案例研究：Informatica Borsan获得了一个顶级的灵活工具，用于组织客户工单
阅读Informatica Borsan的故事，他们为房地产评估公司开发高级软件解决方案（，并使用了一种自己的但非常简单的工具。他们需要使用一个易于使用的工具来按照优先级有序地管理客户的消息，并拥有一个支持团队，他们选择了Easy Redmine.
Борсан СЛ 使用了他们自己的计算机科学家开发的工具，但很快就明确了这对公司的需求来说太简单了，而且维护成本很高，因为它只是为内部使用而开发的应用程序。
首先，进行了试点阶段，在这个阶段定义了基本要求，并根据不同类型的用户和部门定制了不同的页面，这些页面被纳入了Easy Redmine环境中。经过批准后,在生产环境中进行了实施，应用程序的关键用户积极参与，并且由于使用直观，我们能够进行最后的定制和实施与我们的数据库进行客户同步的API.
我们与所有用户类型一起定义了详细的项目结构和用户个人页面的参数。创建了项目模板，可以快速高效地创建具有标准参数和邮件模板的项目，以更快地响应客户。
在此处阅读实施故事。
最终的Redmine升级？轻松搞定。
在一个软件中获得完美的项目规划、管理和控制的强大工具。
