Easy Redmine cloud е най-доброто решение за хостинг на вашия Redmine. 20+ сайта по целия свят гарантират най-добрата информираност и производителност. Облакът включва Easy Redmine, който е най-новият ъпгрейд на Redmine за най-доброто потребителско изживяване и най-доброто управление на проекти.
Започнете безплатен пробен период Купете сега
| Лесен облак | Частен облак | |
|---|---|---|
| 24/7 системни администратори | ||
| Постоянен мониторинг на хардуера и приложенията | ||
| Актуализации за сигурността | ||
| Поддръжка на LDAP | ||
| Редовни резервни копия | ||
| 99,9% дългосрочна работоспособност | ||
| 24/7 телефонна линия за спешни случаи | ||
| RAID огледала | ||
| Криптиране и защитни стени | ||
| IP филтриране и доклади | ||
| Подобрения на производителността | ||
| Надстройка на пространството за съхранение до 400GB | ||
| Персонализирана честота на резервните копия | ||
| Резервни копия на мястото на клиента | ||
| Гарантирана наличност | ||
| Персонализирани криптирания, последвани |
| Антивирус по заявка | ||
| VPN по заявка |
Започнете безплатен пробен период Купете сега
Увереността на нашите клиенти, че спят спокойно, не зависи само от напълно сигурен и оперативен център за данни. Достатъчно дълго време предоставяме нашите услуги, за да знаем, че информацията, с която работим всеки ден през последните десетилетия, трябва да се обработва с най-голяма отговорност.
Радваме се да кажем, че никога не е имало нарушение или подобна неприятна ситуация. Ако можем да го очакваме, ще го предотвратим. Не бихме се изненадали, ако такова изявление не би било достатъчно за всички наши цени клиенти. Вие сте повече от добре дошли да изследвате какво е правилно, за да защитим вашите данни, поверителността и бизнеса като цяло.
Въпросът за сигурност започва със самите потребители. Ние сме повече от щастливи и способни да защитим вашите данни, но се нуждаем от вашата съпричастност. Знанията и осведомеността заедно с ключът.
Бихме искали да предложим следните действия, въпреки че повечето клиенти са добре запознати с тях.
Продуктите на Easy Software идват с опция за задължителна смяна на паролите на потребителите на редовна основа (един от седем времеви период за избор). Това, разбира се, не свършва там. Включихме опцията за задаване на дължината на паролите е необходима на потребителите, за да отговорим на нуждите на нашите клиенти.
Както вече беше споменато, 2FA е напълно поддържан във всички наши решения за развитие, допълнителна информация е налична на тази страница за документация.
С хилядите клиенти не беше позволено да наблюдаваме пълното използване на вашето пространство за съхранение, за да се уверим, че всички клиенти няма да страдат от загуба на мегабайти. Клиентите получавате 50GB пространство за съхранение за всяко приложение.
Все пак, искам да се уверим, че всички клиенти са в добри ръце. Ако имате нужда да съхраните файлове с по-големи размери, не се колебайте да се свържете с вашия Мениджър на акаунта или да изпратите имейл на имейл salesteam@easysoftware.com. Нашите екипи винаги ще са щастливи да ви помогнат и да помогнат на това.
Никой не може да предвиди непредвидимото. Ние не сме различни от другите компании в това отношение, тъй като като и ние трябва да приемем факта, че може да възникнат проблеми - независимо колко нисък е такъв риск. Данните ще бъдат споменати по-долу, но първо трябва да бъде добавен процес, който е гарантиран, че данните на клиентите никога няма да бъдат изтрити.
Работата с центрове за данни, които са географски отдалечени един от друг, не позволява също да се уверим, че всички резервни копия винаги се съхраняват на множество места. Това работи като голяма предпазна мярка от природни бедствия и представлява още една крачка към гарантиране, че нашият хостинг никога няма да се провали.
Резервното копие на базата данни се създава на всеки 2 часа. За най-скорошните два дни се съхранява всяко резервно копие. От 3+ дни в миналото се съхранява само едно резервно копие на ден. Резервното копие на прикачените файлове се създава на всеки 24 часа. Важно е за нас да предоставим на нашите клиенти възможността да извършим откат, ако е необходимо, така че тези резервни копия се запазват за поне 2 месеца след създаване им.
Бързата замяна на неизправна хардуерна част е толкова важна, колкото и останалите мерки за гарантиране на невъзможността на клиентите. Данните се съхраняват на устройство за съхранение RAID 1, което очаква два диска. Приложението продължава да работи докато поне единият диск работи.
Имаме готови резервни машини за разгръщане в случай на непоправима вреда на съществуваща машина.
Достъпът на потребителя до приложението е ограничен от разрешенията, постигнати в системата. Тази част от нашите продукти е много сложно управление, тъй като е необходимо за правилното изпълнение на проекта. Предотвратява се крос-сайт скриптинг (XSS), където е необходимо, а останалото се регулира от споменатите разрешения.
Всеки достъп до приложението минава през протокол за тунелиране (SSL), докато базата данни се съхранява на криптиран диск. Използва се криптиране SSH-2 за трансфер на резервни копия.
Позволени са само HTTP и HTTPS достъпи чрез нашата система за защита на мрежата. Всяка HTTP заявка незабавно се пренасочва към HTTPS.
Клиентите, хостнати в нашата облакова платформа, могат да използват нашата 24/7 Easy Cloud хотлайн на +420 312 313 671. Този хотлайн е предназначен само за спешни ситуации, когато приложението ви е недостъпно. Няма да получите никаква поддръжка на потребителите или консултации на този номер.
Разбира се, всички приложения се наблюдават постоянно и се увеличават незабавни доклади в случай на проблеми. Това ни позволява да решаваме множеството от проблемите, без да засягаме крайния потребител.
Този вид наблюдение не се отнася само към приложенията. Всички хардуерни компоненти са под контрол по всяко време. Това е със същинско значение за по-големите клиенти, тъй като сме в състояние да предложим подобрения на производителността, преди потребителите да започнат да търсят по-високо време за отговор на приложението - за оптимизирана конфигурация за всеки клиент.
Тези услуги, заедно с началната настройка и непрекъсната администрация, с включване в стандартната цена за частни облаци. Можете да ги намерите на нашите страници за ценообразуване или да се свържете с вашия Мениджър в акаунта и да потърсите допълнителна информация.
На месечно базата инфраструктура се актуализира с най-новите оптимизации и поправки за сигурността. Освен това, може да се извършат и ад-хок актуализации въз основа на непредвидими събития. Този процес е абсолютно необходим за всички доставчици на облачни услуги, за да се гарантира стабилност и безопасност на най-високо ниво. Такива актуализации изискват така наречените планирани прозорци за поддръжка, които са нощни часове, когато сървърите (и техните приложения) могат да не са достъпни. Това, разбира се, не предизвиква загуба на данни.
В Easy Cloud прозорците за поддръжка са:
| Глобален облак | 1 ч. - 4 ч.* |
| Частен облак | събота 23 ч. - Неделя 6 ч.* |
*В часовата зона на вашия център за данни (вижте картата по-горе). Ако желаете да преместите приложението си в различна часова зона, просто се свързвам с нашата връзка.
Динамичният свят на облачните ИТ изисква бързи и гъвкави реакции на значими новини. Съветът може да бъде необходима актуализация възможно най-скоро, без възможност да бъдат информирани потребителите предварително. Гарантираме, че операцията ще бъде извършена в този времеви интервал. И винаги правим всичко възможно, за да намалим времето на прекъсване на услугата.
Ако имате разпределени екипи в различни часови зони или имате друга причина да поискате прозорец за поддръжка в различно време, предложите частен облак, където прозорците за поддръжка са планирани през уикенда - събота 23 ч. до Неделя 6 ч.
Винаги сме били фенове на гъвкавостта, както в продуктите, така и в услугите. Изследвайте как може да се модифицира хостингът, ако изберете да бъдете хостнати на нашия Отключете частния облак.
В миналото не бяха отправени заявки за VPN. Въпреки това, след няколко консултации с такива клиенти, винаги сме се съгласявали, че това няма да донесе никакви допълнителни ползи, тъй като като HTTPS вече служи за същ
Въпреки това, че е много вероятно да има опит за проникване в тези обекти, ние го виждаме като нашия дълг да гарантираме, че данните на клиентите винаги са защитени. Всички точки за достъп до центровете за данни са строго наблюдавани и всяка граница на имота е осигурена с телена ограда. Това, заедно с Видеонаблюдение и системи за откриване на движение, са проектирани да предотвратят всякакви прониквания. Екипът за сигурност е на място 24/7 за да подпомогне технологичната настройка, гарантираща правилната безопасност.
Членовете на персонала трябва да следват строги процедури за сигурност. Всеки служител получава RFID именна карта, която ограничава достъпа и правата му и е необходима преди да мине през връщането на сигурността. Правата за достъп се преоценяват на редовна основа.
Два отделни електрически източника захранват центровете за данни, оборудвани с UPS устройства (250 kVA на устройство) и подкрепени от генератори с начална автономност от 48 часа, за да се гарантира, че сървърите са винаги достъпни. Някои от диапазоните на сървърите са също оборудвани с двойни източници на захранване и двойни мрежови карти, което гарантира, че инфраструктурата е излишна от край до край.
Оптичната мрежа е разположена в целия свят с новаторски технологии, инсталирани и поддържани от вътрешни екипи от инженери. Избрано е да се построи мрежата по напълно излишен начин, където са въведени множество мерки за сигурност, за да се изключи всеки риск от неуспех или сериозни проблеми. Такава излишност позволява на дадените клиенти да вземат най-краткия път и подчертано да използват общото време за отговор.
Във всеки център за данни се поддържа поне 2 отделни мрежови връзки, за да се предотвратят всякакви проблеми, произтичащи от прекъсване на доставчиците. Има също 2 мрежови стаи, способни да се заменят един друг, за да служат за това цел.
Разбира се, че клиентите искат множество сертификати като доказателство за способността на центъра за данни да запазите техните данни в безопасност. Ето списък със сертификатите, които притежават нашите центрове за данни:
Топлината и огънят винаги са били враг на високопроизводителните технологии. Много е важно да се избегнете проблемите, като се има система, която открива и гаси пожари във всяка стая незабавно. Всички центрове за данни отговарят на правила APSAD R4 и сертификата за съответствие N4.
Мнозинството на стаите за хостинг са освободени от климатизация и са инсталирани водно охлажданевместо това. Тази система разпръсква 70% от излъчваната топлина, докато климатизацията се грижи за останалото. Това води до намаляване на разходите за енергийната наполовина, като се постигне по-екологичен нач
Пълни функции, защитени с SSL, ежедневни резервни копия, във вашата географска локация
