De aanbieder van slimme logistiek е overgestapt van twee Redmine-приложения около een enkele oplossing van het gendene niveau.
Ванаф май 2021 г
Логистика и транспорт
Мигриране на две Redmine приложения към Easy Redmine
Meer professioneel gereedschap dan Redmine en een bekende omgeving
De toonaangevende leverancier van slimme logistieke oplossingen uit Dubai (vanwege veiligheidsbeleid kunnen we de naam van het bedrijf niet bekendmaken), gebruikte twee Redmine-приложения. Ze besloten om een verandering door te voeren om alles in één professionele app te hebben en met een oplossing voor het oplossen van klanttickets. Lees hun verhaal над de soepele implementatie en wat Easy Redmine hen heeft bebracht.
Изберете Easy Redmine
De wereldwijde marktleider in slimme logistieke oplossingen gebruikte voorheen twee Redmine-projectmanagementtoepassingen - één om met interne gebruikers te werken en één om met externe gebruikers te werken. Daarnaast gebruikte het bedrijf andere verschillende tools voor dagelijkse activiteiten. Dit brede scala aan tools maakte het onmogelijk om een duidelijk beeld te hebben van de status van het project.
De opdracht
Te vervullen verwachtingen
- Standaardisatie van projectmanagementwerk met slechts één tool
- Alle HelpDesk-tickets op één plek
- Професионален инструмент
- Professionele ondersteuningsdienst
- Gemakkelijke migratie van twee Redmine-toepassingen
- Beschikbaarheid van projectinformatie за всички отбори
Te vervullen vereisten
- Мигриране на данни от два Redmine-instanties на сървъра van de klant naar één Easy Redmine-cloudtoepassing
- Easy Redmine използва собствен домейн
- Импортирайте всички вътрешни и външни Redmine-gegevens в één Easy Redmine-toepassing
- Интеграция с Office 365 Single Sign-On
- Прехвърляне на Easy Redmine инструмент в een bedrijfsontwerp
Tijd voor implementatie
Omdat de klant al geruime tijd Redmine-toepassingen gebruikte, was er geen behoefte om Easy Redmine zelf te implementeren. Allereerst hebben we twee testmigraties uitgevoerd om de meeste tekortkomingen te elimineren. Dit maakte de scherpe migratie soepel verlopen. Vervolgens hebben we een speciale migrator ontwikkeld die we nu gebruiken voor meer complexe migrations.
Клиентите kozen voor de cloudoplossing. En dus, om een hoger aantal gebruikers en intensief gebruik van de tool te ondersteunen, draait het op een privécloud.
En de resultaten?
Реализация на Easy Redmine:
- Eén tijdbesparende tool za meerdere dagelijkse activiteiten
- Meer comfortabel werken met HelpDesk-билети
- Geünificeerde tool voor het bewaken en beheren van projecten en take
- Eén plaats voor bewijs van projecten
- Zowel interne als externe gegevens samen in één toepassing
Meest gewaardeerde functies door onze klant
- HelpDesk-plug-in - gemakkelijkere manier om technische ondersteuning te bieden aan onze klanten en medewerkers
- Диаграма на Гант - ефективен инструмент за управление на проекти
- DMS (Система за управление на документи) - geavanceerd werken met documenten
- Financeel beheer - een визуален инструмент die helpt bij het verhogen van de projectwinstgevendheid
- Управление на ресурси - maakt visuele resourceplanning mogelijk over projecten heen
