Trường hợp nghiên cứu: Informatica Borsan đã có một công cụ linh hoạt cấp cao để tổ chức các yêu cầu từ khách hàng.

10/14/2023
2 минути
Армен Карапетян.
Đọc câu chuyện về cách Informatica Borsan, người phát triển các giải pháp phần mềm cấp cao cho các công ty định giá bất động sản, đã s ử dụng một công cụ riêng nhưng rất đơn giản. Họ cần quản lý các tin nhắn từ khách hàng một cách có tổ chức theo mức độ ưu tiên của họ trong một công cụ dễ sử dụng với đội ngũ hỗ trợ và đã chọn Easy Redmine.

Борсан СЛ sử dụng một công cụ được phát triển bởi các nhà khoa học máy tính của riêng họ nhưng sớm rõ ràng rằng nó quá đơn giản cho nhu cầu của công ty và chi phí bảo trì cao vì đó là một ứng dụng chỉ được phát tri ển cho việc sử dụng nội bộ.

Trước hết, một giai đoạn thử nghiệm đã diễn ra trong đó các yêu cầu cơ bản đã được xác định và các trang khác nhau đã được tùy chỉnh theo từng loại người dùng và phòng ban khác nhau, được tích hợp vào môi trường Easy Redmine. Sau khi được phê duyệt, điều này đã được tiếp theo là triển khai trong môi trường sản xuất, trong đó các người dùng chính của ứng dụng đã tham gia tích cực, và nhờ vào việc sử dụng trực quan, chúng tôi đã có thể tùy chỉnh cu ối cùng và triển khai API để đồng bộ hóa khách hàng với cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Chúng tôi đã xác định một cấu trúc dự án chi tiết cùng với tất cả các loại người dùng và các thông số của các trang cá nhân của ng ười dùng. Mẫu dự án đã được tạo ra, cho phép tạo dự án nhanh chóng và hiệu quả với các thông số chuẩn và mẫu thư để đáp ứng nhanh hơn với khách hàng.

Đọc câu chuyện triển khai tại đây.

Đọc nghiên cứu trường hợp

Phiên bản nâng cấp Redmine tối ưu nhất? Dễ dàng.

Được trang bị tất cả các công cụ mạnh mẽ để lập kế hoạch, quản lý và kiểm soát dự án hoàn hảo trong một phần mềm duy n hất.

Thử Easy Redmine trong thời gian dùng thử 30 ngày miễn phí

Đầy đủ tính năng, bảo vệ bằng SSL, sao lưu hàng ngày, tại vị trí địa lý của bạn