1. Общи условия
Ако не се използва явно друго, всички срещи се извършват чрез виртуално средство връзка. Всички участници трябва да бъдат оборудвани с наушници и да участват индивидуално.
Всички пакети се базират на нашия най-добър опит. обикновено това е минимален обем на изпълнение. Въпреки това, всяка реализация е предлагана, поради което понякога се изисква допълнителен час чрез конкретни изисквания на клиентите. Консултантите Easy Redmine могат да дадат отчет за изтеглен час за запитване.
Ако не знаете явно друго, реализирайте тази английски език; всички документи и документация на писмото ще бъдат на английски език.
2. Общи положения
2.1. Нови версии добавки
Ми непрекъснато разработваме и подобряваме приложението. Новите версии се издават за следващите цикли:
- Новата версия се издава всеки три месеца
- Разработката на новата версия се заморожава за месец до нейното издание, за да може да бъде протестирана
- Изработката на грешки се издава всеки 14 дни
Вашите предложения за добавка към разработки ще бъдат реализирани в случаите, когато са полезни за нуждите на нашите клиенти и отговарят на нашите стратегии за разработка на продукта. Нашето плащане е улеснено управление на проекти.
2.2. Процес на сътрудничество
Ценим открита комуникация. Ние влизаме във втория процес на внедряване на ново програмно осигуряване във вашата компания. Смятаме, че е полезно за двете страници, ако съм открит и вчасно споделяме важна информация.
Комуникацията може да се използва по електронна поща, онлайн-изучвания, телефонни разговори и лични срещи. За успешно завършване на процеса на внедряване необичайна взаемна комуникация на оперативното ниво. Поради тази причина всяка страна трябва бързо да се реагира върху контактите със страните на партньорите. Ми винаги можем да отреагираме в продължение на два работни дни.
По време на внедряването консултантът ще работи с нашите други вътрешни отдели. Решения относно въпроси, които не са свързани с внедряване, ще бъдат предоставени от нашата служба за поддръжка. Ако е необходима интервенция на сървъра на клиента или друга консултация, свързана със сървъра, комуникацията ще бъде предадена на нашите специалисти от поддържания сървър. Ако не сте напълно доволни от нашата служба, поддържана по време на внедряването, уведомете своя консултант. Вашият преглед важен за нас.
2.3. Предоплатени MANDAYS (MD) и отчет за изтекъл час
Информацията за броя на предоплатените MANDAYS може да се намери в съответната таблица на този протокол. обичайна реализация на този етап отдадено. Ако искате лични срещи, възможно е да ги организирате в офисите на Easy Software. Ако желаете да организирате срещи в своите помещения, възможно е да покриете разходите за поскъпване с предоплатения бюджет (обсяг реализация). Витратите на поскъпването също могат да бъдат показани отделно. Ние рахуваме целия час, витрачен консултант на поскъпване до / от примищен клиент.
Звито за изтратен час понастоящем се надсилват на клиента, когато е изплатено приблизително половината предоплатени MANDAYS от бюджета и когато остават няколко години. Консултантът дава, отделно от отчета за час, предложение за това, като разходите за остатъчните години.
Реализацията се състои от следващите етапи. Сума време, изтрито на всеки етап, допълва общото предоплачено бюджету MANDAYS. Най-малко зарахована часова единица, която ми рахуваме, - 0,25 години.
- Початков анализ
- П
2.4. Увеличаване на предоплатения бюджет
Възможно е да увеличите бюджета да предоплатите MANDAYS само след вашето потвърждение. Ставка MANDAY (MD) струва 490 евро без ПДВ. Увеличаването на предоплатения бюджет традиционно необходно по такива причини:
- Вижда се, че оценката на разходите за реализация на MANDAYS беше много ниска след входящия анализ. Консултантът трябва да ви даде оновлена оценка, която трябва да бъде изпълнена, за да завършите реализацията. Този план също така показва, кои действия изискват по-голямо внимание (MANDAYS), отколкото се оценяваше по-рано.
- Ако искате да бъдете информирани за изтрачения час често, отколкото в по-горния пункт.
- Невъзможно е да реализирате вашите изисквания в стандартните интерфейси на програмите, затова потребете индивидуален разработчик.
- Поддръжката на вашия сървър не е включена при оценка на разходите за реализиране на MANDAYS, но всичко е необходимо.
- Потрібно допълнително обучение (като не е било враховано в оригиналните оценки)
- По време на процеса на реализация става очевидно, че броят на предоплатените MANDAYS липсва за зад
