Ефективното високо ниво на изпълнение на сценария на целостта се среща с управлението на активи и конфигурация.

промишленост:

Разработка на софтуер

Дата на изпълнение:

ноември 2022

Централно управление:

Лондон, Великобритания, Конинкрийк

Aantal gebruikers:
25
Vertrekken die ACM gebruiken:

Всички отдели

За инсталация на управление на активи и конфигурация използва Integrity Easy Redmine. Het werd echter cruciaal om IT-assetbeheer en IT-servicemanagement op te nemen om efficiënt diensten en producten te leveren. In deze casetudy kunt u ontdekken hoe ze het hebben gedaan.


De opdracht

In deze casetudy moeten de gebruiksscenario's aantonen hoe Easy Redmine problemen met betrekking tot IT Asset Management (ITAM), IT Service Management (ITSM) en Sales Management kan oplossen. Bijvoorbeeld, het gebruiksscenario voor ITAM moet laten zien hoe Easy Redmine kan helpen bij het bijhouden van het gebruik van assets en ervoor zorgen dat ze effectief worden gebruikt door aanpasbare rapporten met waarschuwingen te bieden. В този момент можете да използвате сценарий за използване за ITSM, който Easy Redmine може да ви помогне да се справите с управлението от край до край на ИТ-услуги, които се комбинират с проекти и управление на активи. Десет гнезда могат да използват сценария за управление на продажбите, илюстрирайки контактите с Easy Redmine и системите за управление на продуктите, които могат да бъдат използвани от най-добрите B2B CRM операции на вашия адрес. De opdracht is om uit te leggen hoe elk gebruiksscenario hun problemen en behoeften kan oplossen.


Te behalen verwachtingen:

  • Mogelijkheid om aangepaste assettypen te maken zonder code-ervaring
  • Functies om verschillende assettypen te verbinden
  • Маркирайте активите, които се използват с проекти, взети и други модули от Easy Redmine
  • Integratiemogelijkheden om asses te verbinden met externe services en handmatig work te automatiseren
  • Автоматично свързване на база различни параметри.


De zakelijke behoeften

ИТ управление на активи

Bedrijven hebben IT Asset Management (ITAM) oplossingen nodig die gedetailleerde tracking en onderhoud van hun IT-assets kunnen bieden. Deze oplossingen moeten tools bevatten voor efficiënte monitoring en gebruik, waarschuwingen naar verantwoordelijk personeel wanneer reparatie of vervanging nodig is, rapportgeneratie voor gegevensanalyse en zichtbaarheid in onderhoudsgeschiedenis, gebruik en andere metrieken. Dit zorgt ervoor dat bedrijven een uitgebreid beeld hebben van hun IT-активи.


Управление на ИТ услуги

Bedrijven hebben tegenwoordig een steeds complexere set behoeften als het gaat om IT-servicebeheer (ITSM) die alleen kunnen worden voldaan met gespecialiseerde oplossingen. Deze oplossingen moeten in staat zijn om de end-to-end levering van IT-services te beheren, assets te verbinden met projecten en take en gemakkelijk leesbare rapporten te genereren over asset-taakrelaties. Uiteindelijk kunnen deze mogelijkheden bedrijven helpen om betere operationele efficiëntie en kostenbesparingen te garanderen terwijl ze hoge serviceniveaus behouden.


Управление продажби

De huidige marktsituatie vereist krachtige tools om verkoopactiviteiten effectief te beheren en winst te maximaliseren. Ze hebben softwareoplossingen nodig die geavanceerde tracking van klantinformatie, verkochte producten en other CRM-functies mogelijk maken; de mogelijkheid om rapporten te genereren die een uitgebreid beeld geven van klant-product-service relations; en zichtbaarheid in belangrijke verkoopprestatiemetingen zoals omzet en klanttevredenheid. Dit zijn essentiële behoeften als het gaat om управление на продажбите.


Zakelijke problemen

За проблемите, свързани с управлението на ИТ активи (ITAM), вижте още:

  • Moeilijkheden bij het bijhouden van het gebruik van активи en ervoor zorgen dat ze effectief worden gebruikt.
  • Onvermogen om waarschuwingen in te stellen om verantwoordelijke werknemers op de hoogte te stellen wanneer een asset toe is aan onderhoud of vervanging.
  • Uitdagingen bij het genereren van rapporten die helpen bij het analyseren van gegevens met betrekking tot IT-активи.
  • Gebrek aan zichtbaarheid in onderhoudsgeschiedenis, gebruik en andere essentiële metrieken van активи


Проблемът, свързан с управлението на ИТ услугите (ITSM), ще намерите още: 

  • Moeilijkheden bij het beheren van de end-to-end levering van IT-services.
  • Onvermogen om активи ефективно te verbinden met projecten en take.
  • Uitdagingen bij het genereren van gemakkelijk leesbare rapporten over asset-taakrelaties. 


De problemen met betrekking tot Sales Management zijn onder meer: 

  • Moeilijkheden bij het bijhouden van klantinformatie en verkochte producten.
  • Onvermogen om effectief te integreren met externe CRMs.
  • Уверете се, че можете да използвате най-добрите B2B CRM функции.
  • Uitdagingen bij het genereren van rapporten die een duidelijk beeld geven van de relaties tussen klanten, producten en services.
  • Gebrek aan zichtbaarheid in verkoopprestatiemetingen.


Управление на ИТ активи (ITAM)

Управлението на ИТ активи е een set van zakelijke praktijken die financiële, inventaris-en contractuele functies combineert om het effectieve gebruik van activa te waarborgen en strategische besluitvorming te ondersteunen. Easy Project може да ви помогне да бъдете отворени за вашата IT-активност в управлението на проекти.

Easy Project предлага scala и функции, които помагат на потребителите на ИТ активи. U kunt bijvoorbeeld een aangepast assettype maken om alle informatie over specifieke activa bij te houden en de eigenschap verbinden met andere modules zoals projecten, take en kansen.

Zodra u een inventaris van uw IT-activa heeft gemaakt, kan Easy Project u helpen bij het bijhouden van hun gebruik en ervoor zorgen dat ze effectief worden gebruikt door uitgebreide, aanpasbare rapporten te bieden. U kunt bijvoorbeeld waarschuwingen instellen om verantwoordelijke werknemers op de hoogte te stellen wanneer een asset toe is aan ponderhoud of vervanging vereist. U kunt ook de status van de licenties bijhouden om vernieuwing vóór de deadline te garanderen.

Een other waardevolle functie van de Asset & Configuration management-plugin is de mogelijkheid om rapporten te genereren die helpen bij het analyseren van gegevens met betrekking tot uw IT-activa. Easy Project може да показва активи, да поддържа и други основни статистически данни, да ги показва, ако не ги зададете, да не можете да ги преглеждате във вашата IT-активност.


Kernpunten:

  • Aangepaste assettypen stellen u in staat om alle benodigde gegevens over activa bij te houden.
  • Aanpasbare rapporten ter understeuning van assetbeheer.
  • Waarschuwingen om automatische meldingen te verzenden op basis van de parameters van activa.


Управление на ИТ услуги (ITSM)

IT-servicebeheer е от съществено значение за всяка организация, в която IT-услугите ще бъдат ефективни и ефективни. Easy Project може да ви помогне да се справите с използването от край до край на вашите ИТ услуги от проекта и управлението на активи, които комбинирате.

Een van de belangrijkste functies van Easy Project е de mogelijkheid om activa te verbinden met projecten en take. Deze functie kan zeer nuttig zijn bij het reporteren van softwareproblemen en het beheren van updates.

Als bijvoorbeeld een hardware-asset vervanging nodig heeft, kunt u een taak in Easy Project maken om deze te vervangen en deze koppelen aan de relevante hardware-asset in your inventaris. Таблата за управление kunnen deze informatie weergeven in de vorm van rapporten om managers een duidelijk overzicht te geven.

Een other nuttige functie van Easy Project is de mogelijkheid om verschillende assettypen te verbinden. Zo kunt u bijvoorbeeld software-assets aan de hardware koppelen en ervoor zorgen dat u een duidelijk beeld heeft van uw infrastructuur.


Kernpunten:

  • Gebruikers kunnen verschillende assettypen met elkaar verbinden.
  • Werknemers kunnen activa aan take koppelen om een ​​duidelijk overzicht te geven van alle bewerkingen die voor een bepaald activum zijn uitgevoerd.
  • Усъвършенствани доклади на базата на връзките, взети активи.


Управление продажби

Stel je een bedrijf voor dat informatie nodig heeft over klanten en products (diensten) die aan zijn verkocht in Easy Project. En op hetzelfde moment heeft het bedrijf om de een of andere reden geen geavanceerde CRM nodig. In plaats daarvan biedt Asset & Configuration management een overzicht van de contacten met projecten en products met betrekking tot klanten.


Kernpunten:

  • Eenvoudig contact-en productbeheer.
  • Nuttig for integrations met externe CRMs.
  • Най-добрите B2B CRM приложения.

 

De resultaten

Easy Redmine ACM помага ефективно да се противопостави на проблемите, описани по-горе. Het biedt uitgebreide functies zoals aangepaste assettypen, aanpasbare rapporten, waarschuwingen en de mogelijkheid om verschillende assettypen met elkaar te verbinden, waardoor organiisaties hun IT-activa en -services naadloos kunnen beheren. Бовендиен maakt Easy Redmine het mogelijk om activa met projecten en take te verbinden voor efficiënte rapportage, tracking en analyse.

Daarom leverde Easy Redmine ACM een geïntegreerde en efficiënte oplossing voor de beschreven uitdagingen en kan het voordelig zijn voor elke organizatie die haar IT-activa en -services effectief wil beheren.


Над почтеност

Интегритетът е софтуерно управление, което е специализирано в уеб приложение за управление на Ruby. Ако не сте използвали Easy Redmine, най-много активи на екипа са отворени в планирането на проекти, за да могат да бъдат активирани още по-физически и виртуално активирани в системата на управление. Това беше добавка за инсталиране на плъгин за управление на активи и конфигурация.

Probeer Easy Redmine 30 дни безплатно

Разнообразни функции, SSL-обслужване, актуални резервни копия, във вашето географско местоположение