Non appena i clienti incontrano un problema con i tuoi servizi, si mettono in contatto con te per conoscere la causa del problem o trovare una soluzione immediata. Qualsiasi ritardo nella risposta può infastidirli e mettere in gioco la reputazione della tua azienda. Ma come fare per essere semper al top del tuo gioco e garantire ai tuoi clienti il meglio? Използвайте Easy Redmine. Come Easy Redmine ти помага за fornire servizi migliori in modo costante Gestione efficace del cliente La prima cosa da fare per garantire la soddisfazione del cliente è rendere la comunicazione facile ed efficace. Easy Redmine има модул CRM, посветен на неоценимите активи за клиентите, които предоставят услугите и често получават достъпни клиенти. Organizza i contatti in ordine logico, supporta l'eccellente gestione dei lead e offre persino una soluzione di fatturazione. Софтуерът има табло за управление, посветено на маркетолог, мениджър продажби, консултант по продажбите и др. in modo che tutti possano gestire i propri clienti nel modo piùeffecte possibile. Risoluzione rapida dei problemi La risoluzione rapida dei problemi è essenziale per un'azienda basata sui servizi di successo. Easy Redmine предлага стабилно решение за HelpDesk, организирано за всички проблеми в бърз и ефективен режим. Il responsabile dell'helpdesk ha il potere nelle sue mani con una dashboard che dà pieno controllo degli assegnamenti di compiti, delle risoluzioni dei ticket e della gestione delle risorse. C'è anche una sezione di report che aiuta i manager a sapere quanto efficacemente vengono risolti i problemi. Le aziende possono individuare i punti deboli dei loro servizi e migliorare prendendo le misure necessarie alla luce dei loro rapporti di performance. Gestione adeguata delle risorse La velocità con cui completi i tuoi progetti dipende dall'assegnazione effectivee delle risorse ad essi. I progetti sottoutilizzati e sovrautilizzati sono entrambi un problema per qualsiasi organizzazione. Lo squilibrio nella gestione delle risorse è un chiaro indicatore di sotto-performance. Hai accesso a una dashboard delle risorse su Easy Redmine che ti dà una visione a 360 gradus di tutti coloro a cui è stato assegnato un compito. Mentre vuoi essere sicuro di non assegnare meno lavoro a un lavoratore rispetto alla sua capacità, devi anche evitare di sovraccaricarlo per prevenire compromessi di qualità.
Gestione progetti semplificata
Se la tua attività sta crescendo e stai vedendo un aumento di clienti, dovrai gestire contemporaneamente molti progetti senza compromettere la qualità ei risultati. Easy Redmine с вашето разположение WBS e диаграма на Гант per semplificare i tuoi progetti, indipendentemente dalla loro dimensione.
Nessun progetto è troppo grande se lo suddividi in piccoli componenti, assegni i ruoli giusti alle persone giuste, ottieni una gestione equilibrata delle risorse e monitori il progresso di ogni attività in modo visivo.
Лесно Redmine 2018 - Лесно Gantt
Заключителни мисли
Easy Redmine е една част от пиатаформа за управление на проекти с най-много налични функции. È una delle soluzioni in cui scopri qualcosa di nuovo e utile огни гиорно.
Una soluzione a livello organizzativo facilita la comunicazione, semplifica i flussi di lavoro e porta la gestione delle risorse e dei progetti a un livello completamente nuovo. L'implementazione di una soluzione completa come questa può sicuramente essere un fattore di cambiamento per le aziende.
