Как B2B CRM за Easy Redmine може да ви помогне да заздравите отношенията с клиентите.

Управлението на взаимовръзките с клиентите е в основата на растежа и доходността на всеки бизнес, но то става още по-критично в бизнес средовиците. В крайния резултат, вашите клиенти - това са други бизнеси, а техният резултат може да повлияе на вашите финансови показатели.

CRM-програмното осигуряване ви позволява да управлявате взаимовръзката с текущите и показаните клиенти. В бизнес-средовете вашият CRM инструмент е шлюзом между вас и вашите партньори. Чрез безпрепятствени комуникации и сътрудничество, събира всички ринкови данни, които са ви необходими, за да използвате вашите продукти, маркетингови усилия и предоставяне на услуги за нуждите на вашите клиенти.

Като контактна точка за всички взаимодействия с клиентите, вашата CRM е критична роля за подобряване на отношенията с клиентите. Въпреки това CRM-решението не е създадено равно. Въпреки че някои от тях са по-добри от някои задачи, топ комплексните набори, като B2B CRM Easy Redmine, предоставят широк спектър от функции, които могат да се адаптират към конкретни нужди на всяка компания.

Сегашната статия разглежда CRM Easy Redmine като ключов фактор за успеха на бизнеса и вас, като модул може да ви помогне да постигнете перфектни отношения B2B.

B2B CRM в Easy Redmine

Какъв е модулът CRM Easy Redmine?

Модул CRM Easy Redmine - това е платформа за управление на взаимовръзки с клиентите B2B, предназначена за управление на всички клиенти по пътя, от задържане на лидове до следпродажбено поддържане. Той включва база данни за контакти, интегрирана със задачи и проекти, автоматизирано показване на рахунки и сложна многоканална системна поддръжка, която поддържа различни работни процеси, поддържани от клиенти.

Модулът CRM изпълнява функции, които поддържат различни нужди за взаимодействие с клиентите. Някои от тези компоненти включват:

• Управление на лидами: CRM предоставя ясен преглед на всички действия, които са били направени от началото до края на задържането на лида, позволявайки ви подходи на приложението, които работят, и да подобрите вашата конвертия.

• Стежение за лидами: обикновено лиди имат различно значение и терминовост. Следващото следване на CRM ви помага да приоритизирате лидове и да действате временно, за да избегнете загуба на ценови възможности.

• Управління с възможности: CRM Easy Redmine ви дава близък преглед на вашите инициативи. Можете в режими на реално време да отследите всички свързани задачи, да пренастроите тези действия и да останете на връзката с вашата команда.

• Управляващи партньори: B2B CRM Easy Redmine предоставя комплексен преглед на данните за производителността на партньорите. Вие можете постоянно да отследите продажбите, да изявите наличните проблеми и да сътрудничите с клиентите, за да ги разрешите до това, както те преработват на дороги проблеми.

• Управление на акаунтим запис: CRM интегрира данни от различни източници, от базови данни на доставчиците на социални медии, за създаване на голистичен преглед на жизнения цикъл на клиента. Можете да получите метрика за преглед на безплатен запис, като ефективност на доставките, продуктивност на проекта, продажби и удовлетвореност на клиентите, всичко това на една платформа за лесно управление.

• Намерени домашни страници и информационни панели: Всеки потребител CRM може да настрои домашната страница и информационните панели на платформата, за да показва информация, която най-добре отговаря на тяхната роля. Тази гнучка осигурява, че във всеки е задължителен резултатът от разстоянието на изтегляне на ръцете, което води до по-добро решение и решаване на проблем с бързото решение.

• Поддръжка на процеси и проекти: CRM Easy Redmine се интегрира безпрепятствено с другите модули за управление на проекти в пакети Redmine, включително WBS, Gantt и управление Agile. Затова вашите команди с продажби та мар

  2. Персонализирана взаимодія

  Успешните B2B организации разглеждат всеки акаунт като уникален бизнес и предоставят персонализиран опит, който отговаря на техните изисквания. Можете да използвате CRM Easy Redmine наблюдавайте дейност клиенти, размови, покупки и особености на събития, като компанията за заснемане на данни, и непрекъснато обновявате съобщението си, за да видите последните промени.

  

  B2B CRM в Easy Redmine

  
  

  3. Еднороден опит на клиентите

  Потърсете един лош опит на клиента, за да подобрите репутацията на вашата компания и да потърсите връзка с довери, над които вие така наполегливо работите. CRM Easy Redmine взаимодейства осигуряване на еднороден опит, автоматизиращо изпълнение на замовление, планиране на срещи, излагане на рахунків и нагадування за оплата.

  В резултат всеки клиент получава еднакво високо ниво на обслужване, независимо от това, с когото те взаимодействат или кой канал искат за обръщане към вашата организация.

  
  

  4. Надийни и лесно достъпни сховища данни на клиентите

  Централизирана база данни CRM Easy Redmine събира цялата информация, която имате за текущия или вашия клиент, и сега я прави достъпна на всички служители и команди, които я нуждаят.

  Следователно, независимо от това, който използва клиент или избран клиентски телефон, електронна поща, онлайн чат или социални медии за обръщане към вашата компания, представител на службата за поддръжка, с които те взаимодействат, тогава пряк достъп до данни, които те изискват за решаване на проблеми.

  
  

  5. Постийно усъвършенстване

  Функциите за интегриране на CRM данни създават неговия идеален източник на информация относно тенденциите за удовлетвореност на клиентите. Анализирайки метрики, като например броя на зверненията за поддържане на услугата, средната обработка или най-популярните продукти, вие можете бързо да направите област, която се нуждае от усъвършенстване, и да внесете необходимите корективи в процеси или продукти.

  
  

  Подпишете се на модул B2B CRM Easy Redmine днес

  Технологията CRM е необходима функция за компании, които се стремят да изградят и запазят успешни взаимовръзки с клиентите в днешното все по-конкурентно средище. Grandview Research о