Облечете глобалния облак

Easy Redmine облак е най-доброто изтриване за Redmine-хостинг. 20+ platser över hela världen säkerställer bästa anslutning och prestanda. Molnet включва Easy Redmine, което е последното надграждане на Redmine за най-доброто ниво на приложение и най-доброто проектиране.

Започнете безплатна проверка Köp nu

Varför flytta ditt Redmine till den globala molnet

  • 99,9% дълготраен до англ
  • Криптовалута, данни и архивиране
  • Dagliga säkerhetskopior på flera geografiska platser
  • Излишен хардуер с RAID 1-spegling и backup-maskiner
  • Гарантирани dataåtkomst vid alla tider
  • 2-факторно удостоверяване

Карта на хостинг центъра


Funktioner och tjänster

  Enkel moln Privat moln
24/7 системен администратор    
Continuerlig övervakning av hårdvara och aplikationer    
Актуализации за защита    
LDAP система    
Regelbundna säkerhetskopior    
99,9% дълъг дрифт    
Денонощна гореща линия за нови ситуации    
RAID-spegling    
Kryptering och brandväggar    
IP филтриране и докладчик    
Prestandauppgraderingar    
Lagringutrymme upgraderat до 400GB    
Anpassad frekvens för säkerhetskopior    
Säkerhetskopior på kundens plats    
Garanterad tillgänglighet    
Anpassade krypteringar consulterade   
Антивирус при поискване    
VPN при поискване    

Börja gratis provperiod Köp nu

Uppdrag

Självklart slutar inte säkerheten för våra klienter med ett fullständigt säkert och fungerande datacenter. Vi har levererat våra tjänster tillräckligt länge for att veta att informationen vi arbetar med dagligen under det senaste decenniet måste hanteras med största ansvar.

Vi är glada att kunna säga att det aldrig har inträffat något intrång или liknande obeaglig situacija. Om vi ​​kan förvänta oss det, kommer vi att förhindra det. Vi skulle inte bli förvånade om en sådan uttalande inte skulle vara tillräckligt för alla våra värderade klienter. Du är mer än välkommen att utforska vad vi gör for att skydda dina data, integritet och verksamhet i allmänhet.

Влизане

Säkerheten börjar med användarna själva. Vi är mer än glada och kapabla att skydda dina data, men vi behöver verkligen att du samarbetar med oss. Kunskap och medvetenhet är nyckeln.

Vi skulle vilja föreslå att vidta följande åtgärder, även om de flesta klienter redan är väl medvetna om dem.

  • Skapa individualuella inloggningsuppgifter for varje användare,
  • Запазете проверката на tvåfaktors - 2FA пълните настройки с всички инсталатори,
  • Dela inte lösenord med någon - särskilt inte online,
  • Följ en uppsättning regler när du ställer in (eller ändrar) dina lösenord:
    • 11+ текени,
    • ändra dem (minst) en gång om året,
    • återanvänd inte gamla lösenord,
    • undvik att använda samma text som både användarnamn och lösenord,
  • se till att användarens konto avaktiveras efter att personen har avstängts,
  • generera ett nytt lösenord och en API-nyckel om du tror att den gamla kan vara komprometterad,
  • se till att användare ändrar sina uppgifter själva och inte använder e-post или chatt för det.

Easy Software-produkter levereras med möjligheten till obligatoriskt byte av användarnas lösenord regelbundet (ett av sju tidsperioder att välja mellan). Det slutar naturligtvis inte där. Vi har inkluderat möjligheten att ställa in kravet på längden på användarnas lösenord för att tillgodose våra klienters behov.

Som tidigare nämnts stöds 2FA fullt ut i alla våra installationslösningar, ytterligare information finns på denna dokumentationssida.

Lagringsutrymme

Genom att ha tusentals klienter har vi kunnat övervaka den totala användningen av deras lagringsutrymme for att se till att alla klienter inte lider av brist på megabyte. Klienter tillhandahålls 50 GB lagringsutrimme за различно приложение.

Vill dock se till att alla klienter tas om hand. Om du behöver säkra filer av större storlek, tveka inte att kontakta din Account Manager или skicka ett e-postmeddelande till salesteam@easysoftware.com. Vårt team kommer alltid att vara glada att hjälpa dig och se till att det blir möjligt.

Säkerhetskopior

Ingen kan förutsäga det oförutsägbara. Vi skiljer oss inte från andra företag i detta avseende, eftersom vi också måste acceptera att problem kan uppstå - oavsett hur låg en sådan risk är. Dataåterställning kommer att nämnas nedan, men först måste det finnas en process som garanterar att клиентски данни aldrig kommer att raderas.

Genom att arbeta med datacenter som är geografiskt avlägsna från varandra kan vi också se till att alla säkerhetskopior alltid lagras på flera platser. Detta fungerar som en bra försiktighetsåtgärd mot naturkatastrofer och representerar ännu ett steg mot att se till att vår hosting aldrig misslyckas.

Databassäkerhetskopior skapas varannan timme. För de senaste två dagarna sparas varje säkerhetskopia. Från 3+ dagar i det förflutna sparas bara en säkerhetskopia per dag. Säkerhetskopior av bilagor (filer) skapas var 24:e time. Det är viktigt för oss att ge våra klienter möjlighet att återställa om det begärs, så dessa säkerhetskopior спарас и минст 2 месеца efter att de har skapats.

Säkerhetskopior krypteras både under överföringen och medan de lagras på fysiska skivor.

Dataåtkomst

Allt är sammankopplat. Det övergripande systemet är bara så starkt som sin svagaste länk och vi är väl medvetna om det. Alla våra säkerhetskopior och löften skulle inte betyda något om vi inte kunde få våra klienter igång på kort tid. Om något stort problem uppstår kan databasen själv laddas upp igen inom 15 minute från det att våra serveradministratörer startar processen. En separat uppladdning av filer sker samtidigt eftersom det är viktigt för oss att kunna erbjuda en fungerande applikation så snabbt som möjligt. Tiden det tar att migrera alla klienters filer kan ta några minuter längre eftersom det i hög grad beror på den totala storleken. Миграция на 10 GB файл за 15 минути.

99,9% дълъг drifttid har uppnåtts regelbundet.

Failover

Att kunna ersätta en defekt hårdvara snabbt är lika viktigt som resten när det gäller att se till att kundernas continuitet tas om hand. Data lagras på en RAID 1-lagringsnod som speglar två skivor. Applicationen fortsätter att köra så länge det finns minst en fungerande skiva.

Vi har också backup maskiner redo att tas i bruk vid oåterkallelig skada på en befintlig maskin.

Dataskydd

Användarnas åtkomst till aplikationen är begränsad av behörigheterna som är inställda i systemet. Den här delen av våra produkter är mycket kompleks, eftersom det är en nödvändig del av korrekt projektledning. Скриптове между сайтове (XSS). där det krävs, resten hanteras av nämnda behörigheter.

Всички åtkomst до приложението går genom en tunnelprotokoll (SSL) те ми дават база данни lagras på en kripterad skiva. SSH-2-криптиране används for backupöverföringen.

Завършете HTTP- и HTTPS-предаватели до верния геном brandväggsystem. Varje HTTP-begäran omdirigeras omedelbart to HTTPS.

Постоянна поддръжка и поддръжка

Kunder som är värdade på vår molntjänst kan använda vår Гореща линия 24 / 7 Easy Cloud на +420 312 313 671. Тази гореща линия е крайно проверена за ситуация, когато приложението не е достъпно и не е достъпно. Du kommer inte att få något användarstöd или consultationer på det här numret.

Självklart övervakas всички приложения продължават och omedelbara reporter genereras vid eventuella problem. Detta gör att vi kan lösa de flesta problem utan att ens påverka slutanvändaren.

Sådan övervakning gäller inte bara aplikationer. Всички hårdvara är också под контрол във времето. Detta är avgörande för större kunder eftersom vi kan föreslå prestandauppgraderingar innan användarna börjar uppleva längre svarstider för applikationen - vilket ger en optimerad конфигурация за различни клиенти.

Dessa tjänster, tillsammans med първоначална инсталация и продължително администриране, ingår i det standardpris som gäller för privata moln. Du kan hitta det på våra prislistor или contact a account manager och ytterligare information.

Underhållsfönster за инфраструктура

за månadsbasis uppdateras infrastrukturen med de senaste optimeringarna och säkerhetspatcharna. Dessutom kan ad hoc-uppdateringar genomföras baserat på oförutsedda händelser. Този процес е абсолютен nödvändighet för alla molntjänsteleverantörer för att säkerställa stability och säkerhet på högsta möjliga nivå. Sådana uppdateringar kräver så kallade planerade underhållsfönster, vilket är nattimmar när servrarna (och deras aplikationer) kanske inte är tillgängliga. Detta orsakar naturligtvis интеграция någon dataförlust.

I Easy Cloud е underhållsfönstren:

Globalt moln1 сутринта - 4 сутринта*
Privat molnпонеделник 11:6 - неделя XNUMX сутринта*

 *I din datacenters tidszon (se karta ovan). Om du vill flytta din applikation till en annan tidszon, свържете се с поддръжката.

Den dynamiska världen inom moln-IT kräver snabba och flexibla reaktioner på betydande nyheter. Därför kan en upddatering krävas så snart som möjligt utan möjlighet att informera användarna i förväg. Vi garanterar att operationen utförs inom detta tidsintervall. Och vi gör alltid vårt bästa för att hålla nertiden så kort som möjligt.

Om du har distribuerade team över olika tidszoner eller har en annan anledning att kräva underhållsfönster vid olika tidpunkter, erbjuder vi ett Privat moln där underhållsfönstren är schemalagda på helger - понеделник 11:6 до неделя XNUMX сутринта.

Гъвкавост

Vi har alltid varit förespråkare för flexibilitet, både när det gäller produkter och tjänster. Upptäck hur hosting kan anpassas om du väljer att vara värd på vår Отключете частния облак.

Vi har blivit tillfrågade om VPN några gånger tidigare. Men efter flera consultationer med sådana kunder har vi alltid kommit överens om att det inte skulle ge någon extra användning, eftersom HTTPS redan tjänar samma syfte mer effektivt. Vi förstår fortfarande att det kan vara ett strikt krav i vissa fall, så denna tjänst kan tillhandahållas på vår Redmine Private Cloud. Свържете се с нас за повече информация!

GDPR-ефтерлевнад

  • Защитата на данните, която е описана, не отговаря на изискванията на GDPR и е препоръчана
  • Можете да наблюдавате Easy Software в контролните данни за Easy Softwares. Därför kan våra kunder enligt våra villkor och bestämmelser följa GDPR på nivån för data somlas in i Easy Software-produkter. Brott mot detta kan resultera i omedelbar avbrott av tjänsten.
  • Easy Software-produkter tillhandahåller användare med alla verktyg för att begränsa, radera или ta bort data på begäran, enligt GDPR.
  • Vänligen watcher att vid officiell begäran kan Easy Software bli skyldig att begränsa, radera или ta bort data. Политиката на Easy Softwares е в съответствие с правилата на Easy Software, за да не се използва задължителна обработка на данни директно в Easy Software.

Datacenter

  • Flertalet högkvalitativa datacenter, som alla uppfyller parametrarna i följande opis
  • Varje център за данни harlämpliga сертифициране
  • Geografiskt avlägsna datacenter for att förhindra permanent skada från naturkatastrofer
  • Pigtråd, övervakning och säkerhetssystem på plats
  • Begränsad åtkomst, noggrann veriferingssystem och 24/7 mänsklig närvaro på plats
  • Två separata elektriska strömförsörjningar, två nätverksanslutningar och nätverksrum

Anläggningssäkerhet

Även om det är mycket osannolikt att det skulle finnas något försök att bryta sig in i dessa anläggningar, ser vi det som vår plikt att se till att kundernas data alltid är säkra. Alla åtkomstpunkter till datacenter övervakas strikt och varje gräns för egendomen är säkrad med taggtrådsstängsel. Detta, tillsammans med videoövervakning och rerelsedetekteringssystem, är utformat för att förhindra intrång. Säkerhetsteamet är på plats 24/7 for att stödja tehnikinstallationen och garantera ordentlig säkerhet.

Personalen måste följa strikta säkerhetsförfaranden. Varje anställd får en RFID-namnbricka som begränsar deras åtkomst och behörigheter och som krävs innan de passerar säkerhetsdörrar. Åtkomsträttigheter omprövas regelbundet.

Elektrisk försörjning och nätverk

Det finns två separata elektriska strömförsörjningar som driver datacenter, utrustade with UPS-enheter (250 kVA per enhet) och som stöds av generator med en initial autonomi på 48 timemar för att säkerställa att servrarna alltid är tillgängliga. Vissa serverområden är också utrustade med dubbla strömförsörjningar och dubbla nätverkskort för att säkerställa att infrastrukturen är redundant från början till slut.

Fiber optiskt nätverk är utbyggt över hela världen med topmodern tehnika som installeras och underhålls av interna ingenjörsteam. Nätverket har också byggts på ett helt redundant sätt där flera säkerhetsåtgärder har vidtagits för att eliminera risken för fel или allvarliga problem. En sådan redundans gör att kundernas data kan ta den kortaste vägen och märkbart sänka den totala svarstiden.

Minst två separata nätverksanslutningar upprätthålls inom varje datacenter för att förhindra problem från leverantörernas avbrott. Det finns också två nätverksrum som kan ta över varandra för att tjäna samma syfte.

Сертификатор

Det är förståeligt att kunder kräver flera certifieringar som bevis på datacentrets förmåga att hålla deras data säkra. Има списък със сертифициращи устройства, като вашият център за данни:

  • PCI DSS ниво 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 тип II и SOC 2 тип II
  • Cloud Security Alliance (CSA) STAR защита

Видаре

Värme och brand har alltid varit en fiende till högpresterande tehnik. Det är mycket viktigt att undvika problem genom att ha varje rum utrustat med ett system som upptäcker och säcker brand omedelbart. Всички центрове за данни поддържат APSAD R4-регулиране и N4-сертифициране на съответствие.

По-голямата част от хостинг-рума са закъснели от луфткондиционер и са инсталирани ватенкилнинг. Detta system sprider 70% av den avkastade värmen, medan luftkylningen tar hand om resten. Detta har lett till att energikostnaderna halverats och skapat ett mer ekologiskt arbetssätt.

För mer информация, vänligen besök Отключете частния облак.

Prova Easy Redmine в 30 дни безплатен период на изпробване

Fullständiga funktioner, SSL-skyddad, dagliga säkerhetskopior, i din geografiska plats