Håndtering af kundeprojekter и reklamebureauet Minkenberg Medien
Reklamebureauet Minkenberg Medien fokuserer primært på projekter i digitalt miljø, hvor kundernes krav kan ændre sig meget hurtigt. Интервюирахме вирксомхеденс административен директор, Elmar Branch, om at vælge den rette projektstyringsløsning for virksomheden.
Hvad var de oprindeligt anvendte projektstyringsværktøjer?
„Vi plejede at administrere alle vores projekter i vores селвкодеде софтуерна настройка, der var tilpasset vores behov. Det var et simple system at bruge med grundlæggende opgavestyring under dedikerede projekter."
Hvorfor stoppede du med at bruge den oprindelige løsning?
„Da vi voksede og antallet af projekter steg, begyndte vi и имате problemer med de grundlæggende funktioner. Virksomhedsledelsen besluttede at skifte til en mere sofistikeret løsning."
Hvilke krav havde du til den nye løsning?
„Vi havde brug for et 360 грейдъри надмигване над проектери за лостове и перфектни резултати до вашите кундер. For exempel skal yderligere anmodninger fra kunder defineres klart, så vi kan fakturere extra timer og komunikere tydeligt med kunden. Kunden ved nu, hvad han betaler for, og er tilfreds med servicen."
Какво е приложението ви?
"I begyndelsen begyndte vi at teste open source-løsninger, senere tilføjede vi også kommercielle. Jeg gennemgik omkring 30-40 projektstyringsløsninger i løbet af en måned. Det var ikke nemt at vælge den rette, fordi hver software havde nogle ulemper (omkring 20 til 30 %). Under testen fandt vi ud af, at projektstyringsværktøjer, der arbejder med billetter, passer bedst til vores projekter og er præcis det, vi har brug for."
Искате ли да копаете Easy Redmine?
„Absolut den „fuldt udstyrede“, billetbaserede tilgang til softwaren. Der er mange løsninger på marketdet, men jeg følte mig bare hjemme with Easy Redmine. Съгласен съм, че andre løsninger har den en bedre brugeroplevelse."
Имате ли най-голяма част от Easy Redmine?
„Убийствена функция“ за mig, задържам до andre værktøjer, er at når jeg redigerer en billet, kan jeg update status, registerere tid og redigere commentarer alt sammen i én omgang. Jeg kan lide dette, fordi du kun behøver at udfylde et par afkrydsningsfelter, opdatere nogle få feeler, og i forhold til andre systemer behøver du ikke bruge meget tid på dette."
Какви други функции и софтуер не са ли много ефективни?
„Jeg kan virkelig godt lide muligheden за персонализиране - личен филтър и преглед. Можем да видим прекомерни опции, бърз таймер, тилделте опции и други по-малко време."
Kan du kvantificere nogle specifikke forbedringer?
„Vi digitaliserer nu meget only data end for. Det gør det muligt for os at måle, analysere og dermed træffe mere effektive beslutninger. Jeg kan sige, at jag er happy for, at vi skiftede og skiftede til Easy Redmine."
Вземете за интервю и за обратна връзка.
Brugte добавки:
Елмар Грен
„Използвайте Easy Redmine до предната кост vores arbejde мед и håndtere проектър. Vi har selv lavet nogle justeringer til denne open source-aplikation, men vi er generelt meget tilfredse."
