BOHEMIA ENERGY - Ενσωμάτωση HelpDesk
Bohemia Energy е част от промишлените енергийни продукти в Чехия. Нашите данни са качени от около 500.000 31 милиарда долара на 2013 декември XNUMX г. Easy Redmine се използва, за да бъде изтеглен от потребителя.
Предизвикателство:
Ο pelάτης ζήτησε ένα σύστημα για τη dyαχείριση των esωteriκών aπαιτήσεων των pelatών, записване на LDAP, автоматично зареждане на компютъра с алтернатива на аллага της θέσης τους, ειδοποιήσεις για διακοπές ρεύματος, ⁇ εριορισμός της ροής erγασίας των aπαιτήσε ων: οι χρήστες периоризонтай κατά την επεξεργασία των απαιτήσεων.
Υλοποίηση:
Δημιουργήσαμε μια δομή έργων για τη διαχείριση των απαιτήσεων των τμημάτων IT, Γραφείου και Ανθώπινου Δυναμικο ύ και παρακολουθητές που αντιστοιχούν στους τύπους απαιτήσεων. Οι aπαιτήσεις καθορίζονται χρησιμοποιώντας просармосмена педа. За да се включите в Easy Redmine, трябва да регистрирате дигитален софтуер и да се регистрирате η LDAP καθορίζει την ενσωμάτωση των χρηστών se ĭ να έργο, τους όλους τους, την prosωpiκή τους α ρχική селида и пио смантико, τη рои ергасиа:
- Οι υpovalllonteς apaitήσεις μορούν να προσθέσουν νεα εισιτήρια χρησιμοποιώντας ένα φόrma στην archiq ή селида. Μporούν epίσης na doυν μια επισκόπηση των υpovληθέντων εισιτηρίων, την κατάστασή τους και ειδ опозиция за програматизиране на диакопеи.
- Η omάδα υποστήριξης εργάζεται σε ειSI
