Трябва да се вземат предвид много фактори, преди да се избере начинът за водене на бизнеса ви - стартирайки от разходите, чрез различни функционални и производствени стандарти до въпросите за сигурност. За отделни лица изборът е много по-прост - вече от няколко години облачни решения станаха предпочитания избор както за лични, така и за малки бизнес предприятия.

В следващите параграфи ще представим и обобщим нашите технологии и усилия, за да направим Easy Redmine е най-доброто достъпно решение за управление на проекти за тези, които вече са избрали своя начин. За тези, които все още не са решени, ще представим типичен случай на използване с положителни и отрицателни аспекти за коментари, който може да помогне да се ускори процедурата за вземане на решение въз основа на ключовите им изисквания.

Самостоятелен Redmine (сървърни) решения

Какво предлагаме

Като компания, напълно посветена на уеб приложения, имаме дълбоко разбиране за това, какво е необходимо за хостинг на такова приложение. Като част от нашата непрекъсната поддръжка на самостоятелни решения, се опитваме да опростим тази сложна операция възможно най-много. През 10+ години опит със стотици уникални клиенти на сървърите, ние инновирахме и пуснахме на пазара множество полезни инструменти и управление, които могат да се използват почти универсално.

виртуализация

Това беше естествена стъпка още от началото на нашето предприятие за сървърни решения. Вместо това да ме от нашите клиенти да подготвим в средата с всички предпоставки преди окончателната инсталация на нашето приложение, предоставяме опцията за изтегляне на целия „сървър“. Това е виртуална машина (VM), съвместима с технологиите VMware и Virtual Box, която съдържа приложението, готово да започне работа. Така клиентът стартира приложението много по-бързо и със значително по-малко усилия.

Издадохме също и няколко безплатни варианта на VM за общността на Redmine, един с чист Redmine, друг с Redmine + нашите допълнителни разширения (Лесно Гант, Лесно WBS).

„Инсталатор на Redmine“

Бързо след пускането му, инсталаторът на Redmine става най-използваният инструмент до днес. Когато клиентът избере да инсталира приложението директно на сървъра, този инструмент е много по-лесен от стандартния начин - вместо да извърши множество ръчни стъпки (извличане на инсталационен пакет в определена папка, изпълнение на различни команди на сървъра), има магьосник, който ви води през основните настройки и извършва инсталацията и миграцията автоматично - така намалява шансът за грешка.

Освен това, инсталаторът на Redmine е неразделна част от нашата VM, където се използва за инсталиране на софтуерни актуализации без проблеми.

Проверка на изискванията на сървъра Redmine

Както вече беше споменато, нашите приложения зависят от всички видове системи, което е съвсем нормално - живеем в епоха на интегрирани технологии. За да поддържаме зависимостите в ред, сме създали много прост инструмент, който проверява важните компоненти на сървъра. Администраторът просто изпълнява проста команда, която дава кратка таблица с компоненти и технически статус. Такава информация е ценна не само за администратора, но и за нашите служители за поддръжка, които могат да предоставят по-добри инструкции за отстраняване на проблем, ако клиентът се види при нас.

Ръководства и насоки

Сървърната среда е разнообразна джунгла с непропорционални размери. За да поддържаме всички части в перфектна синхронизация, са необходими тонове опит и невъзможно освежаване на знанията ви за новите технологии. За най-важните конфигурации и компоненти, свързани с нашите приложения, публикуваме ръководството за инструкции, които помагат на администраторите в редовната поддръжка на сървъра.

Тези включват инсталационни ръководства, актуализации на Ruby, конфигурации на сървъра, полезни команди или общи грешки на сървъра и други.

Ограничения на решението на сървъра Redmine

Гъвкавост на поддръжката

Въпреки това, че винаги се опитваме да предоставим на клиентите максимално полезна информация и инструменти за гладко функциониране на техните самостоятелни приложения, не можем директно да контролираме тяхната среда. Това означава, че нямаме възможност да извършим поправки директно на сървъра или да търсим причината за различни грешки, ко

График за планиране

Изискванията за администратори на сървъри са по-големи от основното предложение, което е студено и твърд факт. Поддръжката на сървърите не е изключена. Препоръчително е тази проста причина поддръжката на сървърите да бъде планирана напред, така че да има достатъчно време за пълното решаване на проблема.

Това е особено вярно, ако единствената опция за достъп е чрез дистанционно управление, където администраторът на клиента трябва да бъде налице. Ако клиентът не осигурява SSH достъп, този проблем е по-малък - нашият администратор започва ремонт веднага, когато е наличен и не се нуждае от среща с администратора на клиента.

Проверка на доклад за грешки

Не е далеч да се каже, че всеки сървърен екосистема е различен. С толкова много опции за конфигурация, бихте ли мислили, че е невъзможно да има два идентични сървъра. Това често е причината, поради която не можем да симулираме вашето поведение, описано от клиента, което действа като грешка.

Ако услугата, необходима за изпълнението на нашето приложение, е конфигурирана по различен начин от нашите, това не е задължително грешно, но може да причини проблеми в приложението, които работят за проследяване до тази конфигурация.

Регистрирайте се безплатно

^{Не е необходима кредитна карта. Не е необходима инсталация, няма задължения}

Redmine облачно решение

Технически, за крайния потребител няма реална разлика между сървърното и облачното решение, все още е уеб приложение, което отваряте в браузъра си. От гледна точка на услугата, обаче, тези решения не са нищо подобно.

Докато със сървърното решение работите частично за приложение - трябва да отделите някои ресурси за поддръжка на приложението и сървърната среда. В облака всички усилия са насочени към работа с приложение за постигане на целите в бизнеса ви. Redmine Cloud е просто за извършване на бизнес ви, докато управляваме "склада с инструменти".

Какво предлагаме

Оптимална конфигурация

С най-големия голям опит с инфраструктурата на сървърите и неизчерпаемите еволюционни и революционни иновации в тази област, заедно с най-дълбоките познания на изискванията на приложението, ние сме в състояние да гарантираме, че най-големият облак предоставя оптималната конфигурация за най-доброто представяне на нашето софтуерно решение.

С ИТ светът, който се променя всеки ден пред очите ни, осъзнава, че никога няма да има крайна перфектна конфигурация. Затова във всеки даден момент управляваме облака, като адаптираме най-добрите практики и собствените ни технологии към най-новите тенденции с висока добавена стойност.

Облечете глобалния облак

Нашият център за данни е разпространен вече по всички (без Антарктика) континенти, за да осигури надеждна надеждност и достъпност от всяка част на света. И ние не планираме да спираме добавянето на нови центрове за данни към нашата карта. Всички центрове за данни отговарят на най-високите стандарти за хостинг на приложения.

Място на разположение на нашите текущи центрове за данни*:

• ЕВРОПА
  •  Франция
  •  Чешка Република
  •  Русия (Москва)
• СЕВЕРНА АМЕРИКА - Канада
• ЮЖНА АМЕРИКА - Бразилия
• АЗИЯ
  • Сингапур
  • Япония
• АВСТРАЛИЯ - Сидни
• АФРИКА - Република Южна Африка

* - към 09/2017

Центровете за данни по целия свят осигуряват бързо и високо ниво на безопасност.

Къде можете да искате нашите сървъри? Почти навсякъде.

Карта на Redmine Global Cloud

Гъвкавост

Облачните приложения винаги са по-стандартизирани от решенията на сървърите, които са добри, защото намаляват разходите за клиента. Въпреки това, в Redmine Cloud предлага ексклузивни персонализирани услуги, които отстраняват някои от основните недостатъци на облака.

Един пример за тази услуга е да използвате приложението на домейна на клиента. Например, вместо да използвате стандартния домейн за приложение company.easyproject.com, можете да използвате projects.company.com.

Друга услуга, която предлагате, са редовни допълнителни резервни копия от приложението, достъпни в сигурно SFTP място, което не е стандарт в повечето облачни решения.

Ако изискваме персонализиране на облачното решение да станем още по-високи, ние сме готови за това.

Отключете частния облак (посветен сървър)

Връхният пункт на облачните услуги, частният облак комбинира най-големите предимства на решенията на сървърите и облаците, като елиминира най-значимите им недостатъци.

От една страна вашето приложение работи на отделено място сървър, посветен изцяло на вашето приложение, където околни технически услуги са настроени според вашите нужди. От друга страна, ние се грижим за всички проблеми, свържете се с приложението, и не е нужно да имате екип за тази цел в организацията си.

поддържа

Беше споменато в частта за сървъра в тази статия, че може да стане сложно да се решат някои проблеми, възникнали на сървърното приложение. В облака обаче винаги можете да разчитате на най-пряк и превантивен подход към докладените от вас проблеми, просто защото нашите оператори могат да тестват проблема на мястото. Съветвам това често можем да ви предложим основно решение на вашата заявка.

Освен това, нашата съвременна технология за мониторинг на инциденти е в пълно постоянство 24/7, което не позволява да откриете голямата част от грешките, преди да бъдат забелязани от крайния потребител. А тези, които са били открити от потребителите, вече са в нашите служители екип от експерти по грижи.

Възстановяването в случай на фатални сблъсъци на външни услуги е в рамките на 3 часа - вашето приложение работи на нов сървър.

Ограничения на облачното решение Redmine

Контрол върху приложението

Задната част на приложението - инфраструктура, изходен код, процеси на сървъра и т.н. са напълно под нашия контрол - клиентът няма да управлява тази част от решението. В случай на частен облак, клиентът има думата, но не го управлява директно.

Политики за сигурност

Без да е нужно да се казва, Redmine Cloud защитава потребителските данни в съответствие с високи стандарти и всички законодателни политики. Въпреки това това има организации, които просто не могат да имат данни, обработвани отвън, поради вътрешни правила, законодателство в регулирани области или други регулации. Въпреки това това е рядко.

Нашите данни показват, че тези ограничения засягат директно само около 10% от всички наши клиенти.

Как да изберете?

За да ви помогнем с важното решение между решението на сървъра и облака, подготвихме набор от въпроси, за да ви помогнем да разберете истинските си приоритети за решението и да разкриете някои променливи, които може да сте пропуснали в уравнението.

Това ръководство основно обобщава предходните параграфи, но добавя и други по-изтънчени критерии.

Въпрос №1 - Имате ли ресурси за самостоятелно хостна уеб приложение?

Започвайки с очевидното - надеждна сървърна инфраструктура, опитни администратори на сървъри. Но след това става по-дълбоко, до софтуерните изисквания.

• Ще трябва ли да имате нови служители, за да управлявате приложението?
• Ще изисквате ли моите техници допълнително обучение за този вид приложение?
• Ще трябва ли да купите нов сървър?
• Ще трябва ли да актуализирам/заменям операционната система?
• Колко компонента ще трябва да инсталирам/актуализирам, за да мога да инсталирам приложението?

Запомнете, поддържането на актуалните технологии на сървъра, за да се изпълни надеждно уеб приложение, може да бъде по-изискващо, отколкото изглежда на първия поглед.

Въпрос №2 - Колко ще струва самостоятелното хостване?

В облака плащате само за така наречените SaaS (софтуер като услуга), докато решението на сървъра подразбира допълнителни разходи. Не само цената на приложението, но и вътрешните разходи за поддръжка, хардуер или технически обучения. Ако бюджетът на вашето приложение не е готов за такива наднормени разходи, ще бъде

Обобщение

Не е изненадващо, че множеството от потребителите на софтуера избират пълното, безпроблемно, plug-and-play решение на облака, ако им се даде възможност. За физическите лица и повечето компании това дори не е решение - просто стартирайте облачен момент, поканете екипа си и продължете да се фокусирате върху основната си дейност с помощта на новото приложение.

Винаги ще има няколко области, където решението на облака не е възможно, и ще получите грижите и вниманието, които заслужават от продавачите на сървърни решения. Но това ще остане по-изискващо и скъпо от двете.