1. Виртуална машина
Добавка се намира на виртуална машина (VM), създаден от доставчика. Замовникът не се въвежда в предварително настроената конфигурация на VM.
VM може да бъде създадена за следните спецификации:
Операционна система:
- Debian 8
Технологии за виртуализация:
- VMWare
- VirtualBox
Бази данни:
- MySQL 5.5 / MariaDB 5.5
Инструкции за изтегляне на VM:
Virtual кутия: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware
2. Използване на инсталация
Добавяне на инсталиране чрез използване на сървъра GEM - Redmine инсталатор и се поддържат всички условия, включени в следващите инструкции.
- Нова чиста инсталация: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Обновяване от базовия Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
- Оновлението на съществуващия Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
Минимални изисквания към апаратното осигуряване: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
Използване на апаратно осигуряване за повече реализации: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations
2.1 Инсталиране над съществуващия Redmine
Ако Замовникът инсталира Добавка над съществуващия Redmine, Пощалникът гарантира правилна актуализация и пълно мигриране на данни, ако за актуализиране на процедурата се използва Redmine инсталатор І:
- Redmine не съдържа допълнителни добавки
- Redmine не съдържа никакви полезни модификации
- Базата данни на Redmine не е повредена и всички пълни таблици имат правилна форма
Ако в базата данни има някакви промени, Easy Redmine не може да мигрира допълнителните данни и таблици. Това се привежда или до пълна неизправност на инсталациите, или в горшия случай инсталацията ще бъде завършена, но ще получите много грешки при използване с GUI.
3. Отговорност Постачальника
Ако някой от по-високите зазначени условия е повреден, Постачальникът НЕ НОСИ отговорност за БУДЬ-ЯКИ поради неизправност на Добавката.
Ако всички условия са изпълнени, и Замовникът ви показва злоупотреба или неизправност в Добавката, това трябва да бъде посочено чрез създаване на kvitka в Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
или съобщением на support@easyredmine.com
Възпроизвеждането на квитки се изпълнява в съответствие с нивото на предоставената поддръжка. Ровни поддържат:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Користуващи модификации
Ако Замовник има някакви промени в изходния код на Добавката, Поставщикът НЕ носи отговорност за правилната инсталация на добавката, нито за правилната работа на самата Добавка.
Користуващите модификации, които са дадени наведнъж Постачальником, гарантират правилна работа във версии Добавка, в която тя е била първоначално надана. Модификацията на потребителя може да бъде остаряла при инсталиране на оновлен Добавка и може да бъде предмет на рефакторинг Поставщик за сметка Замовника.
