Explicație despre sperietura cu bug-uri nefuncționale.

1/2/2023
2 минути
Робърт Ковачик.

Chiar înainte de pauza de iarnă, a fost anunțată o problemă care părea înfricoșătoare, chiar și prin difuzarea în Cloud. Sa dovedit mult mai puțin dăunătoare decât părea inițil. Iată întreaga poveste.

Историята

Във версия 12.4.0 (începutul lunii decembrie), въвеждам o funcție de cont primar (pentru conturile legate în sarcini). Detalii în notele de lansare.

На 19 декември осъзнавам, че няма дата за изпращане на мистерии във вътрешното приложение (datorită backup-urilor noastre adjust, restaurarea nu a fost o problemă). După o primarni анализ, който съдържа бутон „Dezlegare“ в списъка с дезлегираните обекти. Am decis să publicăm această descoperire imediat pentru a evita pierderea de date pentru clienții noștri.

На 20 декември, последващата версия 12.4.2 се грижи за продължаване на решението. Разпространено приложение за облак, преди да бъде налично в зоната на клиента (решение сървър). Анализ след смъртта и продължение.

Descoperirile din ultima săptămână a lunii decembrie au adus alinare. Problema a fost ratată în relațiile foarte utilize, inclusiv sarcinile. A părut doar în relații foarte specific în B2B CRM:

  • Catalogue de prețuri → пакет от каталог на прецизи
  • Договор → oportunități
  • Свържете се лично → contracte de suport primar
  • Свържете се лично → contracte de implementare

O soluție permanentă nu a fost încă livrată. Използвайте B2B CRM, vă rugăm să evitați apăsarea butonului de dezlegare pe aceste relații.

Toate celelalte relații sunt sigure și dezlegarea lor este, de asemenea, sigură.

Анализ след смъртта

Au fost adăugate cazuri de testare specifice pentru lansările publice. Ghidurile de cod au fost actualizate. Standardele pentru analiza primară a unor astfel de incidente au fost îmbunătățite. Strategia de comunicare a unor astfel de incidente "mai bine să fii precaut decât să regreți" rămâne, vom îmbunătăți doar prevenirea situațiilor de panică.

Ne cerem scuze tuturor celor afectați de această problemă și de modul de comunicare care ar fi putut cauza stres suplimentar într-un moment deja stresant al anului.

Изтеглете Easy Redmine за 30 дни безплатно изтегляне

Функциите са завършени, защитават SSL, резервни копия, архивиране, dvs геолокализация.