Põhilised omadused:
- Билети лохистамин и кукутамин
- Vastamata ticketite kogum
- Ticketid ülevaatamiseks
- Agile tahvel vigade и funktsioonide arendamiseks
- Vaata avatud ticketitele kehtestatud SLA-d
Abiinfo töölaua.
Ticketite haldamine ja määramine pole kunagi olnud lihtsam! Uue HelpDesk'i juhtpaneeliga saate oma pileteid ja saadaolevaid ressursse tõhusalt hallata. Pole vaja avada iga piletit ja luua vastutuste määramiseks värskendust. Саат лихтсалт vaadata oma pileteid piletipargis, mida pakub HelpDesk'i juhtpaneel и др tuvastada antud probleemi jaoks vajalikud ressursid.
