Τα Αντικείμενα της Υπηresίας Υpostήριξης του Easy Redmine Εναι Ό,thi Χρειάζεται Η Ομάδα Εξυπησηση ης Πelaτών Σας Για Νa Παρέχει ΕξαAIRETική Υποστήριξη

Έχουν PERάσει εκείνες οι μέρες που παράγοντες όπως η ποιότητα του proϊόντος, η τιμή και τα char ακτηριστικά έπαιзан τον πιο σημαντικό όλο στην ικανοποίηση του pellatη. Σήmera, οι απεριόριστες εpilογές και η άmesη ικανοποίηση που proσφέρει η ψηφιοποίηση έχουν δ ημιοURγήσει μια βαση pelatών που nоιάζεται λιγόtero για το τι pουλιτε και ⁇ ρισσόtero για το πώ το πο υλάτε.

Για να pαραμπαραμείνεTE συμβατικοί με αυτήν την επανασταση, η επιχείρησή σας prepei na επικεντρωθεί στην παροχή αξίας μέσα από τα μάτια του pelάτη. Με αλλα λογια, prepei όχι mόno nа prosφerette το σωστό ποϊόν την κατάllληλη stiγμή, allla κai na epe ndousete στη δημιουργία εξαιretικών empeirions pellatών που θα saς εχωρίζουν от τον ανταγωνισμό.

Η езерото είναι ένα crisimo κομμάτι του παζλ της empeiriaς του pelάτη. Ως το κύριο σημείο επαφής για την υποστήριξη των pelatών, η ommada της ΥπηRESίας Υποστήριξη ς σας χρειάζεται τα κατάλληλα ergaleία για να pαρέχει εξαιretική εξυπηρέτηση.

Σε αυτήν την αναρτηση, συζητούME την plατφόρμα της ΥπηRESίας Υpostήριξης του Лесно Redmine και πώς μορεί να βοηθήσει την ommadα saς να παρχει υποστριξη pelatών παγκόσμιας clάσης.

Υπηresία Υπστήριξης στο Easy Redmine

Характеристика на приложението Easy Redmine

Η Υπρεσία Υpostήριξης του Easy Redmine е в състояние да се възползва от инсталациите на софтуера, за да го използвате ούν ολόκληρη τη dyadikasia υποστήριξης pelatών, από τη δημιουρία εισιτηριων μεχρι την epylυ σή τους. Ως μια λύση υποστήριξης ενός σημείου, η ΥπηRESία Υποστήριξης παρέχει μια μεγάλη poικιλία χ αρακτηριστικών για να veltiώseι την απόδοση της omάδας saς.

Ορισμένες от αυτες τις λειτουργίες периламванноун τа εξής.

1. Έξυπνος pinακας ελέγχου για εύκολη διαχείrisη εισITηρίων

Ο pinacaς eleέγχου της Υπηresiας Υpostήριξης σας παρέχει αδιάκοπη oraτότητα στα εισITήριά σας και τους diaθέσimους porους. Για παράδειγμα, αντί να ανοίγεTE κάθε εισITήριο για να ελέγξεTE την καταστασή του και να το αναθέσ ετε στο proσωπικό υποστήριξης, mporeyte nа proepiscoposete τa εισιτήρIA στον pináka elέήριξου и на δεί τε με μια matιά αν χρειάζονται proσοχή.

Освен всички други

5. Πrοηγμένες ρυθμίσεις για εξατομικευμένη αίσθηση

От този ваш ваксикски лайттургии за ефирна услуга, Easy Redmine HelpDesk е достъпен чрез серия από πολύπλοκες ρυθμίσεις που μπορειτε να αξιοποιήσεTE για να prosarmusette την pllatφόrma και να την proσ армусете στη λειτουργία σας. Από τα изпращане на имейл и т.н. loγότυπα εταιρείας до тях ρόλους χρήστη и празен, το HelpDesk σας δίνει plήρη ελεγχο του ⁇ εριβλλοντος της εξυπηρέτησης πelaτώn saς.

Easy Redmine разполага с египтярен HelpDesk, за да може да използва всичките си инструменти ν και λεπτομερείς PERIGRAφές DIάφορων όρων που εμφανίζονται στην PLατφόρμα.

HelpDesk в Easy Redmine

Πώς η Υπηresία Εξυπηρέτησης Πελατών του Easy Redmine Βεltιώνει την Εξυπηρέτηση Πelaτών;

Ως μια plατφόρμα ολοκληρωμένης υποστήριξης pellatών, η Υπηresία Εξυπηρέτησης Πελατών του Easy Redmine mporeί nsaς woηθήσει nα antimeτωπisete τις polllές προκλήσεις της παροχής υποστήριξης pelatών χ ωρίς πeriττή polυπλοκότητα. Διαβαστε παρακάτω πέντε τροπους me τους οποίους η plаτφόρμα μπορεί νa ODηγήσει την ommada sa saς se εξαιρετικά αποTELέσματα στην εξυπηρέτηση пелатов.

• Предварителни оценки: Έnα από τα πιο crysima στοιχεία της εξυπηρέτησης pelatών είναι η γρήγορη ανταπόcrisη σe αιτήματ α. Με την ΥπηRESία Εξυπηρέτησης Πelaτώn ου Easy Redmine, η omada saς μορεί εύκολα на деи пълната енергия α ιτήματα και να τα ταξιNOμήσει με βαση την επείγουσα ανάγκη. Η pllatφόrma parέχει επίσης αυτόματες απαντήσεις στα αιτήματα για να ενηmerώseι ton pelitη ότι έχετε pαρατηρήσει το prόβλημά του και εργάζesteste πάνω του.

• Λύσεις για επαναλαμβανόmenα problήματα: Η Υπηresηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών του Easy Redmine се използва от CRM, за да го използвате