إدارة مشاريع العملاء في وكالة الإعلانات مينكنبيرج ميدين
وكالة الإعلانات مينكنبيرج ميدين تركز بشكل رئيسي على المشاريع في البيئة الرقمية حيث يمكن أن ت تغير متطلبات العملاء بسرعة كبيرة. قمنا بإجراء مقابلة مع الرئيس التنفيذي للشركةةةإلمار برانششحول اختيار الحل المناسب لإدارة المشار يع للشركة.
ما هي أدوات إدارة المشاريع المستخدمة في الأصل؟
„كنا ندير جميع مشاريعنا في حل برمجي مخصص لاحتياجاتنا. كان نظامًا سهل الاستخدام مع إدارة الم هام الأساسية تحت مشاريع مخصصة."
لماذا توقفت عن استخدام الحل الأصلي؟
"مع زيادة عدد المشاريع, بدأنا نعاني من قلة الوظائف الأساسية. قررت إدارة الشركة تغييرها بحل أكثر تطورًا."
ما هي المتطلبات التي كانت لديك على الحل الجديد؟
„كنا بحاجة إلى رؤية شاملة للمشاريع لتقديم نتائج مثالية لعملائنا. على سبيل المثالع, يجب تحد يد طلبات إضافية من العملاء بوضوح حتى نتمكن من فوترة ساعات إضافية والتواصل بوضوح مع العميل. العميل الآن يعرف ما يدفع ثمنه ويكون راضيًا عن الخدمة."
كيف اخترت التطبيق المناسب؟
"في البدايةة بدأنا في اختبار الحلول مفتوحة المصدر، ثم أضفنا الحلول التجارية أيضًا. تصفحت حو الي 30-40 حلًا لإدارة المشاريع على مدار شهر واحد. ان له بعض العيوب (حوالي 20 إلى 30٪) ). أفضل وهي بالضبط ما نحتاجه."
ما الذي أقنعك بشراء Easy Redmine؟
"بالتأكيدج, النهج القائم على التذاكر الذي يتميز به البرنامج. هناك العديد من الحلول في السوق ولكن شع Добавете Easy Redmine към Easy Redmine. Добавете добавка към Easy Redmine.
ما هو أكبر فائدة لاستخدام Easy Redmine؟
"الميزة الرئيسية بالنسبة لي, بالمقارنة مع الأدوات الأخرى،, هي أنه عند تحرير تذكرةةةة يمكنني تحديث الحالة وتتبع الوقت وتحرير التعليقات في دفعة واحدة. عض المربعات وتحديث بعض الحقول فقط وط, بالمقارنة مع الأنظمة الأخرى, لا تحتاج إلى قضاء وقت طويل على ذلك."
ما هي الميزات الأخرى للبرنامج التي جعلتك أكثر فعالية؟
„أنا حقًا أحب القدرة على التخصيص - الفلاتر الشخصية والعروض. مستغرقة والمهام المعينة وهذا يوفر وقتي."
هل يمكنك تقدير بعض التحسينات المحددة؟
„نحن الآن نرقم المزيد من البيانات مقارنة بالسابق. هذا يتيح لنا قياس وتحليل وبالتالي اتخاذ قرا رات أكثر فعالية. يمكنني أن أقول إنني سعيد بأننا قمنا بالتبديل وانتقلنا إلى Easy Redmine."
شكرًا لك على المقابلة وعلى ملاحظاتك.
Използвани съставки:
فرع إلمار
„Използването на Easy Redmine е достъпно в добавената версия. فتوح المصدر ولكننا بشكل عام راضون جدًا."
