изпратена в нашия Redmine Private Cloud. Свържете се с нас за повече информация!

Съответствие с GDPR

  • Сигурността на данните, както е описана по-горе, е достатъчна според изискванията и препоръките на GDPR
  • Моля, имайте предвид, че Easy Software не контролира данните на клиентите на Easy Software. Следователно, съгласно нашите Общи условия, нашите клиенти могат да спазват GDPR на нивото на данните, събрани в продуктите на Easy Software. Нарушаването на това може да доведе до непосредствено прекъсване на услугата.
  • Продуктите на Easy Software предоставят на потребителите всички необходими инструменти за ограничаване, изтриване или изтриване на данни при поискване, както се изисква от GDPR.
  • Имайте предвид, че при официална заявка Easy Software може да бъде задължен да ограничи, изтрие или изтрие данни. Политиката на Easy Software е да осигури достатъчно време на клиентите да извършват необходимите действия, преди Easy Software да извърши директно задължителни промени в данните.

Центрове за данни

  • Няколко центрове за данни от висок клас, всички изпълняващи параметри в следващото описание
  • Всеки център за данни притежава съответните сертификати
  • Географски отдалечени центрове за данни, за да се предотвратят трайни щети от природни бедствия
  • Бръснати жици, системи за наблюдение и охрана на място
  • Ограничен достъп, цялостна система за проверка и 24 / 7 човешко присъствие на място
  • Две отделни електрически захранвания, две мрежови връзки и мрежови камери

Сигурност на съоръженията

Въпреки че е много неочаквано да има опит да се нарушат тези съоръжения, считаме за наш дълг да се уверим, че данните на клиентите винаги са защитени. Всички точки за достъп до центровете за данни са строго наблюдаван и всяка граница на имота е обезпечени с ограда от бодлива тел, Това, заедно с видео наблюдение намлява системи за откриване на движение, са предназначени да предотвратят всякакви пробиви. Екипът за сигурност е на място 24 / 7 да се поддържа технологията, създадена, за да се гарантира подходяща безопасност.

Членовете на персонала трябва да следват строги процедури за сигурност, Всеки служител получава Значка за RFID име което ограничава достъпа и разрешенията им и се изисква преди преминаване през вратите за сигурност. Правата на достъп са преразглеждан редовно.

Електрическо захранване и мрежа

Две отделни електрически захранващи устройства мощни центрове за данни, оборудвани с UPS устройства (250 kVA на устройство) и подкрепени от генератори с първоначална автономия на часовете 48, за да сте сигурни, че сървърите са винаги достъпни. Някои от сървърните диапазони също са оборудвани с двойни захранвания и двойни мрежови карти, като се увери, че инфраструктурата е излишна от край до край.

Оптичната мрежа е разположена по целия свят с най-съвременна технология, инсталирана и поддържана от вътрешни екипи от инженери. Също така бе избрана да изгради мрежата по абсолютно излишен начин, където са въведени множество мерки за сигурност, за да се елиминира рискът от неуспех или сериозни проблеми. Такова съкращение позволява на клиентите да вземат най-краткия път и значително да намалят общото време за реакция.

Най-малко 2 отделни мрежови връзки се поддържат в рамките на всеки център за данни, за да се предотвратят всички проблеми, произтичащи от прекъсването на доставчика. Също така има Стаи в мрежата 2 способни да се поемат един на друг, за да обслужват същата цел.

Сертификати

Разбираемо е, че клиентите изискват множество сертификати като доказателство за способността на центъра за данни да съхранява данните си в безопасност. Ето списък на сертификатите, които нашите центрове за данни притежават:

  • PCI DSS ниво 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 тип II и SOC 2 тип II
  • Службата за асоциация за сигурност в облака (CSA) STAR

Освен това

Топлината и огънят винаги са били враг на високопроизводителните технологии. Много е важно да не се притеснявате всяка стая, оборудвана със система, която открива и погасява пожар веднага. Всички центрове за данни отговарят на изискванията Правило APSAD R4 намлява Сертифициране за съответствие N4.

Повечето хостинг стаи също са безплатни от климатик и имат монтирано е водно охлаждане вместо. Тази система разсейва 70% от излъчената топлина, а въздушното охлаждане се грижи за останалата част от нея. Това доведе до намаляване на разходите на енергията наполовина, което означава, по-екологичен начин на работа.

За повече информация, моля, проверете Отключете частния облак.

Изкушете Easy Redmine за 30 дни безплатно

Пълна функция, защитен протокол SSL, дневна защита и вашата локализация.