Облечете глобалния облак

Easy Redmine облак е най-добрият избор за хостинг на Redmine. 20+ сайта на hele verden sikrer den bedste forbindelse og ydeevne. Clouden включва Easy Redmine, което е най-новата надстройка на Redmine за най-доброто потребителско ниво и най-доброто управление на проекта.

Започнете безплатна проверка Køb nu

Hvorfor flytte dit Redmine до глобалното небе

  • 99,9% достъпен език
  • Krypteret adgang, data og sikkerhedskopier
  • Daglige sikkerhedskopier på flere geografiske placeringer
  • Излишен хардуер с RAID 1-spejl и backup-maskiner
  • Garanteret dataadgang til enhver tid
  • 2-факторна годност

Корт над хостинг център


Функционер и инструмент

  Лесно облак Privat Cloud
24/7 системен администратор    
Постоянно надхвърляне на хардуера и приложенията    
Sikkerhedsopdateringer    
LDAP поддръжка    
Regelmæssige резервни копия    
99,9% лангваригов оппетид    
Денонощна гореща линия до нови ситуации    
RAID-spejling    
Криптиране и защитни стени    
IP филтриране и докладчик    
Надстройка на производителността    
Надграждане на надграждане до 400 GB    
Често задавани резервни копия    
Архивиране на местоположението на света    
Garanteret tilgængelighed    
Consultation om tilpassede kripteringer   
Антивирус при поискване    
VPN при поискване    

Започнете безплатна проверка Køb nu

Мисия

Det at sikre, at alle vores kunder sover godt, slutter selvfølgelig ikke med et fuldt sikkert og driftsklart datacenter. Vi har leveret vores tjenester længe nok til at vide, at den information, vi arbejder med dagligt i det sidste årti, skal håndteres med største ansvarlighed.

Vi er glade for at kunne sige, at der aldrig har været et brud eller en lignende ubehagelig situation. Hvis vi kan forvente det, vil vi forhindre det. Vi ville ikke blive overrasket, hvis en sådan erklæring ikke ville være nok for alle vores værdsatte kunder. Du er mere end velkommen til at udforske, hvad vi gør for at beskytte dine data, privatliv og forretning generelt.

влизанията

Sikkerhedsspørgsmålet begynder med brugerne selv. Vi er mere end glade og i stand til at beskytte dine data, men vi har brug for, at du samarbejder om det. Viden og bevidsthed er nøglen sammen.

Vi vil gerne foreslå at tage følgende handlinger, selvom de fleste kunder er godt klar over dem.

  • Opret Individuelle loginoplysninger til hver bruger,
  • Opret tofaktor-godkendelse - En 2FA understøttes fulldt ud i alle implementer,
  • Del ikke adgangskoder med nogen - især ikke online,
  • Følg en række regler, når du opretter (eller ændrer) dine adgangskoder:
    • 11+ тегн,
    • skift dem (ум) en gang om året,
    • genbrug ikke gamle adgangskoder,
    • undgå at bruge samme tekst som både brugernavn og adgangskode,
  • sørg for, at brugerens konto deaktiveres, efter at personen er suspenderet,
  • generer en ny adgangskode og en API-nøgle, når du tror, ​​at den gamle kan være kompromitteret,
  • sørg for, at brugere ændrer deres legitimationsoplysninger selv og ikke bruger имейли или чатове до дет.

Easy Software-produkter leveres med muligheden for et obligatorisk skift af brugernes adgangskoder med jævne mellemrum (en af ​​​​syv tidsperioder at vælge imellem). Det slutter selvfølgelig ikke der. Vi har inkluderet muligheden for indstille den krævede længde af brugernes adgangskoder защото при imødekomme vores kunders behov.

Som tidligere nevnt understøtøttes 2FA fulldt ud på all vores implementeringsløsninger, yderligere informacija е tilgængelig på denne dokumentationsside.

Лагерпладс

Da vi har tusindvis af kunder, har vi kunnet overvåge den samlede brug af deres lagerplads for at sikre, at alle kunder ikke lider af mangel på megabyte. Кундер за Лагерплади 50 GB до всяко приложение.

Vi vil dog gerne sikre, at alle kunder bliver taget hånd om. Hvis du har brug for at opbevare sikre filer af større størrelser, skal du ikke tøve med at contacte din Account Manager или sende en e-mail til salesteam@easysoftware.com. Нашият екип vil altid være glade for at hjælpe dig og få det til at ske.

Архивите

Ingen kan forudsige det uforudsigelige. Vi er ikke anderledes end andre virksomheder på dette område, da vi også skal acceptere, at problemer kan opstå - uanset hvor lav en risiko det er. Dækning af data vil blive nævnt nedenfor, men først skal der være en process på plads, der garanterer, at kunders данни aldrig vil blive sletet.

Arbejdet med datacenter, der er geografisk adskilt fra hinanden, gør det også muligt for os at sikre, at alle резервни копия altid opbevares på flere steder. Dette fungerer som en stor forholdsregel mod naturkatastrofer og repræsenterer endnu et skridt mod at sikre, at vores hosting aldrig svigter.

Databasebackups се активира всеки 2. път. За да създадете резервно копие на първия момент. Fra 3+ dage i fortiden opbevares kun en backup pr. даг. Резервни копия на vedhæftede filer (filer) се правят след 24. време. Det er vigtigt for os at give vores kunder mulighed for at udføre en rollback, hvis det anmodes om, så disse backups gemmes и mindst 2 måneder efter oprettelsen.

Архивирането на криптери се намира под overførslen og mens de er gemt på fysiske diske.

Данните достигат

Alt er forbundet. Det overordnede system er kun så stærkt som dets svageste led, og vi er godt klar over det. Alle vores backups og løfter ville ikke betyde noget, hvis vi ikke var i stand til at få vores kunder op at køre på kort tid. Hvis der opstår et større problem, kan базата данни самостоятелно качва иден за 15 минути от øjeblik, стартирайте процеса на администратор на сървъра. En separat upload af filer sker samtidig, da det er afgørende for os at levere en fungerende applikation så hurtigt som muligt. Tiden det tager at migrere alle kunders filer kan tage lidt længere tid, da det i høj grad afhænger af den samlede størrelse. Мигрирането на файл от 10 GB продължава около 15 минути.

99,9% langsigtet oppetid er opnået regelmæssigt.

Fejlhåndtering

Evnen til at udskifte en defekt hardware hurtigt er lige så vigtig som resten, når det gælder om at sikre kundernes continuitet. Data er gemt på en RAID 1 lagerenhed, der spejler на диск. Applicationen fortsætter med at køre så længe mindst én disk fungerer.

Вие разполагате с този софтуер за резервно копиране, за да го внедрите, ако искате да го направите в съществуваща маска.

Databeskyttelse

Brugernes adgang til applikationen er begrænset af tilladelserne, der er indstillet i systemet. Denne del af vores produkter er meget kompleks, da det er en nødvendig del af ordentlig projektstyring. Скриптове между сайтове (XSS) за проблеми, hvor det er nødvendigt, resten håndteres af de nævnte tilladelser.

Enhver adgang til applikationen går gennem en tunnelprotokol (SSL), мъжки базата данни е gemt på en криптиран диск. SSH-2-криптиране брюги до архивиране-overførslen.

Кун HTTP- и HTTPS-adgange er tilladt gennem vores система за защитна стена. Всяко HTTP-модулиране е разрешено за HTTPS.

Постоянна поддръжка og vedligeholdelse

Kunder, der er hostet på vores cloud, kan bruge vores 24/7 Easy Cloud гореща линия на +420 312 313 671. Тази гореща линия е готова за nødsituationer, når din приложение er nede og utilgængelig. Du vil ikke modtage nogen brugersupport или consultationer på dette nummer.

Det er selvfølgelig en selvfølge, at постоянно надхвърляне на всички приложения, og der genereres øjeblikkelige reporter i tilfælde af problemer. Dette gør det muligt for os at løse størstedelen af ​​problemerne uden at påvirke slutbrugeren.

Sådan overvågning vedrører ikke kun applikationer. Другият хардуер е под контрол до момента. Dette er afgørende for større kunder, da vi er i stand til at foreslå ydeevneopgraderinger, før brugerne begynder at opleve længere responstider for aplikationen - hvilket даващ и оптимизирана конфигурация за всеки клиент.

Disse tjenester, sammen med den indledende opsætning og continuerlig Administration, е включен и стандартен за частни облаци. Вие можете да намерите този във вашия персонал или да се свържете с мениджъра на акаунта и в режим на допълнителна информация.

Vedligeholdelsesvinduer за инфраструктура

за månedlig основа актуална инфраструктура с най-новото оптимизиране и сиккерхедсретелсер. Der kan også implementeres ad hoc-opdateringer baseret på uforudsigelige begivenheder. Този процес е абсолютно подходящ за всички облачни проблеми, за да се постигне стабилност и надеждност на най-високото ниво. Sådanne opdateringer kræver såkaldte planlagte vedligeholdelsesvinduer, som er nattetimer, hvor serverne (og deres applikationer) måske ikke er tilgængelige. Dette medfører selvfølgelig не datatab.

I Easy Cloud er vedligeholdelsesvinduerne:

Глобален облак1 сутринта - 4 сутринта*
Частен облаксъбота 11:6 - неделя XNUMX сутринта*

 *I din datacenters tidszone (se kortet ovenfor). Hvis du ønsker и flytte din applikation til en anden tidszone, skal du blot поддръжка за контакти.

Den dynamiske verden inden for cloud IT kræver hurtige og flexible reaktioner på betydningsfulde nyheder. Derfor kan en updatering være nødvendig så hurtigt som muligt uden mulighed for at informere brugerne på forhånd. Vi garanterer, at operationen udføres inden for dette tidsrum. Og vi gør altid vores bedste for at holde nedetiden så kort som muligt.

Hvis du har distribuerede teams på tværs af tidszoner eller har en anden grund til at kræve vedligeholdelsesvindue på et andet tidspunkt, tilbyder vi en частен облак, hvor vedligeholdelsesvinduerne er planlagt i weekenderne - lørdag kl. 23 до неделя кл. 6.

Гъвкавост

Vi har altid været tilhængere af fleksibilност, både i produkter og tjenester. Udforsk, hvordan hosting kan ændres, hvis du vælger at blive hostet på vores Отключете частния облак.

Vi er blevet contactet med anmodninger om VPN et par gange i fortiden. Men efter flere consultationer med sådanne kunder er vi altid blevet enige om, at det ikke ville medføre nogen extra brug, da HTTPS allerede tjener same formål simple effektivt. Ако сте напреднали, когато можете да използвате и да използвате силна услуга, тази услуга може да се използва във вашия Redmine Private Cloud. Свържете се с нас само за информация!

GDPR Overholdelse

  • Подготвени данни, които са предназначени за печка, са предназначени да бъдат съобразени с GDPR и да бъдат извършени
  • Bemærk venligst, в Easy Software ikke kontrollerer dataene from Easy Software's kunder. Derfor kan vores kunder i henhold til vores Vilkår og Betingelser overholde GDPR på niveauet for data, der indsamles in Easy Software produkt. Overtrædelse af dette kan resultere i øjeblikkelig afbrydelse af service.
  • Доставчикът на продукти от Easy Software използва всички вериги до момента, в който се съхраняват, изтриват или изтриват данни след модифициране, така че да отговарят на GDPR.
  • Отбележете, че след официално модифициране можете да изтеглите Easy Software blive за извеждане, изтриване или изтриване на данни. Политиката на Easy Software е насочена към предоставяне на информация за обработка на задължителни данни за директно обработване на данни за Easy Software.

център за данни

  • Още центрове за данни от висок клас, der alle opfylder parametere i følgende opis
  • Всеки център за данни е преминал сертифициране
  • Geografisk adskilte център за данни за и forhindre permanent skade fra naturkatastrofer
  • Pigtråd, overvågning og sikkerhedssystemer på plads
  • Begrænset adgang, система за груба проверка и 24/7 menneskelig tilstedeværelse på stedet
  • За да отделите elektriske strømforsyninger, to netværksforbindelser og netværksrum

Sikkerhed af faciliteter

Selvom det er meget usandsynligt, at der vil være forsøg på at bryde ind isse faciliteter, ser vi det som vores pligt at sikre, and clientnes data altid er sikre. Alle adgangspunkter til datacenter overvåges strengt, og hver grænse af ejendommen er sikret med pigtrådshegn. Dette, sammen med videoovervågning og bevægelsesdetektionssystemer, er designet til at forhindre indtrængen. Sikkerhedsteamet er til stede 24/7 за най-високата технологична информация и гарантирано ordentlig sikkerhed.

Medarbejdere skal følge strenge sikkerhedsprocedurer. Hver medarbejder modtager et RFID-navneskilt, der begrænser deres adgang og tilladelser og er påkrævet før passage gennem sikkerhedsdøre. Adgangsrettigheder vurderes regelmæssigt.

Електрическо захранване и мрежа

За да отделите електрически център за данни на драйвери за захранване, добавете UPS уред (250 kVA мощност) и пакет на генератор с автономна автономна работа с 48 таймера за най-високо ниво на сървъра. Nogle af serverområderne er også udstyret med dobbelte strømforsyninger og dobbelte netværkskort for at sikre, and infrastrukturen er redundant fra ende til ende.

Fiber optisk netværk er implemented over hele verden med topmoderne tehnologije, der installers og vedligeholders af interne teams af ingeniører. Det blev også valgt at opbygge netværket på en helt redundant måde, hvor der er implementeret flere sikkerhedsforanstaltninger for at eliminere enhver risiko for fejl или alvorlige problemer. En sådan redundans darier klienternes data mulighed for at tage den korteste vej og mærkbart reducere den samlede responstid.

Der opretholdes mindst 2 отделни мрежови връзки за свързване към всеки център за данни за и други проблеми от неизправностите. Der er også 2 netværksrum, der er i stand til at overtage hinanden for at tene det same formål.

Сертификат

Det er forståeligt, at klienter kræver flere certficeringer som bevis på datacentrets evne til at hold deres data sikre. Нейният списък със сертифициращи лица, който използва център за данни:

  • PCI DSS ниво 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 тип II и SOC 2 тип II
  • Службата за асоциация за сигурност в облака (CSA) STAR

Дерудовър

Стоката и марката са по-високи в производителността на висококачествените технологии. Det er meget vigtigt at undgå problemer ved at have hvert rum udstyret med et system, der detekterer og slukker brand øjeblikkeligt. Всички центрове за данни, сертифицирани за APSAD R4 и N4 за съответствие.

Flertallet af hostingrum er også pet for aircondition og har i stedet vandkøling installeret. Тази система дава 70% отстъпка след изпратена храна, мъжкият луфтколинген след преустановяване. Dette har ført til en halvering af energiomkostningerne og skaber en mere økologisk arbejdsmåde.

За информация, se venligst Отключете частния облак.

Проверете Easy Redmine в 30 дни безплатен период на прожекция

Пълна функционалност, SSL защита, допълнителни резервни копия, геолокация