Gyakran ismételt kérdések az Easy Redmine-ról
A szoftverről
Az Easy Redmine egy teljes és bővíthető Redmine frissítés. 100% забрана за съвместимост с Redmine-nal. Új & mobil design-t hoz, valamint a legfontosabb funkciókat, mint például az Easy Gantt, Global Gantt, projekt sablonok, irányítópultok, grafikonok és diagramok és sok más funkció a Redmine-hoz.
Приставката за Easy Redmine поддържа мрежата от Redmine и е съвместима с инсталирана версия на Redmine.
Az Easy Redmine javítja az alap felhasználói élményt. Az új дизайн megkönnyíti a Redmine használatát mind az asztali, mind a mobil eszközökön. Emellett rendelkezik az összes olyan funkcióval, amelyek időt takarítanak meg, javítják a csapat kommunikációját élvezetesebbé teszik a projektmenedzsmentet.
Ezen felül bővíthető, így támogatja az összes üzleti folyamatot, mint az erőforrás-kezelés, az Agilis fejlesztés, бюро за помощ, a pénzügyi ellenőrzés és a CRM. Az összes bővítmény teljes mértékben integrált.
Redmine felhasználóként frissíthet az Easy Redmine-ra, ha az Easy Redmine-t telepíti a jelenlegi Redmine rendszerére.
Easy Redmine minden alapvető Redmine funkciót tartalmaz, valamint számos új bővítményt és fejlesztést. Más projektmenedzsment alkalmazásokhoz képest az Easy Redmine kiemelkedik a helyszíni telepítésekkel (saját szerver), nyílt forráskódú licenceléssel, bővíthetőséggel és nyelvi lokalizációkkal.
A legtöbb keresett funkció a Resource Management, az Easy Project Gantt е Global Gantt, WBS (vizuális gondolattérképek) е Help Desk.
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
Nyílt forráskód |
||||||
Együttműködő |
||||||
Problem nyomon követése |
||||||
Erőforrás kezelése |
||||||
Pénzügyi kezelés |
||||||
Ügyfélkezelés |
||||||
WBS - визуална гондолна маркировка | ||||||
платформа |
Az Easy Redmine използва кезикониве tartalmazza az összes szükséges információt az alkalmazás indításához, beállításához és alapvető használatához.
További részletes technikai dokumentáció a specifikus funkciókról és bővítményekről elérhető a Тудасбазисбан.
Lehetősége van videoó oktatóanyagokat nézni, korábbi webináriumokat megtekinteni, vagy csatlakozni egy tervezett webináriumhoz, amely időt biztosít a kérdések és válaszok számára is.
Az Easy Redmine egy eszköz mindazok számára, akik foglalkoznak a Redmine-nal és projektekkel: portfólió- és projektmenedzserek, SCRUM mesterek, IT managerk, felső vezetők és C-szintű vezetők, csapatvezetők, szabadúszók, kis- és nagyvállalkozások tulajdonosai. Elérhető Önnek, hogy egyszerűsítse a munkáját és biztosítsa a hatékony projekt szállítást.
Ez a konkrét bővítménytől függ. Azonban tapasztalataink azt mutatják, hogy működik a Redmine legújabb verzióival compatibilis bővítményekkel. Másrészről, nem garantáljuk minden harmadik fél által kiadott bővítmény teljes funkcionalitását.
A testztelt és compatimis bővítmények listáját ITT találja
Megjegyzés: Követjük a legújabb Redmine frissítéseket és kiadásokat.
Данни/Изпълнение:
- Fizetős szolgáltatás
- Kijelölt kapcsolattartó az implementáció során
- Rendszer konfiguráció az ügyfél igényei alapján
- Felülvizsgálat és újra konfigurálás meglévő ügyfelek számára
- Образование
- Integráció/adat importálás/adat migráció
- Egyedi fejlesztési igények - elemzés, tesztelés, belső fejlesztési projekt koordináció
Ügyfélszolgálat:
- Alapvető technikai szolgáltatások az ügyfeleknek:
- Elsőgleges támogatás a technikai problémák esetében (L1 támogatás)
- Онлайн чат - alapvető technikai támogatás
- Alkalmazás leállások megoldása
- Ügyfél zóna hibaelhárítás és hozzáférési problémáinak megoldása
- Minden hibaüzenet megoldása (hiba 500, 403 stb.)
- „Hol találom“ típusú kérdések vagy általános alkalmazásbeállításokkal kapcsolatos kérdések megoldása
- Hivatkozási link biztosítása a Tudásbázison belül a "hogyan" kérdésekre vonatkozó dokumentációhoz
- Segítségnyújtás az ügyfeleknek hibabejelentések, egyedi arculat és egyedi fejlesztési igyenek esetén
- Segítségnyújtás az ügyfelek szerverproblémái esetén (fizetős szolgáltatás, ha a Server Support L2 bevonása szükséges)
Árak és licencelés
Лесна игра за Redmine nyílt forráskódú szoftver. Лицензът GNU GPL 2 е напълно подходящ ITT е мег ван желве. A szoftver megvásárlásával telepíthető csomagot és forráskódot kap.
Szerver megoldás
A szerver megoldás saját szerverre van tervezve (хардуерен rendszereket е Ön kezeli). Ezzel a megoldással telepíthető szoftvert + forráskódot kap.
Felhő megoldás
A felhőalapú megoldás az Easy Software Ltd. szerverein van tárolva különböző helyszíneken. Az Easy Redmine Felhőszolgáltatás jelenleg 10 földrajzi helyszínnel rendelkezik, és hamarosan több е érkezik. Kérjük, ellenőrizze az Easy Redmine felhő térképét itt. Ezzel a megoldással jogot szerez a szoftver felhőben történő használatára meghatározott időszakra.
A felhő megoldás magában foglalja a szoftverfrissítéseket az előfizetés időszakára vonatkozóan.
Igen, lehetséges. Ha úgy dönt, hogy saját szerverre költözik, akkor teljes szoftvercsomagot készítünk Önnek az adatbázisával.
азонбан meg kell vásárolnia az Easy Redmine Server лиценз, mivel a felhőmegoldás csak egy szolgáltatás.
Ugyanez a helyzet a Próbaverzió adataival is, amelyeket a vásárlás után esetleg meg szeretne tartani.
Műszaki információ
Mielőtt bármilyen migráció megtörténhetne:
Minden harmadik féltől származó bővítményt el kell távolítani és át kell migrálni a Redmine-ból. Csak a bővítmény mappájának eltávolítása és a Redmine újraindítása nem elegendő, mert az adatstruktúra még mindig módosított.
Emellett el kell távolítania az összes saját módosítását a Redmine-ból, hogy az adatok importálhatóak legyenek. Aз Easy Redmine migrációhoz a Redmine-nak a szabványos, módosítatlan formában kell lennie.
Hogyan készítsük elő az adatokat az Easy Redmine Felhő számára:
- Redmine MySQLdump-ja
- Az Easy Redmine Felhő csak mysql DB-t támogat
- A teles adatbázis és mezők UTF-8 кодиране szerinti (utf8_general_ci) kell legyen
- InnoDB (a MyIsam nem támogatott)
- Parancs: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- Файлок
- Szükségünk van a mappa fájljaira és annak adataira
- $ Катран -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / файлове
Más szóval:
Az adatbázis dump importálása az Easy Redmine-ba mindig teljesen felülírja az előző adatokat az adott webhelyen, ezért nem lehetséges az adatok újbóli importálása és a "régi" / "általános" adatok megtartása az oldalon. Más szóval, miután importálta az adatokat az Easy Redmine-ba, ne használja mindkét webhelyet egyszerre, ha újabb importálást tervez.
Регистрираната версия на Redmine (3.x-nél alacsonyabbakat) е изтеглена от Redmine 3.4.2-re. Általában az régebbi verziók további lépéseket igényelnek, amelyeket a támogatással kell konzultálni, és további költségeket jelenthet a migráció során.
Версията на Easy Redmine предлага специална стара версия, позволяваща ръчно управление и навигация (/ Администратор / инфо). Görgessen le az oldal aljára, ahol megtalálja az Ön pontos verziószámát.
A számok magyarázatához:
- 2023 - Generáció (fő verzió). Általában az általános GUI и CSS változásával lehet észrevenni.
Példák bejelentkezési oldalakra különböző generációkból:
- Első szám - kisebb verzió. Tartalmazza az előző verzióhoz képest hozzáadott funkciókat.
- Második szám - hibajavítási kiadás (patch) a kisebb verzión belül. Nem hoz új funkciókat, csak javítja vagy optimalizálja az adott verziót.
Az Easy Redmine szerver megoldásának megvásárlásával egy telepíthető szoftvercsomagot kap a nyílt forráskódú kóddal.
Лиценз:
- софтуерен GNU GPL 2 лиценз за всички
- a képek, a kaszkádoló stíluslapok és beépített JavaScript NEM GPL, es az Easy Redmine kereskedelmi felhasznási licencének keretében kerülnek kiadásra
Технически характеристики:
- telepíthető szoftvercsomag
- VMware
Платформа:
- зареждане на платформа - Linuxon, Unixon, Windowson fut - Virtualbox или VMWare, OS X szervereken keresztül
A frissítések ingyenesen elérhetők a vásárlástól számított 3 hónapig. Letöltheti őket az Ügyfél Zónában, amelyhez hozzáférést kap.
A 3 hónapos „ingyenes frissítési időszak“ után további költséggel vásárolható meg a frissítés.
Не.
- Ne frissítse a jelenleg futó alkalmazást. Mielőtt bármilyen frissítést elkezdene, tájékoztassa felhasználóit a karbantartási időről, majd állítsa le az alkalmazás szerverét.
– Az élő alkalmazás frissítése adatvesztést okozhat - az alkalmazás szervert állítása le a frissítés előtt.
– Javasoljuk, hogy a feljogosított személy (linux rendszergazda, szerver szakértő, aki ismeri a lépéseket) végezze el a frissítést.
Ha meg akarja tartani a beállításokat és az adatokat a próbaverzióból, csak vásárolja meg a kívánt megoldást, majd tájékoztasson minket (support@easyredmine.com) az igényeiről. A próbaverzió példánya zökkenőmentesen áthelyezésre kerül az ügyfél szerverére (Felhő megoldás esetén) vagy biztonsági mentése készül róla és a telepítócsomagot ezzel együtt kapja meg a Szerver megoldás esetén.