Controllo Migliore del Progetto di Gestione Redmine con il Workflow.

Workflow ti consente di configurare quali ruoli sono autorizzati a modificare determinati stati di attività o quali campi devono apparire in base a un determinato tracker. Questo è particolarmente utile nello sviluppo софтуер ma trova utilizzo praticamente ovunque. Работният процес в Easy Redmine има основни функции.

Преход на състоянието на Redmine

Qui puoi selezionare una combinazione di ruolo utente e tracker (или избиране на всички руоли/тракери за приложение за промяна на всички възможни комбинации) и последващо въвеждане на модифициране на състоянието на активността, така че да бъде разрешено за това руоло на този тракер. La colonna sul lato sinistro rappresenta lo stato corrente dell'attività e le colonne a destra rappresentano possibili cambiamenti di stato tra cui scegliere.

Ad empio, un utente può configurare che nessuno possa cambiare lo stato di un'attività in "Fatto" a meno che non sia stato prima controllato da un supervisore o dal CTO. Per raggiungere questo obiettivo, seleziona una combinazione del tracker appropriato e del ruolo utente (come il tracker "attività" e il ruolo "responsabile del portafoglio") и deseleziona la casella appropriata per definire l'autorizzazione a modificare lo stato per la combinazione selezionata.

Permessi di campo di Redmine

Ancora una volta, seleziona la combinazione di ruolo e tracker (o seleziona tutti). La colonna di sinistra rappresenta i campi standard ei campi personalizzati che hai creato. A destra, puoi selezionare se il campo dovrebbe essere accessibile in модален стандарт (campi vuoti - non è selezionato nulla), сола леттура o задължителен.

• Sola lettura - un utente non può modificare questo campo quando l'attività è impostata in modalità "sola lettura". Ad esempio, non puoi cambiare un tracker a meno che l'attività non sia pronta per l'ispezione (lo stato è impostato su "da controllare")
• Задължително - il campo in questa modalità deve essere compilato, altrimenti l'attività non può essere salvata

Bisogna fare attenzione quando si impostano i campi in sola lettura o obbligatori. In particolare, per non impedire ai tuoi utenti di lavorare effettivamente. In un caso precedente, ad esempio, abbiamo affrontato un problem quando il nostro cliente ha configurato i campi standard „Oggetto“ e „descrizione“ come sola lettura quando lo stato è „Nuovo“, il che si applica anche alla creazione di una nuova attività . Poiché agli utenti non era consentito modificare questi campi, non potevano creare una nuova attività perché non è possibile creare un'attività senza un oggetto.

Работен процес в Easy Redmine

Съвети и съвети за работния процес на Redmine

Quando lo stato non è destinate ad essere utilizzato in nessun tracker, assicurati di deselezionare le caselle di controllo rispettive in una formazione a croce.

Caso d'uso 1 - Налагане на одобрение на категория в Redmine

Questo è un esempio di come funziona una catena di approvazione. Ogni ruolo (ad esempio rappresentante, responsabile, tecnico, ecc...) può cambiare lo stato di un'attività in un certo modo che garantisce che il processo sia fluido e non ci siano conflitti interni. Ad esempio, solo il rappresentante che è in contatto diretto con il cliente può cambiare lo stato in "Fatto" una volta che l'intero processo è terminato e una volta che il cliente è stato informato. Mentre solo un responsabile può approvare o rifiutare particolari richieste avviate dal cliente.

Il cliente avvia una nuova richiesta (attività), il rappresentante responde quindi al cliente che la richiesta è stata inoltrata per ulteriore approvazione e la contrassegna con lo stato "In attesa di approvazione". Il responsabile ha un elenco di tutte le richieste (attività) contrassegnate come "in attesa di approvazione". Una volta deciso se la rispettiva richiesta deve essere approvata per ulteriori azioni, cambia lo stato della richiesta (attività) di conseguenza in "Approvata" o "Rifiutata".

Il tecnico ha un elenco in cui sono mostrate tutte le richieste „одобряване“. Lavora continuamente su queste e una volta che ha finito con una di esse, cambia il suo stato in „Da controllare e fatturare“. In questo momento, la richiesta (attività) viene mostrata nell'elenco del rappresentante che controlla nuovamente il lavoro del tecnico. Se tutti i requisiti del cliente sono soddisfatti, contrassegna l'attività come "fatto" e informa il cliente di conseguenza.

Caso d'uso 2 - Far inserire data importanti agli utenti di Redmine - obligatorio

Quando hai bisogno di ottenere determinati dati che sono cruciali per te, basta rendere obbligatori alcuni campi, che può essere fatto semplicemente impostando un campo come stato “Задължително”. Ad esempio, quando hai bisogno della data di nascita del tuo cliente (ad esempio, per stabilire se il cliente è maggiorenne), puoi impostare il campo “Data di nascita” come “Obbligatorio” in modo che il cliente non possa procedere senza aver compilato приказка кампо.

Flusso di lavoro в Easy Redmine

Caso d'uso 3 - Възпрепятстване на потребители без разрешение на Redmine di modificare data importanti - sola lettura

Attenzione, il soggetto e la descrizione devono essere abilitati in un nuovo task. Certi utenti sono autorizzati solo a eseguire determinate azioni e не може да се променя или да се променя важната информация, questo può essere ottenuto abilitando la modalità “Sola lettura".

Ad esempio, se un cliente inserisce la sua data di nascita, tale campo può essere impostato in modalità Sola lettura per evitare una perdita incidentale di tali dati. В алтернатива, solo un manager (или qualsiasi altra persona idonea) può essere abilitato a modificare/rimuovere questi dati mentre gli altri non possono.

Caso d'uso 4 - Забрана на състоянието на задачата, която не е необходима в Redmine

Lo stato “Revisione del codice” è importante per il departimento IT, ma non per gli altri departimenti. Gli specialisti IT saranno in grado di utilizzare lo stato "Revisione del codice", ma gli utenti degli altri dipartimenti non avranno accesso ad esso.