Syarat instalasi
Easy Software Ltd. (Доставчик) menjamin fungsi yang benar dari Easy Redmine (Aplikasi) dengan syarat-syarat berikut.
1. Mesin virtual
Приложенията са разработени във виртуален (VM) yang dibuat oleh Pemasok. Използвайте VM README и добавете практическа информация за всички компоненти (уеб сървър, сървърни приложения, база данни, dll.).
2. Инсталиране по избор
Приложението е инсталирано на сървъра GEM - Pemasang Redmine dan semua kondisi yang tercantum dalam petunjuk berikut dipenuhi.
- Инсталиране на най-добрия вариант: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Надграждане от Redmine дасар: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Mengupdate Easy Redmine yang sudah ada: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Persyaratan perangkat keras и perangkat lunak: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Менгинстал ди Atas Redmine yang sudah ada
Jika Pelanggan menginstal Aplikasi di atas Redmine yang sudah ada, Pemasok menjamin upgrade yang benar dan migrasi data lengkap jika pemasang Redmine digunakan untuk prosedur upgrade DAN:
- Плъгинът за Redmine не се използва
- Redmine не променя персонализирани модификации
- База данни Redmine не е готова и всички таблици не могат да се използват
Ако искате да преработите базата данни, Easy Redmine не може да мемилики, за да мемигрирате данни и таблица, която се променя. Ini akan mengakibatkan kegagalan instalasi yang lengkap, atau dalam kasus terburuk instalasi akan selesai, tetapi Anda akan mendapatkan kesalahan acak dalam penggunaan reguler.
3. Tanggung jawab Pemasok
Jika salah satu kondisi yang disebutkan di atas dilanggar, Pemasok TIDAK bertanggung jawab atas KEgagalan atau gangguan apa pun dari Aplikasi.
Jika semua kondisi terpenuhi dan Pelanggan menemukan kegagalan atau gangguan dalam Aplikasi, hal tersebut harus dilaporkan dengan membuat tiket di Зона клиент.
atau melaporkannya ke support@easyredmine.com
Tiket yang dilaporkan diselesaikan sesuai dengan tingkat dukungan yang dibeli. Tingkat dukungan:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Модифициране по избор
Jika Pelanggan telah melakukan perubahan dalam kode sumber Aplikasi, Pemasok TIDAK bertanggung jawab atas instalasi yang benar dari pembaruan Aplikasi maupun fungsi yang benar dari Aplikasi itu sendiri.
Modifikasi kustom yang disampaikan langsung oleh Pemasok dijamin berfungsi dengan benar dalam versi Aplikasi di mana itu awalnya disampaikan. Modifikasi kustom dapat menjadi usang selama proses menginstal pembaruan Aplikasi dan dapat menjadi subjek refaktor oleh Pemasok dengan biaya Pelanggan.