Installationsvillkor
Easy Software Ltd. (Използване) гарантира правилна функция на Easy Redmine (приложение) под следното приложение.
1. Виртуална маска
Applicationen tillhandahålls på en virtuell maskin (VM) skapad av Leverantören. Можете да използвате VM README и най-добрата практика за всички свързани компоненти (webbserver, appserver, database и т.н.).
2. Инсталация на Anpassad
Приложенията се инсталират директно на сървъра с hjälp av GEM - Redmine инсталатор och alla villkor som ingår i följande instruktioner uppfylls.
- Инсталация на Ny ren: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/easy-redmine-installation-from-scratch
- Надграждане от grundläggande Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
- Актуализиране на befintligt Easy Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/redmine-installation/redmine-upgrade-to-easy
Hårdvaru- och programvarukrav: https://www.easyredmine.com/documentation-of-easy-redmine/article/hardware-and-software-requirements-for-the-server-solution
2.1 Инсталиране над befintligt Redmine
Om Kunden installer Applikationen över ett befintligt Redmine garanterar Leverantören korektno upgrading och fullständig datamigration om Redmine installer används för upgraderingsproceduren OCH:
- Redmine innehåller inga tredjepartsplugins
- Redmine innehåller inga anpassade ändringar
- Базите данни на Redmines са повредени и всички ненужни таблици са в правилна форма
Om det finns några ändringar in database har Easy Redmine ingen möjlighet att migrera den nödvändiga dantan och tabellerna. Det kommer antingen att resultera i att installationen misslyckas helt, eller i värsta fall kommer installationen att vara klar, men du kommer att få slumpmässiga fel vid vanlig användning.
3. Leverantörens ansvar
Om något av ovanstående villkor bryts, är Leverantören inte ansvarig för NÅGRA fel eller funktionsfel i Applikationen.
Om alla villkor uppfylls och Kunden upptäcker ett fel eller funktionsfel i Applikationen, ska det rapporteras genom att skapa en biljett i Klientzonen.
eller genom att rapportera till support@easyredmine.com
Rapporterade biljetter löses enligt den köpta supportnivån. Ниво на поддръжка:
https://www.easyredmine.com/services/support
3.1 Anpassade ändringar
Om Kunden har gjort några ändringar i Applicationens källkod är Leverantören inte ansvarig varken за правилна инсталация av upddateringar av Applikationen или за правилна функция на Applicationen i sig.
Anpassade ändringar som levereras директно от Leverantören garanteras att fungera korektna i den version av Applicationen som den ursprungligen levererades i. Den anpassade ändringen kan bli föråldrad under installationen av upddateringar av Applicationen och kan vara föremål for omarbetning av Leverantören до kundens kostnad.