B2B CRM за Easy Redmine можете да помогнете да се възползвате от връзките с клиентите.

Klantrelatiebeheer е een voorwaarde voor de groei en winstgevendheid van elk bedrijf, maar het wordt nog kritischer in een business-to-business omgeving. Immers, uw klanten zijn andere bedrijven en hun prestaties kunnen direct van invloed zijn op uw bottom line.

CRM-софтуерът е в състоянието на вашето взаимодействие с хуидидж и потенциални клиенти. В een B2B-omgeving е вашият CRM инструмент за шлюз, използван от вашите партньори. Het vergemakkelijkt naadloze communicatie en samenwerking en verzamelt alle marktgegevens die u nodig heeft om uw producten, marketinginspanningen en servicelevering aan te passen aan de behoeften van uw klanten.

Als het aanraakpunt voor alle klantinteracties speelt uw CRM een kritieke rol bij het verbeteren van klantrelaties. CRM-oplossingen zijn echter niet gelijk gemaakt. Terwijl sommige take beter uitvoeren dan other, bieden topklasse uitgebreide suites zoals Easy Redmine's B2B CRM een breed scala aan functies die kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften van elk bedrijf.

Тази статия включва CRM на Easy Redmine, както и бележник за активиране на активиране на модула, който може да ви помогне да проверите B2B връзките.

B2B CRM в Easy Redmine

Какво представлява CRM модулът на Easy Redmine?

CRM-модулът на Easy Redmine е B2B-klantrelatiebeheerplatform, която е включена в мрежата, която е свързана с улавяне на потенциални клиенти за поддръжка след продажбата. Het omvat een Contact Database geïntegreerd met take en projecten, geautomatiseerde facturering en een uitgebreide, multi-channel HelpDesk die verschillende klantenondersteuningsworkflows ondersteunt.

De CRM-module zit boordevol functies die verschillende klantrelatiebehoeften poddersteunen. Enkele van deze toepassingen zijn:

• Leadbeheer: De CRM biedt een duidelijk overzicht van alle activiteiten die vanaf het begin tot het einde van een betrokkenheid met een lead zijn gedaan, waardoor u de benaderingen kunt pinpointen die werken en uw conversieriatio kunt verbeteren.

• Водещи последващи действия: Водещи hebben doorgaans verschillende relevantie en urgentie. De configureerbare follow-ups van de CRM helpen u om leads te prioriteren en op tijd actie te ondernemen om waardevolle kansen te vermijden.

• Управление на възможности: De Easy Redmine CRM geeft u een nauwere blik op uw initiatieven. U kunt alle bijbehorende take in realtime volgen, reageren op opkomende acties en verbonden blijven met uw team.

• Партньорско ръководство: B2B CRM на Easy Redmine предлага актуална информация за престатираните партньори. U kunt de verkoop continu volgen, potentiële hobbels identificeren en samenwerken met klanten om ze op te losten voordat ze kostbare problemen worden.

• Accountbeheer: De CRM integreert gegevens van verschillende bronnen, van databases van derden tot social media-platforms, om een ​​holistisch beeld te creëren van de levenscyclus van een klant. U kunt een overzicht krijgen van accountmetrics zoals leveringsefficiëntie, projectprestaties, verkoop en klanttevredenheid, allemaal op één platform voor eenvoudig beheer.

• Aanpasbare homepages en dashboards: elke CRM-gebruiker kan de homepage en dashboards van het platform aanpassen om de informatie weer te heven die het meest relevant is voor hun rol. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat iedereen de gegevens heeft die ze nodig hebben binnen handbereik, wat resulteert in betere besluitvorming en snellere oplossingen.

• Поддържане на процеса на проект: Easy Redmine CRM е интегриран с други модули за управление на проекти в пакета Redmine, WBS, Gantt и гъвкаво управление. Daarom kan uw sales-en marketingprojectteam binnen CRM werken van begin tot eind.

Vijf manieren waarop Easy Redmine B2B CRM klantrelaties kan verbeteren

CRM на Easy Redmine за B2B интегриране на централно място в управлението на бизнеса. Het koppelt orderverwerking, levering, facturering, projectmanagement en ondersteuning in één nette bundel, waardoor het gemakkelijker wordt om klantrelaties te koesteren en bedrijfsgroei te stimuleren.

Сега можете да използвате CRM поддръжката на Easy Redmine, която може да ви помогне да прехвърлите връзките с клиентите.

1. В контакт blijven

In contact blijven met huidige en potentiële klanten is essentieel om gezonde relaties op te bouwen. Easy Redmine CRM vergemakkelijkt naadloos contact by e-mail, phone of social media-platforms, waardoor u informatie zoals new product releases en aankomende promoties op een tijdige, vloeiende manier kunt delen.

2. Персонално взаимодействие

Succesvolle B2B-organises behandelen elk account als een uniek bedrijf en bieden gepersonaliseerde ervaringen die voldoen aan hun vereisten. С CRM поддръжката на Easy Redmine kunt u klantactiviteiten, conversations, aankopen en speciale gelegenheden zoals de oprichtingsdatum van het bedrijf bijhouden en uw berichten voortdurend bijwerken om de laatste wijzigingen weer te geven.

B2B CRM в Easy Redmine

3. Consistente klantervaring

Het kost slechts één slechte klantervaring om de reputatie van uw bedrijf te schaden en het vertrouwen te verbreken dat u zo hard hebt gewerkt om op te bouwen. Easy Redmine CRM ви помага handhaven van een consistente ervaring door orderverwerking te automatiseren, afspraken in te plannen, facturering en betalingsherinneringen te verzenden.

Als gevolg hiervan ontvangt elke klant hetzelfde hoge serviceniveau, ongeacht de persoon waarmee ze communiceren of het kanaal dat ze gebruiken om contact op te nemen met uw organisatie.

4. Betrouwbare en gemakkelijk toegankelijke klantgegevensopslag

Лесен Redmine CRM centrale database slaat alle informatie op die u heeft over een huidige of potentiële klant en maakt deze direct beschikbaar voor alle medewerkers en teams die het nodig hebben.

Dus of een klant of lead nu telefon, e-mail, online chat of sociale media gebruikt om contact op te nemen met uw bedrijf, de servicemedewerker waarmee ze in contact komen, heeft direct toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om het probleem aan te pakken.

5. Непрекъснато подобрение

De gegevensintegratiefuncties van de CRM maken het de ideale bron van inzichten over trends in klanttevredenheid. врата metrieken zoals het aantal ingediende ondersteuningstickets te analyseren, de gemiddelde verwerkingstijd of de meest populaire producten, kunt u snel gebieden identificeren die verbetering behoeven en de nodige process- of productaanpassingen doorvoeren.

Разтопете се за B2B CRM модул от Easy Redmine

CRM-технологията е основна функция за успех на компаниите, които ще бъдат активирани и възприети в конкурентоспособни коне във Вандааг. Изследователски разговор на Grandview това е повече от 91% от организациите, работещи с повече работници, използващи CRM инструмента, за да можете да се свържете с тях.

De ideale CRM-oplossing kan u helpen de relaties met uw klanten te versterken, positieve ervaringen te creëren en de klantloyaliteit te verhogen. Van het eerste contact tot de offerte en betaalde factuur heeft Лесен Redmine CRM alles wat u nodig heeft om leads om te zetten in klanten en klanten in langdurige поддръжници.

Звучи твърде добре, за да е истина? Започнете с безплатните 30 дни Easy Redmine-proefperiode en ontdek het zelf.