Влезте
en

език

  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr

Машинен превод

  • bg
  • cs
  • dk
  • gr
  • hu
  • il
  • it
  • pl
  • se
  • tr

Облечете глобалния облак

Лесният Redmine облак е най-доброто решение за Вашия Redmine хостинг. Сайтовете 20 + в целия свят осигуряват най-добра свързаност и производителност. Облакът включва Easy Redmine, който е най -новият ъпгрейд на Redmine за най -високото потребителско изживяване и най -доброто управление на проекти.

Започнете безплатен пробен период Закупите Сега

Защо да преместите вашия Redmine в глобалния облак

  • 99.9% дългосрочна наличност
  • Криптиран достъп, данни и резервни копия
  • Ежедневни архиви на няколко географски местоположения
  • Излишен хардуер с RAID 1 огледални и резервни машини
  • Гарантираните данни достигат по всяко време
  • 2factor удостоверяване

Карта на хостинг центрове

Карта на Redmine Global Cloud

Характеристики и услуги


  Лесно облак Частен облак
24 / 7 системни администратори    
Постоянен мониторинг на хардуер и приложения    
Актуализации за защита    
Поддръжка на LDAP    
Редовни резервни копия    
99.9% дълъг срок на годност    
24 / 7 гореща линия за спешни случаи    
RAID mirroring    
Шифроване и защитни стени    
IP филтриране и отчети    
Подобрения на ефективността    
Надстройване на място за съхранение до 400GB    
Персонализирана честота на архивите    
Архиви в помещенията на клиента    
Гарантирана наличност    
Потърсете потребителски шифрования    
Антивирус при поискване    
VPN при поискване    

Започнете безплатен пробен период Закупите Сега

Мисия

Уверението, че всички наши клиенти спят, очевидно не завършва с напълно сигурен и работещ център за данни. Ние предоставяме нашите услуги достатъчно дълго, за да знаем, че информацията, с която работим ежедневно през последното десетилетие, трябва да се обработва с изключителна отговорност.

Радваме се да кажем, че никога не е имало нарушение или подобна неприятна ситуация. Ако можем да го очакваме, ние ще го предотвратим. Не бихме се изненадали, ако такова изявление не би било достатъчно за всички ни ценени клиенти. Вие сте повече от добре дошли да проучите какво да правим, за да защитим данните, поверителността и бизнеса като цяло.

влизанията

Въпросът за сигурността започва със самите потребители. Ние сме повече от доволни и способни да защитаваме вашите данни, но ние със сигурност трябва да си сътрудничим за това. Знанието и информираността заедно са ключът.

Бихме искали да предложим предприемането на следните действия, въпреки че повечето от клиентите са добре запознати с тях.

  • Задайте индивидуални идентификационни данни за вход за всеки потребител,
  • Не споделяйте пароли с никого - особено не онлайн,
  • Следвайте набор от правила, когато настройвате (или променяте) паролите си:
    • 11 + знаци,
    • да ги променяте (поне) веднъж годишно,
    • не "рециклирайте" старите пароли,
    • избягвайте да използвате същия текст като потребителско име и парола,
  • уверете се, че профилът на потребителя е деактивиран, след като лицето е спряно,
  • генерирайте нова парола и ключ за приложния програмен интерфейс, когато смятате, че старият може да бъде компрометиран,
  • уверете се, че потребителите сами променят своите идентификационни данни и не използват имейли или разговори за това.

Продуктите на Easy Software идват с опцията a задължителна промяна на паролите на потребителите редовно (един от седемте периоди от време, от които да избирате). Очевидно обаче това не свършва там. Включихме опцията за задаване на изискваната продължителност на паролите на потребителите за да отговорим на нуждите на нашите клиенти.

Това не е единственото искане, което взехме под внимание. А Проверка на 2-фактор скоро ще бъде подпомогната и с цел да се постигне още по-високо ниво на сигурност. LDAP & OpenID могат да бъдат интегрирани за по-гладък достъп без никакви проблеми.

Място за съхранение

Като хиляди клиенти ни позволиха да наблюдаваме цялостното използване на тяхното пространство за съхранение, за да сме сигурни, че всички клиенти няма да страдат от липсата на мегабайти. Клиентите са снабдени с 50GB на място за съхранение за всяко приложение.

Искаме обаче да се уверим, че всички клиенти са се погрижили. Ако трябва да съхранявате сигурни файлове с по-големи размери, не се колебайте да се свържете с мениджъра на профила си или да му изпратите имейл salesteam@easysoftware.com, Нашият екип винаги ще се радва да ви помогне и да направи това възможно.

Архивите

Никой не може да предвиди непредсказуемото. Ние не се различаваме от другите компании в това, тъй като и ние трябва да приемем факта, че могат да възникнат проблеми - без значение колко нисък е такъв риск. Достигането на данни ще бъде споменато по-долу, но първо, трябва да бъде създаден процес, който гарантира клиентските данни никога няма да бъдат изтрити.

Работата с центровете за данни, които са географски отдалечени един от друг, също ни позволява да гарантираме всичко архивите винаги се съхраняват на няколко места, Това работи като голяма предпазна мярка от природни бедствия и представлява още една стъпка към гарантиране, че нашият хостинг никога няма да пропадне.

Архивите се създават на всеки 2 часа за първите два дни и веднъж дневно след. За нас е важно да предоставим на нашите клиенти възможността да извършат повторно връщане при поискване, така че тези резервни копия са запазени за поне 2 месеца след като бъде създаден.

Архивите се криптират както по време на прехвърлянето, така и при съхранение на физически дискове.

Данните достигат

Всичко е свързано. Цялостната система е толкова силна, колкото и най-слабата й връзка, и ние я познаваме добре. Всичките ни резервни копия и обещания няма да означават нищо, ако не успяхме да накараме клиентите си да работят за кратко време. Ако възникне сериозен проблем, самата база данни може да се качи обратно в рамките на 15 минути от момента, в който нашите администратори на сървъри стартират процеса. Отделно качване на файлове се случва едновременно, тъй като е от решаващо значение за нас да предоставим работещо приложение възможно най-скоро. Времето, необходимо за мигриране на всички файлове на клиентите, може да отнеме няколко минути, тъй като до голяма степен зависи от общия им размер. Мигрирането на 10GB на файлове отнема около 15 минути.

99.9% дългосрочен период на работа е постигнат на регулярна основа.

Failover

Да можеш да замениш част от хардуера, който не работи по бърз начин, е също толкова важен, колкото и останалите, когато се грижиш за непрекъснатостта на клиентите. Данните се съхраняват на a RAID 1 огледалото за възел на хранилището на два диска, Приложението продължава да работи докато има поне един диск.

Взехме обаче допълнителна стъпка, тъй като смятаме, че никога няма прекалени превантивни мерки. За всяка машина, която имаме, има още една, която да служи като резервно копие, Ако възникне някаква неизправност, сървърът незабавно се архивира от друг, докато първият се заменя незабавно.

Защита на личните данни

Достъпът на потребителите до приложението е ограничен от разрешенията, зададени в системата, Тази част от нашите продукти е много сложна, тъй като е необходима част от правилното управление на проекта. Създаването на скриптове между различни сайтове (XSS) е предотвратено където е необходимо, останалото се обработва с посочените разрешения.

Всеки достъп до приложението преминава през a протокол за тунелиране (SSL) докато базата данни се съхранява на криптиран диск. SSH-2 криптиране се използва за резервния трансфер.

Само достъпа до HTTP и HTTPS е разрешен чрез нашата защитна стена, Всяка HTTP заявка незабавно се пренасочва към HTTPS.

Постоянна поддръжка и поддръжка

Клиентите, хоствани в нашия облак, могат да използват нашите Гореща линия 24 / 7 Easy Cloud at +420 312 313 671, Тази гореща линия е предназначена само за извънредни ситуации, когато приложението ви е изключено и не е достъпно. Няма да получавате никаква поддръжка от потребителя или консултации по този номер.

От само себе си се разбира това всички приложения се наблюдават постоянно и незабавни доклади се генерират в случай на някакви проблеми. Това ни позволява да разрешим повечето проблеми без дори да се отразим на крайния потребител.

Такъв мониторинг не засяга само приложенията. Целият хардуер също е под контрол по всяко време, Това е от съществено значение за по-големите клиенти, тъй като можем да предложим ъпгрейди на производителността, преди потребителите да започнат да изпитват по-високи времена за реакция при взимането на приложения за оптимизирана конфигурация за всеки клиент.

Тези услуги, заедно с първоначална настройка и непрекъснато администриране, са включени в стандартната цена за частни облаци. Можете да го намерите на нашите ценови страници или да се свържете с вашия мениджър на сметки и да поискате допълнителна информация.

Прозорци за поддръжка на инфраструктурата

На месечна база, инфраструктурата се актуализира с най-новите оптимизации и кръпки за сигурност. Освен това могат да бъдат внедрени ad-hoc актуализации въз основа на непредвидими събития. Този процес е абсолютно необходима за всички доставчици на облачни услуги, за да осигурят стабилност и безопасност на възможно най-високо ниво. Такива актуализации изискват т.нар прозорци за планирана поддръжка, които са нощни часове, когато сървърите (и техните приложения) може да не са достъпни. Това, разбира се, не да причини загуба на данни.

В Easy Cloud прозорците за поддръжка са:

Глобален облак1 ч. - 4 ч.
Частен облакСъбота 11:6 - Неделя XNUMX:XNUMX

 * Във часовата зона на вашия център за данни (вижте картата по-горе). Ако искате да преместите приложението си в друга часова зона, просто свържете се с нашата поддръжка.

Динамичният свят на облачните ИТ изисква бързи и гъвкави реакции на значими новини. Следователно може да се наложи актуализация възможно най-скоро, без възможност за предварително информиране на потребителите. Ние гарантираме, че операцията е извършена в този период от време. И винаги правим всичко възможно, за да поддържаме прекъсванията възможно най-кратко.

В случай, че сте разпределили екипи по часови зони или имате друга причина да изисквате прозорец за поддръжка в различно време, ние предлагаме частен облак където прозорците за поддръжка са планирани през почивните дни - Събота 11:6 до неделя XNUMX:XNUMX.

Гъвкавост

Винаги сме били фенове на гъвкавостта, както в продуктите, така и в услугите. Разгледайте как може да бъде променено хостингът, ако решите да бъдете домакин на нашата Отключете частния облак.

В миналото ни бяха отправени няколко заявки към VPN. След няколко консултации с такива клиенти, обаче, винаги сме се съгласявали, че няма да доведе до допълнително използване, тъй като HTTPS вече обслужва същата цел по-ефективно. Все още разбираме, че в някои случаи това може да представлява строго изискване, така че тази услуга може да бъде предоставена на нашия Redmine Private Cloud. Достигнете за повече информация!

Съответствие с GDPR

  • Сигурността на данните, както е описана по-горе, е достатъчна според изискванията и препоръките на GDPR
  • Моля, имайте предвид, че Easy Software не контролира данните на клиентите на Easy Software. Следователно, съгласно нашите Общи условия, нашите клиенти могат да спазват GDPR на нивото на данните, събрани в продуктите на Easy Software. Нарушаването на това може да доведе до непосредствено прекъсване на услугата.
  • Продуктите на Easy Software предоставят на потребителите всички необходими инструменти за ограничаване, изтриване или изтриване на данни при поискване, както се изисква от GDPR.
  • Имайте предвид, че при официална заявка Easy Software може да бъде задължен да ограничи, изтрие или изтрие данни. Политиката на Easy Software е да осигури достатъчно време на клиентите да извършват необходимите действия, преди Easy Software да извърши директно задължителни промени в данните.

Центрове за данни

  • Няколко центрове за данни от висок клас, всички изпълняващи параметри в следващото описание
  • Всеки център за данни притежава съответните сертификати
  • Географски отдалечени центрове за данни, за да се предотвратят трайни щети от природни бедствия
  • Бръснати жици, системи за наблюдение и охрана на място
  • Ограничен достъп, цялостна система за проверка и 24 / 7 човешко присъствие на място
  • Две отделни електрически захранвания, две мрежови връзки и мрежови камери

Сигурност на съоръженията

Въпреки че е много неочаквано да има опит да се нарушат тези съоръжения, считаме за наш дълг да се уверим, че данните на клиентите винаги са защитени. Всички точки за достъп до центровете за данни са строго наблюдаван и всяка граница на имота е обезпечени с ограда от бодлива тел, Това, заедно с видео наблюдение и системи за откриване на движение, са предназначени да предотвратят всякакви пробиви. Екипът за сигурност е на място 24 / 7 да се поддържа технологията, създадена, за да се гарантира подходяща безопасност.

Членовете на персонала трябва да следват строги процедури за сигурност, Всеки служител получава Значка за RFID име което ограничава достъпа и разрешенията им и се изисква преди преминаване през вратите за сигурност. Правата на достъп са преразглеждан редовно.

Електрическо захранване и мрежа

Две отделни електрически захранващи устройства мощни центрове за данни, оборудвани с UPS устройства (250 kVA на устройство) и подкрепени от генератори с първоначална автономия на часовете 48, за да сте сигурни, че сървърите са винаги достъпни. Някои от сървърните диапазони също са оборудвани с двойни захранвания и двойни мрежови карти, като се увери, че инфраструктурата е излишна от край до край.

Оптичната мрежа е разположена по целия свят с най-съвременна технология, инсталирана и поддържана от вътрешни екипи от инженери. Също така бе избрана да изгради мрежата по абсолютно излишен начин, където са въведени множество мерки за сигурност, за да се елиминира рискът от неуспех или сериозни проблеми. Такова съкращение позволява на клиентите да вземат най-краткия път и значително да намалят общото време за реакция.

Най-малко 2 отделни мрежови връзки се поддържат в рамките на всеки център за данни, за да се предотвратят всички проблеми, произтичащи от прекъсването на доставчика. Също така има Стаи в мрежата 2 способни да се поемат един на друг, за да обслужват същата цел.

Сертификати

Разбираемо е, че клиентите изискват множество сертификати като доказателство за способността на центъра за данни да съхранява данните си в безопасност. Ето списък на сертификатите, които нашите центрове за данни притежават:

  • PCI DSS ниво 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 тип II и SOC 2 тип II
  • Службата за асоциация за сигурност в облака (CSA) STAR

Освен това

Топлината и огънят винаги са били враг на високопроизводителните технологии. Много е важно да не се притеснявате всяка стая, оборудвана със система, която открива и погасява пожар веднага. Всички центрове за данни отговарят на изискванията Правило APSAD R4 и Сертифициране за съответствие N4.

Повечето хостинг стаи също са безплатни от климатик и имат монтирано е водно охлаждане вместо. Тази система разсейва 70% от излъчената топлина, а въздушното охлаждане се грижи за останалата част от нея. Това доведе до намаляване на разходите на енергията наполовина, което означава, по-екологичен начин на работа.

За повече информация, моля, проверете Отключете частния облак.

Опитайте Easy Redmine в безплатна 30-дневна пробна версия

Пълнофункционален, SSL защитен, ежедневни архиви, във вашия Geo