Основни характеристики:
- Билет slepen en neerzetten
- Набор от билети на Onbeantwoorde
- Билети ter beoordeling
- Гъвкава дъска за грешки и отстраняване на функции
- Bekijk de huidige voorgeschreven SLA за uw отворени билети
Табло за управление на HelpDesk
Het beheer en de toewijzing билети за микробуси е nog nooit zo eenvoudig geweest! С новото табло за управление на HelpDesk можете да използвате билети и да ги съхранявате ефективно. Er is geen noodzaak om elk ticket te openen en een update te maken voor de toewijzing van verantwoordelijkheden. U kunt gewoon uw билети bekijken в de ticketpool die wordt geleverd door het HelpDesk-dashboard om de benodigde middelen voor het gegeven probleem te identificeren.
