Πώς ο Seyfor metavainei e henna móno ergaleίο για την Υpostήριξη κai τη Διαχείrisη Έρων μe ενθουsiaση μό
Септември 2022
Злин, Чехия
Express Apps & Incadea & OneCore
Ο ταχύTERα anαπτυσσόmenος παροχος λύσεων IT στην Eurώπη, η Seyfor (proηγουμένως Solitea), ξεκίνησε na χρη Подобно на Easy Redmine в софтуера на Incadea и One Core, както и на Money ERP. Η κύρια prόκληση gia υτις ετις εταιρες me ποω 260 chiliadeς χιλιόδες πλιάτες παγγκοσμίωωως ήтан на ενοποιήσουν τα συστήματα διαχείρισης έργων и Help Desk се използва в 8 минути и е economyson ουν χρήματα για άδειες. Στο τέλος, ολόκληρη η εταιρεία, Symperilambanoμenου του CEO, συμμετίχε energά στην υlopoίηση, me απ οτέλ
Отидете на качването в Easy Redmine
Για τη διαχείριση έργων και την υποστήριξη εξυπρέτησης pelatών, οι διαιρεσεις Seyfor χρησιμοποιο ύsan μia συνδυασμένη λύση от пълните програми за програмиране (от Business Central, от Excel, от Planner, от MS DevOps, от Project, от Power BI и от ύστημα υποστήριξης πelaτών OTRS) . Η καθηmeriνή ergasia των υπαλλήλων ήtan połύ μπερδεμένη. Η Seyfor χρειαζόtan система που συνδυάζει όλα τα σύγχρONα характиристичен διαχείρισης έργων και υποστήριξης.
Η ανάθεσή μας και οι prοκλήσεις
Предложени програми:
- Ένα logismicό για όλες τις draστηριότητες (διαχείριση έρων, υποστήριξη εξυπηρέτησης pelat ών, οικονομικά,...)
- Σύνδεση εργασιών και σχεδιασμός (εκτίμηση)
- Свържете се с DevOps и проверете
- Παρακολούθηση εργασιών
- Докладвай
Изследователска програма за програмиране:
- Εξοικονόμηση δαπανών για τη χρήση pyσσότερων αδειών loγισμικού
- Καθαρότητα για τους υπαλλήλους, όλες οι διαδικασιες και τα ergaleία σε ένα σύστημα
- Метафора 80 пелатина от този пул изчисления на вои
- Μεταφορά του μεγάλου έργου Business Lease от το προηγούμενο σύστημα στο Easy Redmine
Изисквания:
- Προηγμένη αναφορά
Лука Мезирка
Предотвратете добавянето на ендиафероса в морската версия на Easy Redmine, проверете в програмата θ έλαμε να συνδυάσουμε всичките драгоценности са в моята система. Τα καταφέραME όλα! Εκ μέρους ολόκληρης της omάδας υlopoίησης, θα ήθελα νa ευχaryστήσω ton κ. Петр Вавра, ο οποίος ήtan polύ εξυπηretικός και διευκόλυνε την изтегляне от аркинската система в Easy Redmine. Εκtimώ pragmatiκά την ανταποκρισιμότητά του και την ικανότητά του νa proteinει διάφορους trόπο υς αντιμετώπισης των διαδικασιών μας. Ελπίζω ότι emείς και οι proτάσεις μας έχουν α
настройки
Ο Seyfor се възползва от избора на следното: прозармосмено схедиазмом, езидо ме SSO (Във промишлените файлове от приложението) се използват в Microsoft Azure, както и polllά pinακες elέγχου για την παρακολούθηση της kerdοφoryας και του κόστους για την Υπηres ία Εξυπηρέτησης, την υλοποίηση ή το posostό epitυχίας των ectimήσεων ωρών έργου.
някои ρυθμίσεις, όπως ο proσarmoσμένος σχειασμός, proeτοιμαστηcanan από τον ενεργό dyeυθύνonta ύμβουλο που απόλαυσε ολόκληρη τη diadikasia. Δden είναι μια τυπική κατάσταση, all ά δείχνει όταν μια εταιρεία αφοσιωθεί στην υlopoίηση και prosarmogh ενός ergaleίου, όλοι στην εταιρεία μporούν na συμμετάσχουν.
Η πιο σηMANTIκή λειτουργία ήtan η Υπηresία Εξυπηρέτησης όπου oristηcan metrήσεις SLA για κάθε pelatη - το dyκό τους ύλη για τις αιτήσεις των pelatών (ант. ί για имейли). Πryn αυτό, ο pellaτης chρsimopoiouse henna fllo ergaleίο, allla chreiaζόtan na metavey se ĭna mόno ergale ίο. Δημιουργήσame meteryσeις SLA атомика, за да зададете анонимна информация с тези протектори на вашето устройство.
Η καθηmeriνή τους ergasia είναι επίσης νa συγκρινουν την ectimηση και την praγματικότητα, κ αθώς и други епизоди
Προϋpολογισμός για ένα μοNO έργο
Измерете SLA за HelpDesk
WBS за тази цел
Διαμορφωμένες αναφορές
Ποιος είναι ο Seyfor
Η τσέχικη ταχύTERα αναπτυσσόmenη πάροχος lusεων IT в Европи Seyfor (Solitea) използва ERP система, ИТ уредба и променлива система, има 34 програми и ефикаси μογές. Σε αυτήν την ommada, υπάρχουν pollές etareyeς caι 1600 uppylllοι υπάλληλοι υ μοιράζονται empeirria, γνώση και politismό για perysσόterους от 260 хил. стрели.
Ο Seyfor използва експлоатационни модули Express Apps (с помощта на софтуера, който се използва за инсталиране в Microsoft Dynamic 365 Business Central), Incadea (няма ефикасно устройство, което може да бъде предложено от потребителя
