Сървърът на Redmine или облака: Това е запитване.
Планлегинг
Eterspørselen etter serveradministratorer er større enn tilbudet, det er et kaldt, hardt faktum. Serverstøtte er intet unntak. Av denne enkle grunn må serverstøtte planlegges på forhånd, slik at det er tilstrekkelig tid til å løse problemet fullstendig.
Dette gjelder spesielt hvis den eneste tilgangsmuligheten er via fjernstyring der kundens administrator må være til stede. Hvis kunden gir oss SSH-tilgang, er this problemet litt mindre - vår administrator starter parasjonen umiddelbart når han er tilgjengelig og trenger ikke å møte kundens administrator.
Проверка на доклад за грешка
Det er ikke langt unna å si at hver servermiljø er forskjellig. Med så mange konfigurasjonsalternativer skulle man tro at det er umulig å ha to identiske servere. Dette er ofte grunnen til at vi ikke kan simulere en spesifikk oppførsel beskrevet av kunden som oppfører seg som en feil.
Hvis en tjeneste som kreves for å kjøre applikasjonen vår er konfigurert annerledes enn vår anbefaling, er det ikke nødvendigvis feil, men det kan føre til problemer i applikasjonen som er vanskelige å spore tilbake til den konfigurasjonen.
Ingen kredittkort kreves. Ingen installasjon nødvendig, ingen forpliktelser
Redmine skyløsning
Техническите настройки са инсталирани на reell forskjell mellom server- og skyløsning, det er fortsatt en webapplikasjon som du åpner i nettleseren din. Fra tjenesteperspektivet er imidlertid disse løsningene helt forskjellige.
Mens du med serverløsning delvis jobber за апен - du må bruke noen ressurser på å vedlikeholde appen og servermiljøet. I skyen er all innsatsen din fokusert på å jobbe med appen за å oppnå målene i virksomheten din. Облачният манипулатор на Redmine rett og slett om å drive virksomheten din, mens vi håndterer "verktøyboden".
Hva vi tilbyr
Оптимална конфигурация
Med vår store erfaring med serverinfrastruktur og utømmelige evolusjonære og revolusjonerende innovasjoner på dette feelet, sammen med den dypeste kunnskapen om aplikasjonskravene, kan vi garantere at vår sky gir den optimale konfigurasjonen for най-добрият ytelse av programvaren vår.
Med IT-verdenen som endrer seg hver dag foran øynene våre, innser vi at det aldri vil være en ultimat perfekt konfigurasjon. Derfor administrerer vi skyen til enhver tid ved å tilpasse beste praksis og våre egne tehnologier til de nyeste høyverdige trendene.
Облечете глобалния облак
Våre datacentre er allerede spredt over all (ikke-antarktiske) kontinenter for å sikre pålitelig tilgjengelighet og tilgjengelighet fra alle deler av verden. Og vi har ikke planer om å stoppe å legge til nye datacentre på kartet vårt. Всички центрове за данни поддържат най-високите стандарти за хостинг на приложения.
Локация за våre nåværende datacenter*:
- ЕВРОПА
- Франция
- Чекия
- Русия (Москва)
- NORD-AMERIKA - Канада
- ЮЖНА АМЕРИКА - Бразилия
- ASIA
- Сингапур
- Япония
- АВСТРАЛИЯ - Сидни
- АФРИКА - Republikken Sør-Afrika
* - към 09/2017г
Datacenter over hele verden gir rask ytelse og et høyt nivå av sikkerhet.
OVH хостинг в Европа и Канада
Amazon AWS в Азия и Южна Америка
Hvor finner du serverne våre? Virtuelt общ.
Карта на Redmine Global Cloud
Гъвкавост
Skyløsninger er generelt sett mer standardiserte enn serverløsninger, noe som er bra fordi det reduserer kostnadene for kunden. Imidlertid tilbyr vi exklusive tilpasningstjenester в Redmine Cloud som eliminerer noen av de grunnleggende ulempene med skyen.
Et eksempel på en slik tjeneste er å kjøre applikasjonen på kundens domene. For eksempel kan du bruke проекти.компания.com i stedet for å bruke det standard domenet for en applikasjon company.easyproject.com.
En annen tjeneste vi tilbyr er regelmessige fullstendige sikkerhetskopier av applikasjonen som er tilgjengelig på en sikker SFTP-plassering, noe som ikke er standard in de fleste skytjenester.
Hvis kravene til tilpasning av skytjenesten blir enda høyere, er vi klare for det.
Redmine Privat Sky (dedikert сървър)
Det beste av skytjenester, частно небе kombinerer de største fordelene med både server- og skytjenester, samtidig som de eliminerer de mest betydelige ulempene med begge.
På den ene siden kjører applikasjonen din på en separat dedikert сървър kun за din applikasjon, der omkringliggende tehnički tjenester er tilpasset dine behov. På den andre siden overlater du alle bekymringer for applikasjonens "velvære" til oss, og trenger ikke å ha et eget team for dette formålet i organisasjonen din.
подкрепа
Det ble nevnt i serverdelen av denne artikkelen at det kan bli komplisert å løse noen problemer som oppstår på serverapplikasjonen. I skyen derimot kan du alltid regne med en direkte og proaktiv tilnærming til de rapporterte problemene, rett og slett fordi våre operatører kan teste problemet førstehånds. Derfor kan vi ofte gi deg en første svarløsning på forespørselen din.
Videre er vår toppmoderne overvåkingsteknologi за hendelser постоянен tilgjengelig 24/7, noe som gjør at vi kan oppdage og håndtere de fleste feil før de blir lagt merke til av sluttbrukeren. Og de som allerede er oppdaget av brukerne, er allerede i omsorgen til vårt engasjerte team av eksperter.
Gjenoppretting i tilfelle alvorlige feil med externe tjenester tar maximalt 3 timer - applikasjonen din kjører på en ny server.
Begrensninger med Redmine skytjeneste
Контрол над приложенията
Bakenden av applikasjonen - инфраструктура, kildekode, serverprosesser osv. er helt under vår kontroll - kunden får ikke administrere denne delen av løsningen. I tilfelle privat skytjeneste har kunden en stemme i det, men håndterer det ikke direkte.
Sikkerhetspolicyer
Det er selvfølgelig slik at Redmine Cloud beskytter brukerdata i henhold til høye standarder og alle lovpålagte retningslinjer. Til tross for dette er det organisasjoner som rett og slett ikke har lov til å behandle data eksternt på grunn av interne regler, lovgivning i regulerte områder или andre forskrifter. Dette er imidlertid sjelden tilfelle.
Våre data visir at disse begrensningene direkte påvirker bare omtrent 10 % av alle våre kunder.
Hvordan velge?
For å hjelpe deg med den viktige beslutningen mellom server- og skytjeneste, har vi utarbeidet en list med spørsmål som hjelper deg med å identifisere dine virkelige prioriteringer for beslutningen og avdekke noen variabler du kanskje har utelatt.
Denne veiledningen oppsummerer i hovedsak de tidligere avsnittene, men legger også til andre mer subtile kriterier.
Въпрос #1 - Искате ли да търсите отговор за собственото си уеб приложение?
Вие сте начинаещ с отворената среда - pålitelig serverinfrastruktura, dyktige serveradministratorer. Men så går vi dypere, til programvareforutsetninger.
- Vil jeg måtte ansette nye medarbeidere for å administrere applikasjonen?
- Vil tehnikerne mine trenge extra opplæring for denne typen applikasjon?
- Vil jeg trenge å kjøpe en ny server?
- Vil jeg trenge å oppdatere/erstatte et operativnasystem?
- Какви компоненти могат да се инсталират/актуализират, за да инсталирате приложения?
Husk at det å holde tritt med dagens servertechnologier for å kjøre en pålitelig webapplikasjon kan være mer krevende enn det virker ved første øyekast.
Въпрос #2 - Hvor mye vil det koste å være vert for applikasjonen selv?
I skyen betaler du bare for såkalt SaaS (programvare som en tjeneste), mens en serverløsning innebærer extra kostnader. Ikke bare prisen på applikasjonen, men også interne kostnader for vedlikehold, maskinvare eller tehnisk opplæring. Hvis applikasjonsbudsjettet ditt ikke er klart for slike extrakostnader, vil du bli ubehagelig overrasket... og det vil også dine dine overordnede.
Hold alltid dette i tankene når du forbereder deg på en selvvertet applikasjon. Til syvende og sist kan beslutningen være enklere enn du forventer i en side-ved-side-budsjett sammenligning.
Въпрос #3 - Hva slags støtte forventer jeg?
Mens responstidene er like i bege løsninger, er det objektive grunner til at noen problemer på serveren kan løses i uker, i motsetning til timer i skyen.
Statistik sett tar det lengre tid å løse komplekse problemer av middels til høy комплексност и serverløsninger enn i skyen. Dette skyldes rett og slett at støtteoperatøren ikke har førstehånds tilgang til problemet og kanskje ikke kan gjenskape den rapporterte oppførselen.
резюме
Det er ikke overraskende at flertallet av programvarebrukere velger den komplette, problemfrie, plug-and-play-løsningen i skyen hvis de får muligheten. For enkeltpersoner og de fleste selskaper er det ikke engang et valg - bare start en skyinstans, inviter teamet ditt og fortsett å fokusere på kjernevirksomheten din med hjelp av den nye appen.
Det vil alltid være noen områder der en skybasert løsning ikke er mulig, og disse får den omsorgen og oppmerksomheten de fortjener fra leverandørene av serverløsninger. Men det vil fortsatt være den mer krevende og kostbare av de to.