Låt Redmine göra dig till en stjärna i din tjänst

1/9/2019
4 минути
Анна Огуннуси

Om du är en tjänsteleverantör är kundupplevelse en av de största utmaningarna för dig. Medan kunder inte tvekar att byta från produkt A до продукт B, gör de inte det när det gäller tjänster.

Så snart de upplever ett problem med dina tjänster, kontaktar de dig för att få reda på orsaken till problemet eller för att hitta en omedelbar lösning. Varje försening i svar kan göra dem rasande och sätta ditt företags rykte på spel. Men hur ser du till att du alltid är på topp och att dina kunder alltid får det bästa från dig? Изпратете Easy Redmine. Hur Easy Redmine hjälper dig att konsekvent erbjuda bättre tjänster: Effektiv kundhantering Det första du måste göra for att säkerställa kundnöjdhet är att göra kommunikationen enkel och effektiv. Easy Redmine разполага с дедикиран CRM модул, така че да се използва за препращане, както и за често срещани потребители от сина куче. Den ordnar contacter i logisk ordning, stöder utmärkt leadhantering och erbjuder till och med en faktureringslösning. Programvaran har dedikerade instrument paneler for marknadsförare, säljchefer, säljkonsulter osv. så att de alla kan hantera sina kunder på mest effektiva sättet. Snabb problemåtgärd Snabb åtgärd av problem är avgörande för en framgångsrik servicebaserad verksamhet. Easy Redmine предлага стабилно изключване на HelpDesk до организаторите, за да могат да потърсят и ефективни проблеми. Helpdesk-chefen får makten i sina händer med en instrumental panel som ger full controll över uppgiftstilldelningar, ärendelösningar och resurshantering. Det finns även en rapportsektion som hjälper chefer att veta hur effektivt problem löses. Företag kan peka ut svaga punkter i sina tjänster och förbättra genom att vidta nödvändiga åtgärder med hänsyn till sina prestandarapporter. Rätt resurshantering Hur snabbt eller långsamt du slutför dina projekt beror på den effektiva tilldelningen av resurser till dem. Underresursade och överresursade projekt är båda problem för vilken organisation som helst. Obalansen i resurshantering är en tydlig indikator på underprestation. Ако искате да копаете 360-грейдъри, вие ще имате всички, за да направите допълнителни подаръци. Medan du vill vara säker på att du inte tilldelar mindre arbete till en arbetare än deras kapacitet, måste du också undvika att överbelasta dem för att förhindra kvalitetskompromisser.

Förenklad projektledning

Om ditt företag växer och du ser en ökning av kundflödet, kommer du att behöva hantera många projekt samtidigt utan att kompromissa med kvalitet och resultat. Лесно копаене на Redmine WBS и Диаграма на Гант inom räckhåll så att du kan förenkla dina projekt oavsett om de är små eller stora.

Inget project är for stort när du bryter ner det i små komponenter, tilldelar rätt roller till rätt personer, uppnår balanserad resurshantering och övervakar framstegen för varje uppgift visuellt.

Лесно Redmine 2018 - Лесно Gantt

Лесно Redmine 2018 - Лесно Gantt


Слутлига танкар

Easy Redmine е част от най-функционалната платформа за проектиране, която може да бъде извършена до момента. Det är en av lösningarna där du upptäcker något nytt och användbart varje dag.

En lösning for hela organisationen underlättar kommunikation, effektiviserar arbetsflöden och tar resurs- och projektledning till en helt ny nivå. En framgångsrik implementering av en sådan komplett lösning kan definitivt vara en spelväxlare for företag.

Prova Easy Redmine в 30 дни безплатен период на изпробване

Fullständiga funktioner, SSL-skyddad, dagliga säkerhetskopior, i din geografiska plats