Kva Easy Redmine CRM-metrisk bør du følgje med på for salgssuksess

Kva er CRM-målingar og kvifor er dei viktige?

Kundehandtering (CRM) er ein pågåande prosess for å sikre at kundane dine får den best mogleg opplevinga, noko som gjer det mogleg for deg å skape og oppretthalde relasjonar med kundane dine. CRM krever ein omfattande samling av mål, praksis, retningslinjer и principipp for å sikre at ein organisasjon er effektiv og effektiv med omsyn til kundehandtering.

Å måle CRM-målingar gjer det mogleg for deg å få eit klart bilete av kor effektive dine CRM-tiltak har vore og kva slags innverknad dei er i stand til å skape. Om du er stand til å spore dei rette CRM-målingane, vil du vere utstyrt med nok kunnskap og informasjon til å analysere din CRM-strategi og identifisere områder der det er rom forbetring. Dette vil også hjelpe deg med å halde deg oppdatert om ytelsen til din eksisterande CRM-strategi, noko som vil hjelpe deg med å forbetre og nå salgssuksessmåla du har satt deg.

Salgssuksess og CRM-målingar er tett knytt saman og har ein høg grad av gjensidig avhengigheit når det gjeld ytelse. CRM-tiltak може директно да използва приложения към една организация, и това е другото, което се използва в кунде. Naturligvis vil effektive CRM-tiltak føre til høgare kundetilfredshet, noko som vil auke talet på tilbakevendande kundar, så vel som nye kundar.

B2B CRM и Easy Redmine

Каква е CRM версията на Easy Redmine?

Лесно Redmine er ein eineståande stad for alle dine behov innan kundehandtering. Det lar deg generere og spore CRM-målingar som til slutt kan hjelpe salgsteamet ditt med å forbetre ytelsen sin.

er ein eineståande stad for alle dine behov innan kundehandtering. Лесно Redmine CRM lar deg generere og spore CRM-målingar som til slutt kan hjelpe salgsteamet ditt med å forbetre ytelsen sin.

Easy Redmine CRM таблото е създадено с разнообразни функции, включващи управление на CRM, статус за saker, интеграция с фактуриране, статистика, дефинирана от потребители, избор на CRM-saker от нетформуларни и нетбутиккар, и др.

Verktøyet lar deg generere ytelsesstatistikk, og CRM-målingane du bør spore for salgssuksess inkluderer følgjande:

1. Kjelde за potensielle kundar

Kundens oppleving med bedrifta di startar når han/hon først kommuniserer med bedrifta di gjennom ein form for uttrykk, og det er også der CRM-en din startar. Kanalane som no blir brukt for å nå kundar hold fram med å auke, noko som betyr at omfanget av CRM-en også har auka med tida.

Този CRM-målinga vil tillate deg å spore kva kanal/medium som skaper flest potensielle kundar, og kva kanalar som fall til botnen av list. Denne informasjonen gir mykje innsikt i den eksisterande CRM-стратегия din og kor vellykka den er med å drive salgssuksess. Ved å identifisere every områder i strategien din, kan du fortsette å gjere gradvise forbetringar basert på dei målingane du sporer.

2. Конверторна скорост

Etter at du har begynt å spore potensielle kundar, må du også spore konverteringsraten, som er ein svært viktig CRM-måling. Конверторски курс дефинира просентаделен av potensielle kundar som blir omsett til lukka avtalar.

Årsaka til at det er viktig å spore converteringsraten saman med kjelda за potensielle kundar er fordi uansett kor mange potensielle kundar du klarer å generere, vil dei ikkje vere til nytte for deg med mindre dei blir omsett til lukka avtalar.

CRM-tiltak spelar ein svært viktig rolle i prosessen med å convertere potensielle kundar til lukka avtalar, fordi det er kundeopplevinga som vil friste dei til å ta ein kjøpsavgjerd. Derfor er det spesielt viktig å spore converteringsratemålinga for salgssuksess.

B2B CRM и Easy Redmine

3. Verdi av kundens levetid (CLV)

Verdien av kundens levetid kan refererast til den totale verdien ein kunde har for ein bedrift, i heile den perioden ein person forblir kunde hos den bedrifta. CLV може да kvantifiserast til den totale summen av pengar som ein kunde forventast å bruke så lenge forholdet mellom kunden og bedrifta eksisterer. Този CRM-målinga е svært viktig å spore fordi det å oppretthalde og vedlikehalde relasjonar med existerande kundar er like viktig som å bygge relasjonar med nye kundar.

Kundehandteringstiltak og -strategi spelar ei avgjerande rolle i utforminga av kundens oppleving og konsekvensen av hans/hennar forhold til ein bedrift. Ved å måle denne målinga kan du analysere om CRM-strategien din fungerer godt nok til å oppretthalde relasjonar med eksisterande kundar og auke verdien av kundens levetid.

4. Скорост на надграждане

Oppgraderingsraten kan spele ei viktig rolle for salgssuksess, fordi det lar deg auke verdien av ein enkelt lukka avtale/convertering. Denne målingen vil tillate deg å analysere om CRM-en din er effektiv nok til å få kundar til å bruke meir pengar på å gjere forretningar med deg.

5. Salgssykluslengde

Salgssykluslengden er en annen nyttig måling for å analysere effektiviteten og effektiviteten til CRM-strategien din, som til slutt fører til salgssuksess. En salgssykluslengde varierer vanligvis avhengig av type produkt/tjeneste, men uavhengig av det vil en effektiv CRM-strategi bety at det ikke er unødvendige forsinkelser i salgssyklusen og at leads converteres til lukkede avtaler så raskt som mulig.

Easy Redmine CRM-пакен предлага допълнителни функции за практическа работа с спорни CRM-монигери и генериране на манипулации. Easy Redmine предоставя отделни табла за управление за både salgsdirektøren и salgsrepresentanten.

Таблото за управление на Salgsdirektørens gjør det enklere å måle og analysere salgssuksess ved å gi en oversikt over salgsprestasjon, kontakter, total prognose, total salgsprestasjon og salgsaktivitetskonkurranse.

Salgsrepresentantens dashboard gir derimot en oversikt over ytelsen knyttet til salgsoperasjoner, som inkluderer lukkede avtaler, prognoser, salgsaktivitetskonkurranse og kontakter.

Моля, тази табла за управление може да се използва за спорер CRM-молингер, специално за salgssuksess, така че тази табла за управление да бъде практически използвана до всички нови данни и информация.

B2B CRM и Easy Redmine

заключение

Å spore de riktige CRM-målingene kan definitivt hjelpe deg med å oppnå salgssuksess, og Лесен Redmine CRM er det rette verktøyet for det, utstyrt med alle funksjonene du trenger.