Контролирайте по-добро управлението на проектите си в Redmine с Workflow.

Работен процес вие позволявате да конфигурирате, кои роли имат право да променят определени статуси на задачата или кои полета трябва да се появят под определен тракер. Това е особено полезно в софтуерното приложение, но се намира почти навсякъде. Работният процес в Easy Redmine има две основни функции.

Преходи на статусите в Redmine

Тук можете да изберете комбинация от потребителска роля и тракер (или да проверите всички роли/тракери, за да приложите промяната за всички възможни комбинации) и след това да зададете, които променят статуса на задачата да са позволени за тази роля на този тракер. Колоната в леватата страна представлява текущ статус на задачата, а колоните в лявата страна представляват възможни промени в статуса, от които можете да избирате.

Например, потребителят може да конфигурира, че никой не може да промени статуса на задачата на "Готово", освен ако не е бил проверен първо от надзирател или CTO. За да постигнете това, изберете комбинация от подходящ тракер и потребителска роля (като тракерът "задача" и ролята "управител на портфолио") и отметнете сметката, за да определите разрешението за промяна на статуса за избраната комбинация.

Разрешения за полета в Redmine

Отново, просто изберете комбинация от роля и тракер (или изберете всички). Лявата колона представлява стандартните полета и персонализираните полета, които сте създали. В дясната колона можете да изберете дали полето трябва да бъде достъпно в стандартен режим (празни полета - нищо не е избрано), режим "само за четене" или "задължителен" режим.

• Само за четене - потребителят не може да промени това поле, когато задачата е победена в режим "само за четене". Например не можете да промените тракера, освен ако задачата не е подготвена за проверка (статусът е резултат на "за проверка")
• Задължителен - полето в този режим трябва да бъде попълнено, в противен случай задачата не може да бъде запазена

Трябва да бъдете внимателни при настройката на полетата "само за четене" или "задължителни". Особено по отношение на предотвратяването на вашите потребители да работят реално. В предишен случай, например, се сблъскахме с проблем, когато нашият клиент конфигурира стандартните полета "Относно" и "описание" като "само за четене", когато статусът е "Нов", който се отнася и за създаване на нова задача. Съветвайте това, тъй като като потребителите не могат да редактират тези полета, те не могат да създадат нова задача, защото задачата не може да бъде създадена без относно.

Работен процес в Easy Redmine

Съвети и трикове за Работен процес в Redmine

Когато статусът не е предназначен да се използва под достатъчно тракер, уверете се, че сте деселектирали намаление на кутии в кръстовидна форма.

Употреба 1 - Настройка на веригата за одобрение в Redmine

Това е пример за това как работи веригата за одобрение. Всяка роля (например представител, мениджър, техник и т.н.) може да промени статуса на задачата по определен начин, който гарантира, че процесът е гладък и няма вътрешни конфликти. Например самопредставителят, който е в директен контакт с клиента, може да промени статуса на задачата на "Готово", след като целият процес е завършен и след като клиентът е информиран. Докато само мениджърът може да потвърди или откаже определение на заявки, инициирани от клиента.

Клиентът инициира нова заявка (задача), представителят след това отговаря на клиента, че заявката е препратена за допълнително одобрение и я маркира със статус "Изчакване на одобрение". Мениджърът има списък с всички заявки (задачи), които са маркирани като "изчакване на одобрение". Когато той реши дали заявката за актуалност трябва да бъде одобрена за допълнителни действия, той след това променя статуса на заявката (задачата) съответно на "Одобрено" или "Отказано".

Техникът има списък, където са показани всички "одобрени" заявки. Той прекъсва работи по тях и веднъж като завърши с всяка, променя нейния статус на "За проверка и фактуриране". В този момент заявката (задачата) се показва в списъка на представителя, който

Употреба 2 - Накарайте потребителите на Redmine да въведете важни данни - задължителни

Когато имате нужда от определение на данни, които са от съществено значение за вас, просто направете определение полета задължителни, което може да се направи лесно, като се зададе такова поле като "Задължително". Например, когато имате нужда от данни за раждане на клиента си (например, за да установите дали клиентът е на законна възраст), можете да зададете полето „Данни за раждане“ като „Задължително“, така че клиентът да не може да продължи без да попълни подобно такова поле.

Работен процес в Easy Redmine

Употреба 3 - Предотвратете неоторизираните потребители на Redmine за промяна на важни данни - само за четене

Бъдете внимателни, тъй като като темата и описанието трябва да бъдат активирани в нова задача. Определените потребители имат право само да извършват определение на действие и не може да редактира или премахне важна информация, това може да се постигне чрез активиране на режима "Само за четене".

Например, ако клиентът попълва данни на раждане, тогава такова поле може да бъде по-добро като „Само за четене“, за да предотвратява случайната загуба на такива данни. Алтернативно, само мениджърът (или друга подходяща личност) може да бъде активиран за промяна/премахване на тези данни, докато другите не могат.

Употреба 4 - Деактивирайте ненужните статуси на задачите в Redmine

Статусът "Кодов преглед" е важен за IT отдела, но не и за други отдели. ИТ специалистите ще могат да използват статуса "Кодов преглед", но потребителите от други отдели нямат достъп до него.