Виктига функция:
- Билетт dra och släpp
- Obehandlade biljetter басейн
- Biljetter för graskning
- Agil tavla for buggar och funktionsutveckling
- Se den aktuella föreskrivna SLA за dina öppna biljetter
Табло за управление на HelpDesk
Hantering och tilldelning av ärenden har aldrig varit enklare! С този панел на HelpDesk можете ефективно да търсите един ärenden и tillgängliga ресурс. Det finns ingen anledning att öppna varje ärende och skapa en upddatering för tilldelningen av ansvar. Ду кан бара förhandsgranska dina ärenden i ärendepoolen som tillhandahålls av HelpDesk-panelen för att identifiera de resurser som behövs för det givna problemet.
