BOHEMIA ENERGY - Integrasi HelpDesk

Тантанган:

Клиентска система за запазване на вътрешните настройки, показване на LDAP, прехвърляне на LDAP, извеждане на последователни промени, следене на прехвърляне на позиции, прехвърляне на списъка, показване на промени в съдържанието: прехвърляне на данни по време на работа.

Изпълнение:

Kami membuat struktur proyek untuk mengelola kebutuhan departemen IT, Kantor, dan HR serta pelacak yang sesuai dengan jenis kebutuhan. Kebutuhan tersebut ditentukan menggunakan bidang kustom. За да използвате Easy Redmine, добавете потребителска информация и проверете LDAP, за да включите добавката в проекта, да добавите, да добавите страницата, да продължите да поддържате, да добавите:

• Pengirim kebutuhan dapat menambahkan tiket baru menggunakan formular di halaman utama. Mereka juga dapat melihat gambaran tiket yang telah dikirim, statusnya, dan pemberitahuan tentang pemadaman terjadwal.
• Tim dukungan bekerja pada tiket yang disetujui oleh manajer mereka dan melihat gambaran tiket yang belum terselesaikan.

Pengguna yang tidak masuk ke Easy Redmine dapat mengirimkan kebutuhan mereka ke kotak surat yang terhubung dengan Easy Redmine. Kemudian tiket akan dibuat secara otomatis.

Персонализирани модификации: свързване на LDAP, превключване на отвора или прехвърляне на информация, преобразуване на десен, възпроизвеждане на филтри, обработено за групиране на файлове, dll.

Plugin yang Digunakan

• HelpDesk
• Бюджет Sheets
• Чат – Песан в реално време