1. Mesin virtual
Aplikasi disediakan pada mesin virtual (VM) yang dibuat oleh Pemasok. Не можете да инсталирате конфигуриране на VM.
VM дапат dibangun dengan спецификация berikut:
Оперативна система:
- Debian 8
Виртуални технологии:
- VMWare
- VirtualBox
База данни:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Petunjuk untuk memuat VM:
Virtual кутия: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Инсталиране по избор
Приложението е инсталирано на сървъра GEM - Redmine инсталатор dan semua kondisi yang tercantum dalam petunjuk berikut terpenuhi.
- Инсталиране на най-добрия вариант: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Надграждане от Redmine дасар: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Използвайте Easy Redmine, ако искате: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Persyaratan perangkat keras minimal: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Persyaratan perangkat keras untuk implementasi yang besar besar: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Инсталиране на Redmine, което е ново приложение
Jika Pelanggan menginstal Aplikasi di atas Redmine yang sudah ada, Pemasok menjamin upgrade yang benar dan migrasi data lengkap jika Redmine инсталатор digunakan untuk prosedur ъпгрейд DAN:
- Плъгинът за Redmine не се използва
- Redmine не променя персонализирани модификации
- База данни Redmine не е готова и всички таблици не могат да се използват
Ако искате да преработите базата данни, Easy Redmine не може да мемилики, за да запомняте данни и таблица, която се променя. Ini akan mengakibatkan kegagalan total instalasi, atau dalam kasus terburuk instalasi akan selesai, tetapi Andakan mendapatkan banyak kesalahan dalam penggunaan dari GUI.
3. Tanggung jawab Pemasok
Jika salah satu kondisi yang disebutkan di atas dilanggar, Pemasok TIDAK bertanggung jawab atas KEgagalan atau disfungsi Aplikasi.
Jika semua kondisi terpenuhi dan Pelanggan menemukan kegagalan atau disfungsi dalam Aplikasi, harus dilaporkan dengan membuat tiket di Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
atau melalui pelaporan ke support@easyredmine.com
Tiket yang dilaporkan diselesaikan sesuai dengan tingkat dukungan yang dibeli. Tingkat dukungan:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Модифициране по избор
Jika Pelanggan telah melakukan perubahan dalam kode sumber Aplikasi, Pemasok TIDAK bertanggung jawab atas instalasi yang benar dari pembaruan Aplikasi maupun fungsi yang benar dari Aplikasi itu sendiri.
Modifikasi kustom yang disampaikan langsung oleh Pemasok dijamin berfungsi dengan benar dalam versi Aplikasi di mana itu awalnya disampaikan. Modifikasi kustom dapat menjadi usang selama proses menginstal pembaruan Aplikasi dan dapat menjadi subjek refactoring oleh Pemasok dengan biaya Pelanggan.
