Εύκολες lusεις HelpDesk thου Easy Redmine - езутерия и екосистема за използване
И СВЕТОВНИТЕ ИНОВАЦИОННИ ТЕХНОЛОГИИ работят с известия за различни съобщения чрез изпращане на SMS съобщения. πληρωμές или παρακολούθηση GPS. Το Easy Redmine е включен в програмата και των απαιτήσεών τους.
Предизвикателство
Η κύρια ανησυχία της εταιρείας ήtan μia lusη για την υποστήριξη και τη ιουθεια των pelatών. ALLA τα αιτήματα θα υpovallontan μέσω ηlectronicού ταχυdromeίου ή θα δημιουρονtan apeuθείας στο το σύστημα χρησιμοποιώντας πρόσβαση pelάτη. Ένα POLύ σηMANTIκό charaκτηριστικό ήtan ένα αυτοματοποιημένο σύστημα παρακολούθησης SLA ου θα δια χειρίζεται τα αιτήματα αναλογα με την proterαιότητα ή τις λέξεις-κλειδιά που периекондай в θέμα το υ ηλεκτρονικού ταχυδromείου.
Решение
Το πακέτο εγκατάστασης апотелонтан от тази програма Сигнали, Система за ранно предупреждение и Помощ Бюро. Αποδώσαμε μεγάλη έμφαση στη διαμόρφωση ου pόσθετου Help Desk. Η vasıkή lejtourgickότητα proσφέρει τη δημιουργία αιτημάτων από λlectronics ταχυdromeία me propro каорисмена характеристика, сравнена с един хроничен код на SLA и хроничен епилус.
Για την προσβαση των pelatών στο Easy Redmine, χρησιμοποιήθηcann periorismoί αδειας, επιπλέον, οι πελατες μporο ύν n α δημιουργήσουν νεα αιτήματα και ν α ορισουν proterαιότητες. Βάσει της proteraιότητας, orizetaι το SLA me βάση τη διαμόρφωση του ergou, и η ηmeromηnnya λήξ ης "Ώρες γι