Hantera klientprojekt på reklambyrån Minkenberg Medien.

Vilka verktyg användes ursprungligen för projektledning?

„Vi brukade hantera alla våra projekt i vår eget kodade програма som var anpassad efter våra behov. Det var ett enkelt att använda system med grundläggande uppgiftshantering under dedikerade projekt."

Varför slutade ni använda den ursprungliga lösningen?

„När vi växte och antalet projekt ökade, började vi ha problem med grundläggande funktionalitet. Företagsledningen beslutade att byta till en mer sofistikerad lösning."

Vilka krav hade ni på den nya lösningen?

„Vi behövde en 360-graders vy över projekt for att kunna leverera ett perfekt resultat till våra kunder. Till exempel måste ytterligare förfrågningar från kunder tydligt definieras så att vi sedan kan fakturera extra timmar och kommunicera tydligt med kunden. Kunden vet nu vad han betalar för och är nöjd med tjänsten."

Hur valde ni rätt приложение?

„I början började vi testa öppen källkodslösningar, senare lade vi till kommersiella. Jag testade cirka 30-40 projektledningslösningar under en månads tid. Det var inte lätt att välja rätt eftersom varje programvara hade vissa nackdelar (cirka 20 до 30 %) В процес на тестване insåg vi att projektledningsverktyg som arbetar med ärenden passar våra projekt bäst och är precis vad vi behöver."

Вие сте купили Easy Redmine?

„Absolut den „fullständiga“, ärendebaserade ansatsen hos programvaran. Det finns många lösningar på marknaden men jag kände mig hemma with Easy Redmine. Jämfört med andra lösningar har den en bättre användarupplevelse."

Имате ли най-голяма популярност с помощта на Easy Redmine?

„Den „avgörande funktionen“ för mig, jämfört med andra verktyg, är att när jag redigerar ett ärende kan jag updatera status, tidsspårning och redigera komentarer allt i ett svep. Jag gillar detta eftersom du bara behöver fylla i några kryssrutor, uppdatera några fält och, jämfört med andra system, behöver du inte expandera mycket tid på detta."

Vilka andra funktioner i programvaran har gjort dig mer effektiv?

„Jag gillar verkligen möjligheten till anpassning - персонален филтър и избор. Jag kan visa försenade uppgifter, expanderade timmar, tilldelade uppgifter och det sparar min tid."

Kan du kvantifiera några specifika förbättringar?

„Vi digitaliserar nu mycket mer data än tidigare. Det möjliggör att vi kan mäta, analysera och därmed fatta mer effektiva beslut. Jag kan säga att jag är happy att vi gjorde bytet och gick över till Easy Redmine."

Tack för intervjun och för dina synpunkter.

Använda tillägg:

• CRM
• Контактер
• Проектен бюджет и ликвидност
• Projektberäkningar och offertförfrågningar
• Löne- och faktureringsblad