Ако използвате метрика Easy Redmine CRM, можете да следите за успешното производство.

Co jsou CRM metriky a proč jsou důležité?

Управлението на взаимоотношенията с клиентите (CRM) е неустановен процес на задействане, тъй като вашите заявки са доставили най-добрата възможна изкушаемост, тъй като вие можете да създадете и да поддържате възтахи се заказвания. CRM vyžaduje rozsáhlou sadu opatření, postupů, směrnic a principů, které musí být zavedeny, aby se zajistilo, že organizace je účinná a efektivní v oblasti správy vztahů se zákazníky.

Měření CRM metrik vám umožní mít jasný obraz toho, jak účinné byly by your snahy v oblast CRM a jaký druh dopadu jsou schopny vytvořit. Pokud budete schopni sledovat správné CRM metriky, wille vybaveni dostatečnými znalostmi и informacemi k analýze své CRM стратегия и идентифициране на област, kde е пространство за залепени. To vám také umožní být informováni o výkonu your stávající CRM стратегия, což vám pomůže zlepšit se a dosáhnout prodejních úspěchů, kterých jste chtěli dosáhnout.

Prodejní úspěch a CRM metriky jsou úzce propojeny a mají vysokou míru vzájemné závislosti покуд жде о викон. Snahy v oblast CRM mohou přímo ovlivnit prodejní úspěch organizace a to je to, co tvoří zkušenost zákazníka. Samozřejmě, účinné snahy в областта на CRM чрез vedly k vyšší spokojenosti zákazníků, což by vvýšilo početni stávajících и nových zákazníků.

B2B CRM срещу Easy Redmine

Искате ли да следвате CRM метрики в Easy Redmine?

Лесно Redmine jedním místem за всички ваши приложения в област správy CRM. Umožňuje vám generovat a sledovat CRM metriky, které mohou nakonec pomoci vašemu prodejnímu týmu zlepšit jeho výkon.

jedním místem за всички ваши приложения в област správy CRM. Лесен Redmine CRM vám umožňuje generovat a sledovat CRM metriky, které mohou nakonec pomoci vašemu prodejnímu týmu zlepšit jeho výkon.

Таблото за управление Easy Redmine CRM е създадено с множество функции, първоначално програмиране на CRM, създаване на протоколи, интегриране с фактури, статистика, дефинирани потребители, създадени приложения на CRM с уеб формуляри и онлайн достъп и други власти.

Tento nástroj vám umožní generovat statistiky výkonu a CRM metriky, které byste měli sledovat za prodejní úspěch, zahrnují následující:

1. Zdroj potenciálního zákazníka

Zkušenost yourho zákazníka s your podnikáním začíná právě tehdy, když se s vámi poprvé spojí prostřednictvím jakéhokoli způsobu vyjádření, a to je také misto, kde začíná your CRM. Kanály, prostřednictvím kterých jsou zákazníci nyní osloveni, nadále rostou, což znamená, že se rozsah CRM s časem také zvětshuje.

Tato CRM opatření vám umožní sledovat, který kanal/medium vytváří nejvíce potencijalních zákazníků и které z noch padají to spondní kraj списък. Tyto informace poskytují mnoho informací o vaší stávající CRM стратегии ao tom, jak úspěšná je v řízení prodejního úspěchu. Identifikací slabých regioní yourí strategijа може да надлежи постъпне залепване на zakladě sledovaných metrik.

2. Míra uzavření obchodu

Единият от velmi důležitých CRM метрик е míra unsavření obchodu. Míra uzavření obchodu definuje procento potencijalních zákazníků, kteří jsou přeloženi do uzavřených obchodů.

Důvod, proč je sledování míry uzavření obchodu spolu s zdrojem potenciálního zákazníka důležité, je proto, že bez ohledu na to, kolik potenciálních zákazníků dokážete generovat, nebudou vám prospěšní, pokud nebudou přeloženi do uzavřených obchodů.

Snahy в областта на CRM храни velmi důležitou roli в процеса на предаване на потенциални заповедници на усвоени обекти, което е към закушеността на заказника, което е предназначено за разходване на накупа. Sledování metriky míry uzavření obchodu je proto zvláště důležité za prodejní úspěch.

B2B CRM срещу Easy Redmine

3. Hodnota zákazníka za celou dobu trvání vztahu (CLV)

Hodnota zákazníka za celou dobu trvání vztahu se může odkazovat na celkovou hodnotu zákazníka pro podnikání po celou dobu, kdy jednotlivec zůstává zákazníkem tohoto podnikání. CLV lze kvantifikovat do celkové částky, kterou by zákazník očekával utratit po celou dobu trvání vztahu mezi zákazníkem a podnikáním. Tato CRM метрика е екстремна за проследяване, протоже поддържаните възтахи се stávajícími zákazníky е stejně důležité jako budování vztahů с нови zakazníky.

Snahy a strategija v oblasti správy vztahů se zákazníky hrají rozhodující roli při utváření zkušenosti zákazníka a tedy i jeho vztahu s podnikáním. Měřením této metriky můžete analyzovat, zda вашата CRM стратегия funguje dostatečně dobře na udržování vztahů se stávajícími zákazníky и vvyšování hodnoty zákazníka za celeu dobu trvání vztahu.

4. Míra upsell

Míra upsell může hrát důležit

5. Délka prodejního cyklu

Délka prodejního cyklu е по-нататъшното полезно измерение за анализ на ефективността и ефективността на вашата CRM стратегия, след като след това се покаже към úspěchu prodeje. Délka prodejního cyklu se obvykle liší v závislosti na typu produktu/uslugby, ale bez ohledu na to by efektivní CRM strategie znamenala, že v prodejním cyklu nejsou žádné zbytečné prodlevy a zájemci jsou přeměněni na uzavřené obchody co nejdří ve.

Easy Redmine CRM балъците са включени в по-нататъшната функция, ако бъде възможно следването на CRM метрики и генерирането на актуални познатки. Easy Redmine използва самостоятелни нужни елементи, както и за прожектори, както и за изходни продукти.

Nástěnka ředitele prodeje usnadňuje měření a analýzu prodejního úspěchu tím, že poskytuje přehled o výkonu prodeje, kontaktech, celkovém předpovědi, celkovém výkonu prodeje a závodě prodejní aktivity.

Nástěnka zástupce prodeje na druhé straně poskytuje přehled o výkonu souvisejícím s prodejními operacemi, které zahrnují uzavřené obchody, předpovědi, závodě prodejní aktivity a kontakty.

Obojí tyto nástěnky se mohou hodit při sledování CRM metrik, zejména za prodejní úspěch, protože tyto nástěnky poskytují velmi pohodlný přístup ke všem potřebným datům a informacím.

B2B CRM срещу Easy Redmine

záver

Sledování správných CRM metrik vám určite může pomoci dosáhnout prodejního úspěchu a Лесен Redmine CRM je pro toto to správné nástroj, vybavený všemi funkcemi, které budete potřebovat.