Awara IT Solutions - MS Project, Redmine и Kayako ezaugarriak Easy Redmine-n bateratuak dira.

Webgunea

Лура:

ИТ ахолкуларица

Лангилийк:

180 +

Gaur egungo aplikazioak.:

Redmine, MS проект, Kayako

Inplementazioa:

2013

Awara IT Solutions-ek errusiar negozio moderno eta eraginkorreko IT soluzioen hornitzaile berezia da. 1998tik Awara Taldearen barruan egiten du jarduera, eta eskaintzen ditu bezeroei Eskandinaviatik eta Europako Mendebaldeko herrialdeetatik.

Еронка:

Easy Redmine erabiltzea aurretik, bezeroak hiru system batera erabiltzen zituen: Redmine eta MS proiektua proiektua proiektu kudeaketarako, eta Kayako laguntza zerbitzuen zerbitzuen automatizazioa egiteko. Soluzio oso honen desabantaila nagusiak hauek ziren:

Plataforma anitzak
Ezinezkoa da Laguntza eta Proiektu lanak jarraitzeko sistema batean

Hori da Easy Redmine-ko behar nagusia zailtasuna - negozio prozesu desberdinak bateratzea - planifikazioa, proiektu kudeaketa, laguntza automatizazioa, aurrekontua jarraitzeko, bulego prozesuak: pertsonalaren denbora kudeaketa, asistentea, nóminak - система batean batzea.

Ерабилера:

Awara-k Easy Redmine-a erosi zuen 2013ko azaroan eta erabiltzaile kopuru mugagabearentzako on-premise soluzioa hautatu zuten. Ondorioz, Easy Redmine-ara aldatu ziren osoa 2014ko maiatzean. Une horretan, Easy Redmine и Avara IT taldeek lan kantitate handia burutu zuten. Elkarren ezarpenak eta sistema egokitzapenak burutu ziren. Ezarpenaren fleibilitateari esker, bezeroaren behar gehienak ezarpen estandar tresnekin burutu ziren eta behar zehatzagoak eskaeraren arabera pertsonalizatu ziren.

Praktikan, Awara IT-k erabiltzen ditu:

Proiektu gauzatzea - lan jarraipena, Gantt txartak, denbora gastatutako denbora sartzeko lan-tenporea, eremu pertsonalizatu aurreratua, iragazki eta zerrenda aukerak, Quick Planner taulak eta Baliabide Kudeaketa, Ezagutza-basea
Laguntza zerbitzuen automatizazioa - laguntza postontziak sortzea automatizatutako txartel prozesatzeko, mantentze proiektuak, "Bezeroen ataria" bezeroen sarrera eta "Magic Button" (Java script laguntzailea - parametro lehenetsiz lanak sortzeko aukera ematen duen)
Finantza kudeaketa - Aurrekontu planifikazioa, soldata kostu argia, soldata automatizazioa, lan bakoitzaren kostua jarraitzeko (Lan mailako "Dirua" modulua aktibatzea)

Adibidea:
Bezeroak hilabetero 7200 Rub ordaintzen ditu mantentze zerbitzuak
Laneko ordu-тарифа 400 Rub orduko da
Оценка на денбора 9 ordu da, Gastatutako денбора 8 ordu
Plangintutako irabazia 3600 рубли на ден, Errealaren irabazia 4000 рубли на ден

Bezeroaren adierazpena:

Easy Redmine-arekin lan egiteak gure eskaerak guztiak betetzen ditu. Hala ere, grafiko estatistikak, helpdesk-en erantzun ezarpenak hobetu daitezkeen funtzio berriak ezarriko dituzte.

Най-добрата система за batzuetan безала, Easy Redmine-ак mail mezi du PM софтуер за продажба. Easy Redmine taldeari plan handiak eta inspiratioa eskatzen dizkiogu!

Използване на приставка:

Владимир Zharov

Старши консултор

Awara IT Solutions, Errusia

"Easy Redmine gure beharrei erantzuten dio. Produktuak funtzio aberastuak ditu eta prezioa merkatuko produktuekin alderatuta baxua da. Produktuaren errendimenduarekin zoriontsuak gaudela eta ez genuke ezetz egingo berriro aukeratzeko."