Разширени въпроси за Easy Redmine
Про програмно осигуряване
Easy Redmine - това е пълно и разширено актуализиране на Redmine. Той е 100% съмнителен с Redmine. Той предлага нов и мобилен дизайн и най-разширени функции, като Easy Gantt, Global Gantt, шаблони на проекти, информационни панели, графики и диаграми, чат и много други във вашия Redmine.
Easy Redmine работи като плагин за Redmine и винаги е злополучен с последните версии на Redmine.
Easy Redmine подобрява базовия използващ опит. Нов дизайн улеснява използването на Redmine както на работния стол, така и на мобилните устройства. Освен това, той има всички най-разширени функции, които икономисват времето, подобряват комуникационните команди и управлението на проекти е по-удобно.
Като приложение към това, той е разширен и по този начин може да поддържа всички бизнес процеси, като управление на ресурси, Agile-разработка, поддръжка на услуги, финансов контрол и CRM. Всички тези разширения са напълно интегрирани между себе си.
Като потребител на Redmine, можете да го новите към Easy Redmine, инсталирайки Easy Redmine във вашата текуща инсталация Redmine.
Easy Redmine има всички базови функции на Redmine и много нови добавки и подобрения. Съвместно с други програми за управление на обекти, Easy Redmine се използва възможност за локална инсталация (Ваш сървър), лицензиране с открит код, разширяване и мовна локализация.
Най-разширените функции са ресурси за управление, Easy Project Gantt и Global Gantt, WBS (проверени ментални карти) и се поддържат от услугата.
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
Открит код | ||||||
Колаборативний | ||||||
Отстояние проблем | ||||||
Управление на ресурси | ||||||
Управление на финансите | ||||||
Клиентський мениджмънт | ||||||
WBS - визуални ментални карти | ||||||
Платформа |
Посебник на собственика Easy Redmine съдържа цялата необичайна информация за запуск, настройки и базови програми за използване.
Повече подробна техническа документация за конкретни функции и плагини е достъпна в Бази знания.
Вие също можете да гледате видеоуроки, минали вебинари или се присъединете към планираната уеб страница, която съдържа час за запитване и отговор.
Easy Redmine - това е инструмент за всички, който има задача с Redmine и обекти: портфолио на мениджъри и проекти, SCRUM-майстри, ИТ-мениджери, топ-мениджери и мениджъри С-равня, ръководители на команди, фрилансери, собственици на малък и голям бизнес. Той иска да спрости Вашата работа и да осигури ефективна реализация на проектите.
Това зависи от конкретната плагина. Въпреки това нашият опит показва, че той работи с пламъци, сумирани с последните версии на Redmine. От другата страна, пълната функционалност с всеки плагин, издадена от третата страна, не може да бъде гарантирана от нашата страна.
Можете да намерите списък с протестирани и сумни плагини тук
Бележка: Следваме за последните актуализации и версии на Redmine.
Консултиране/въвеждане:
- Платна услуга
- Основен контакт под час внедряване
- Конфигурация на системи на база изискванията на клиента
- Преглед и преконфигурация за съществуващите клиенти
- Обучение на клиенти
- Интеграция/импорт на данни/миграция на данни
- Запитване за потребителска разработка - анализ, тестване, вътрешна координация на разработката на проекта
Поддръжка на клиенти:
- Основно техническо обслужване на клиентите:
- Решаване на базови технически проблеми (поддръжка L1)
- Онлайн чат - базова техническа поддръжка
- Разрешаване на отключване на добавка
- Усунения проблем с достъп до зоната на клиента
- Изпращане на всички съобщения за грешки (помилка 500, 403 и др.)
- Извършване на запитвания "де мога да намеря" или запитвания, свързани с общи настройки с добавка
- Добавяне на връзки към достъпна документация за изчерпателни запитвания за вас, както това се прави
- Помагам на клиентите при съобщения за грешки, потребителско брендиране и запитвания за потребителска розробка
- Помощ в случай на проблем със сървъра на клиента (платена услуга, ако не е изтеглена сървърна поддръжка L2)
Цени и лицензії
Easy Redmine - това открито програмно осигуряване. Воно лицензирано под GNU GPL 2, като всеки тук. Купувайки програмно осигуряване, Вие получавате инсталационен и изходен код.
Сървърни решения
Сървърното решение е предназначено за вашия собствен сървър (Вие размивате програмно осигуряване). При вземането на това решение Получавате инсталационен пакет програмно осигуряване + изходен код.
Хмарно решение
Хмарното решение се разпространява на сървърите на компанията Easy Software Ltd. в различни локации. Easy Redmine Cloud разполага с 20+ геолокации в момента и незабавно ще бъде повече. Моля, проверете картата облаци Easy Redmine тук. Купувайки това решение, Вие получавате право за използване на програмно осигуряване в облака в продължение на определен период от време.
Хмарното решение включва актуализиране на програмното осигуряване на целия период на разположение.
Така, това е възможно. Ако решите да преминете към Вашите собствени сървъри, ще подготвим пълен пакет програмно осигуряване с база данни за Вас.
Но, Вие допълнително получавате сървърен лиценз за Easy Redmine, след това бурни решения - това е лишена услуга.
Тези данни се изпращат от пробната версия, която е възможно да искате да запазите след покупката.
Техническа информация
Преди началото на всяка миграция:
Всички странични плагини трябва да бъдат премахнати и деинсталирани от вашия Redmine. Просто премахнете папката с плагина и преместете Redmine недостатъчно, останалата структура на данните ще бъде променена.
Също така трябва да премахнете всички свои собствени модификации от Redmine, за да можете да импортирате данните. Easy Redmine изисква Redmine да е в стандартен, немодифициран вид.
Как да подготвите данни за облаците Easy Redmine:
- MySQL-дамп на вашия Redmine
- Easy Redmine в облака поддържа само MySQL DB
- Всяка DB и всички полета трябва да бъдат в кодиране на страници UTF-8 (utf8_general_ci)
- Двигун InnoDB (MyISAM не се поддържа)
- Команда: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- Файлове
- Трябва да получите папка с файлове и техните данни
- $ Катран -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / файлове
Други думи:
Импортирането на бази данни в Easy Redmine винаги напълно замества предишните данни на сайта, за да е невъзможно да импортирате данните отново и да запазите „старите“ / „общите“ данни на сайта. С други думи, след импортиране на данни в Easy Redmine, не използвайте обидва сайтове на производството едновременно, ако планирате да направите още един импорт.
Старите версии на Redmine (по-ниско от 3.x) трябва да бъдат оновени до Redmine 3.4.2. Обикновено за старшите версии са необходими допълнителни кроки, които следва да обговорят с подтримката и може да доведе до допълнителни разходи за миграционни услуги.
Версията на Easy Redmine може да бъде проверена на специална страница, която трябва да въведете в ръчна навигация (/ Администратор / инфо). Завъртете до най-малко страници, където ще намерите номер на вашата точна версия.
За обяснение на цифрата:
- Първа цифра - Поколение (основна версия). Стандартно е възможно приложение за общите му промени на потребителския интерфейс и CSS.
Поставете страницата за вход от различни групи:
- Друга цифра - минорна версия. Мисти допълнителни възможности в сравнение с предишната версия.
- Трета цифра - отстраняване на грешка (патч) в рамките на незначителната версия. Тя не добавя никакви нови функции, а само прави или оптимизира съществуващата версия.
Купувайки сървърно решение Easy Redmine, Вие получавате инсталационен пакет програмно осигуряване с открит изходен код.
Лицензия:
- лицензирането на програмното осигуряване се предоставя под лиценз GNU GPL 2
- изображението, стиловете на каскадните таблици и включеният JavaScript НЕ са GPL и са публикувани под търговски лиценз Easy Redmine Commercial Use License
Техническа доставка:
- инсталационен пакет програмно осигуряване
- образ VMware
Платформи:- работи на Linux, Unix, Windows - чрез Virtualbox или VMWare-програматор, сървъри OS X.
- не зависи от платформата - работи на Linux, Unix, Windows - чрез Virtualbox или VMWare-програматор, сървъри OS X.
Оновление достъпни безплатно в продължение на 3 месеца след покупката. Можете да ги изтеглите в клиентската зона, де Вие получавате достъп.
След 3 месеца "период на безплатните оновлени" можете да добавите актуализация за допълнителна плата.
Не.
- Не оновлюйте програмата, която в този момент работи. Преди пощата всеки актуализиран уведомете своите потребители за времето на техническо обслужване и извикване на сървърни програми.
– Обновяването на работната програма може да доведе до загуба на данни - спрете сървъра на програмата преди изпълнението на актуализацията.
– Ние Ви препоръчваме, за да бъде извършена актуализация, възобновена от друга (администратор на Linux, специалист от сървъри или друга, съответстваща от друга).
Ако искате да запазите настройките и данните от пробната версия, просто вземете желаните решения и ни уведомете (support@easyredmine.com) за вашите нужди. Вашата пробна версия ще бъде или резервно скопирана (сървърно решение) и ще бъде предоставена за инсталиране или безпрепятствено прехвърлена на сървъра (хмарно решение).