关于Easy Redmine的常见问题
Easy Redmine是一个完整且可扩展的Redmine升级。它与Redmine 100%兼容。它带来了新的移动设计和最受欢迎的功能,如Easy Gantt,全局甘特图,项目模板,仪表板,图表,聊天等等,为您的Redmine带来更多功能。
Easy Redmine作为Redmine的插件工作<,并始终与最新版本的Redmine兼容。
Easy Redmine的所有改进都在这里描述。
Easy Redmine改善了基本用户体验。新设计使得在桌面和移动设备上使用Redmine更加容易。此外,它具备所有最受欢迎的功能,可以节省时间,改善团队沟通,使项目管理更加愉快。
除此之外,它是可扩展的,因此可以支持资源管理、敏捷开发、帮助台、财务控制和CRM等所有业务流程。所有这些扩展都完全集成在一起。
作为Redmine用户,您可以通过在当前Redmine安装上安装Easy Redmine来升级到Easy Redmine。
Easy Redmine притежава всички характеристики на основния Redmine и много нови плъгини и подобрения. В сравнение с други PM приложения, Easy Redmine се откроява със своите инсталации на място (вашият сървър), лицензиране с отворен код, разширение и езикови локализации.
Най-търсените функции са Управление на ресурсите, Лесен проект Gantt и Global Gantt, WBS (визуални mindmaps) и Help Desk
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Отворен код |
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Collaborative |
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проследяване на издаване |
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Управление на ресурси |
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Управление на финансите |
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Управление на клиентите |
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WBS - визуални карти на съзнанието |
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платформа |
Лесно ръководство за собственика на Redmine 包含了关于应用程序的启动、设置和基本使用的所有必要信息。
有关特定功能和插件的更详细的技术文档可在знаниенамерен в.
您还可以观看Видео урок,过去的网络研讨会,或参加计划中的网络研讨会:,其中包含问答时间。.
Easy Redmine是一个工具,适用于处理Redmine和项目的任何人:投资组合和项目经理、SCRUM主管、IT经理、高级经理和C级经理、团队领导、自由职业者、小型和大型企业所有者。它在这里简化您的工作,并确保高效的项目交付。
这取决于特定的插件。然而,我们的经验表明它与与最新版本的Redmine兼容的插件一起工作。另一方面,我们无法保证与每个第三方发布的插件的完全功能。
допустимоТук找到已测试和兼容的插件列表。
注意:我们与最新的Redmine更新和发布保持同步。
咨询/实施:
- 付费服务
- 实施期间的主要联系人
- 根据客户需求进行系统配置
- 对现有客户进行修订和重新配置
- 客户培训
- 集成/数据导入/数据迁移
- 定制开发请求 - 分析、测试、内部开发项目协调
客户支持:
- 向客户提供主要技术服务:
- 解决基本技术问题(L1支持)
- 在线聊天 - 基本技术支持
- 解决应用程序故障
- 解决客户区故障和访问问题
- 解决所有错误消息(错误500、403等)
- 解决„我在哪里可以找到“查询或与常规应用程序设置相关的查询
- 为全面的操作问题提供可用文档的参考链接
- 协助客户报告错误、定制品牌和定制开发请求
- 在客户服务器出现问题时提供协助(如果需要Server Support L2参与,则为付费服务)
定价和许可
Easy Redmine 是一款开源软件。它在GNU GPL 2下获得许可O,具体信息请参见тук。购买该软件后,您将获得一个可安装的软件包和源代码。
服务器解决方案
服务器解决方案适用于您自己的服务器(您托管软件)。通过购买此解决方案(,您将获得可安装的软件+源代码。
云解决方案
云解决方案托管在Easy Software Ltd.的服务器上,位于不同的位置。Easy Redmine云目前拥有20多个地理位置,并将很快增加更多。请查看Easy Redmine云地图。通过购买此解决方案(,您将获得在云中使用软件的权利,使用期限有限。
云解决方案包括整个托管期间的软件更新。
是的,这是可能的。如果您决定迁移到自己的服务器,我们将为您准备一个完整的软件包和数据库。
然而,您将需要购买Easy Redmine的服务器许可证,因为云解决方案只是一项服务。
对于您在购买后可能希望保留的试用数据也是如此。
技术信息
在进行任何迁移之前:
必须卸载并从您的Redmine中取消迁移所有第三方插件。仅仅删除插件文件夹并重新启动Redmine是不够的$,因为数据结构仍然被修改。
此外,您需要删除Redmine中的所有自定义修改,以便数据可以被导入。Easy Redmine要求Redmine处于标准未修改的状态。
如何准备Easy Redmine云的数据:
- 导出您的Redmine的MySQL dump
- Easy Redmine云仅支持MySQL数据库
- 整个数据库和所有字段必须使用UTF-8编码页面(utf8_general_ci))
- InnoDB引擎(不支持MyISAM)
- 命令:$ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- досие
- 我们需要获取文件夹中的文件和它们的数据
- $ Катран -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / файлове
с други думи:
将数据库转储导入Easy Redmine时,将完全替换该站点上的先前数据,因此不可能再次导入数据并保留站点上的„旧“/„常见“数据。换句话说,一旦您在Easy Redmine中导入了数据,如果您打算进行另一次导入,请不要同时在生产中使用两个站点.
旧的Redmine版本(低于3.x)需要升级到Redmine 3.4.2。一般来说,旧版本需要额外的步骤,需要与支持人员咨询,并且可能会产生迁移服务的额外费用。
Easy Redmine的版本可以在一个特殊页面上进行检查,必须手动输入到导航栏中(/ Администратор / инфо)。滚动到页面的最底部,您将找到您的确切版本号。
解释这些数字:
- 第一个数字 - 代表(主要版本)。通常情况下,您会通过整体界面和CSS的变化来注意到它。
不同代的登录页面示例:
- 第二个数字 - 次要版本。相对于上一个版本,包含了新增的功能。
- 第三个数字 - 次要版本中的错误修复(补丁)。它不会带来任何新功能,只是修复或优化现有版本。
通过购买Easy Redmine的服务器解决方案(,您将获得一个带有开源代码的可安装软件包。
许可证:
- 该软件根据GNU GPL 2 证进行许可
- 图像、级联样式表和包含的JavaScript不属于GPL,并在Easy Redmine商业使用许可下发布
技术交付:
- 可安装的软件包
- VMware 映像
платформа:
- 它是平台无关的 - 可通过Virtualbox或VMWare Player、OS X服务器在Linux、Unix、Windows上运行
购买后的3个月内,免费提供更新。您可以在客户区下载它们,以获取访问权限。
在„免费升级期“结束后的3个月内,您可以以额外费用购买更新。
不要升级当前正在运行的应用程序。在开始任何升级之前,请通知用户维护时间并关闭应用程序服务器。
– 在升级之前,请停止应用程序服务器,以免造成数据丢失。
– 我们建议您由授权人员(Linux管理员、服务器专家或其他人员)进行升级。
如果您想保留试用版本的设置和数据,只需购买您想要的解决方案,并告诉我们(support@easyredmine.com)您的需求。您的试用实例将被备份(服务器解决方案)并交付安装,或者无缝地移动到客户服务器上(云解决方案().