بمكتب المساعدة وسياسات DMARC

تشديد التحقق من البريد الإلكتروني

إحدى الميزات الرئيسية لـ مكتب الدعم هي التواصل عبر البريد الإلكتروني مع عملائك من خلال التذاكر в Easy Redmine. Можете да използвате SMTP софтуер в Easy Cloud софтуера Easy Cloud. هنا حيث قد يحدث تعارض...

آلية التحقق من البريد الإلكتروني الشهيرة المعروفة باسم DMARC تُطبق على نطاق واسع في العديد من الشركات وخدمات البريد الإلكتروني (وبحق). تقوم هذه الآلية بالتحقق (من بين أمور أخرى) مما إذا كان البريد الإلكتروني الوارد ليس مزيفًا. تستخدم بعض ميزات مكتب الدعم تزوير البريد الإلكتروني (ليس للبريد المزعج, ولكن للتواصل العادي م ع عملائك).

إليك مثال

يعمل التطبيق على Easy Cloud, http://mycompany.easyredmine.com. يستخدم هذا التطبيق السحابي خادم SMTP سهل لإشعارات البريد smtp2.easyredmine.com. هناك مستخدم في التطبيق يعمل كوكيل دعم - marky.mark@mycompany.com. تم تكوين مكتب الدعم على النحو التالي:

سيقوم Marky بكتابة رسالة إلى عميل عبر مكتب الدعم. وبناءً على الإعداد أعلاه, يتم إدخاله تلقائيًا كالمرسل.

يحتوي خادم البريد الإلكتروني الذي يستقبله Julia على التحقق от DMARC. يقارن بين خادم SMTP (smtp2.easyredmine.com) والمرسل المعلن (marky.mark@mycompany.com). نظرًا لاختلاف هاتين النطاقين،, يعتبر البريد الإلكتروني غير آمن،, ويمنع DMARC البريد الإلكتروني قب وصوله إلى Джулия (وتبقى بدون إجابة).

ماذا يعني ذلك

Изпратете имейл, за да използвате Gmail, като използвате DMARC. Компютърът е добавен и използван от DMARC код. نتيجة لذلك, د لا تصل بعض رسائل البريد الإلكتروني من مكتب الدعم الخاص بـ Easy Redmine عل السحابة إلى عملائك.

كيفية حلها على Easy Cloud

هناك حلول سريعة وحلول طويلة الأمد.

الأسرع - تغيير إعدادات مكتب الدعم

نتقل إلى المزيد >> مكتب الدعم >> إعدادات مكتب الدعم وقم بتغيير المرسل البريدي إلى "الافتراضي ن إش" عار البريد الإلكتروني"

ثم، انتقل إلى الإدارة >> إعدادات >> إشعارات البريد الإلكتروني - عنوان البريد الإلكتروني للإشعار (من). يجب أن يكون العنوان في الشكل @notifications.easysoftware.com. إذا قمت بتغيير عنوان الإشعار بالفعل إلى نطاق مخصصص، فانتقل إلى الحل التالي.

بسيطة ومستقرة - تكوين إطار السياسة للمرسل (SPF)

الحل الأكثر فعالية من حيث الجهد والمكافأة هو إضافة عبر SPF. لقد وصفناه بالفعل في مقال سابق.

Ако искате да използвате SPF крем, не трябва да използвате SPF фактор:

include:spf.mailing.easy.cz

هذا يسمح عمليًا لخادم SMTP السحابي السهل بوضع نطاقك كمرسل للرسائل الإلكترونية دون أن يعتبر م شبوهًا. Добавяне на DMARC за Джулия (от مثالنا) Добавяне на потребителя от مكتب الدعم (Марки).

الحل النهائي - خادم SMTP الخاص بك

إذا كان التطبيق السحابي الخاص بك يستخدم خادم SMTP الخاص بك, فلن يكون هناك تعارض في النطاقات الم سموح بها. عند استخدام مجموعة من النطاقاتت, يجب أن يتم السماح بجميعها.

можеш