Przypadek Studium: Informatica Borsan zdobyła elastyczne narzędzie najwyższej klasy do organizowania zgłoszeń klijentów.
Przeczytaj historię Informatica Borsan, który rozwija wysokopoziomowe rozwiązania oprogramowania dla firm wyceniających nieruchomości, korzystając z własnego, ale bardzo prostego narzędzia. Potrzebowali oni zarządzać wiadomościami od klientów w zorganizowany sposób zgodnie z ich priorytetem w łatwym w użyciu narzędziu z zespołem wsparcia и wybrali Easy Redmine.
Борсан СЛ użył narzędzia opracowanego przez swoich własnych informatyków, ale wkrótce okazało się, że jest zbyt prosty dla potrzeb firmy, a koszty utrzymania były wysokie, ponieważ była to aplikacja opracowana tylko do użytku wewnętrznego.
Najpierw odbyła się faza pilotażowa, при което zdefiniowano podstawowe wymagania, a różne strony zostały dostosowane do różnych typów użytkowników i działów, które zostały włączone do środowiska Easy Redmine. Po zatwierdzeniu, nastąpiła implementacja w środowisku produkcyjnym, w której aktywnie uczestniczyli kluczowi użytkownicy aplikacji, a dzięki intuicyjnemu użytkowaniu byliśmy w stanie dostosować ostateczne elementy i implementmentować API do synchronizacji klienta z naszą bazą danych.
Zdefiniowaliśmy szczegółową strukturę projekt wraz ze wszystkimi typami użytkowników i parametrami osobistych stron użytkownika. Zostały utworzone szablony projektów, które umożliwiają szybkie i efektywne tworzenie projektów z normalizowanymi parametrami i szablonami poczty dla szybszej odpowiedzi na klienta.
Przeczytaj historię implementacji tutaj.
Най-добрата актуализация на Redmine? латва.
Zdobądź wszystkie potężne narzędzia do doskonałego planowania, zarządzania i kontroli projektów w jednym oprogramowaniu.
